《漂在深圳》
第12节

作者: 独孤春秋
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  这里要提下富士康的等级制度,以地域来分有台干和中干之分,顾名思义台干是台湾人,外来的和尚会念经,台干就是优势人群,工资高待遇好气焰也比较嚣张,中干就是大陆的干部,干部都定为师级。那员级就是普通工人了,指的是没有受过高等教育只做一些简单重复性工作的技术工人。
  还有一个级别叫不铨叙,比员级更低一个级别,意思大致是非正式员工,看表现往上提,而且不铨叙升铨叙要考试好比初中升高中。员级有分三级,员一员二员三,师级级别比较多,师一一直往上。

  可见等级之森严。我进去的时候定为师二,干部中很低的级别。
  日期:2005-10-23 11:16:15
  我在的部门是做主板的,进去后我才知道做主板是不赚钱的,用老板的话说叫战略亏损,用低廉的价格维系大客户的信任。亏损的话我们的工资和奖金从哪里来?还好兄弟部门是赚钱的,就在楼上,它是做PS还是XBOX的,还有服务器和显卡等等,我们的薪水就从它那里划拨。
  靠别人的施舍始终有种寄人篱下的不爽感觉,而且别人不会毫无保留的给你,别人赚钱也不容易。我们整个部门急切要求改变现状,上头也在不断的努力,后来我们接了NV的显卡和多个客户的订单,状况才开始好转。
  但是富士康号称每年250%的增长,那么是哪些部门支撑了如此高的增长率?WLBG事业群,做手机的,诺基亚和摩托罗拉,随着手机市场的如火如荼,也发了一笔,并于香港交易所成功剥离上市,前景一片大好。富士康的机箱,行销全球,是其立于不败之地的拳头产品,号称有电脑的地方就有富士康的机箱。
  既然机箱做得好,模具水平自不待言,富士康的精密模具加工,当今世界几乎无人出其右。模具自然带动了镁合金,冲压、涂装等一系列事业的蓬勃发展。

  还有旗下新进事业群群创光电,是做液晶显示器的,势头很猛。这些部门都是赚钱的,赚了钱福利自然好,最近不是流行一条短信吗:我赚钱了赚钱了,我左手一支诺基亚,右手一支摩托罗拉……据说年终有发18个月工资作为奖金的,应该不是流言。
  总之,大家都是富士康,但待遇很不一样,看你进去时的造化了。虽然平时大家都没什么区别,但一到过年差距就体现出来了,你想啊,拿几万的肯定比拿几千的心里开心,过年正是用钱的时候。
  我依然不能免俗,钱让我心动。
  除了薪水,发展也是很重要的。我进去做客服,事实上整个部门以前没有正儿八经的客服,因为是老客户,质量也没什么大问题,所以大家对这一块不很重视,以前这一部分零散的工作基本是来一桶带着做一下,我进去了,他就交给了我。
  为什么要开始振兴客服呢?新客户来了,而且源源不断。IBM刚来不久,联想也来了,NV也开始加订单。
  新产品的问题比较多,新客户也需要去取得信任,所以客服就显得重要了。当然,我不能一进去就开展工作,还要经过必要的培训。
  除了新人训,剩下的时间就是我的直接主管在教导我了。小惠虽然年纪不大,懂得很多,个子小小,power很大。
  她说,她也曾什么都不懂,也是慢慢成长起来的。她刚来的时候,是少数的本科生之一。

  说到富士康的学历层次,据说大陆管理层长期被一群中专技校生占据,这说明了一个问题,在富士康,经验是第一位的,学历并不重要。富士康其实就是一所大学,看你如何把握,努力成长。
  小惠说起她的经历绘声绘色,明显口才也练出来了。她说她刚来品保的时候,根本没有人管她,就把她丢在生产线上,任其自生自灭。
  她主动帮产线工人作业,但是别人不相信她,怕她做不好。又因为她是女孩子,老是被人欺负。
  有一次她在办公室吃早餐,被一个台干看到了,狠狠的骂了她一顿,她就躲在厕所哭,很伤心。小惠其实有时候蛮可爱的,尤其是她在和我们聊天的时候,虽然她是我的主管,但我们之间相处很融洽,我们都是年轻人。
  日期:2005-10-23 11:17:16
  进去首先要培养的是当然是英文水平,因为那是业界的通用语言,主要是通过翻译文献来提升。我开始没事的时候起码翻译了不下10篇长篇"巨著",翻译科技文献那种痛苦,相信不止我一个深有体会,因为里面很多专有名词,不是词霸、译典通之流可以查阅得到的,当知道了词义,文法又乱了,翻译出来的东西看起来可能狗屁不通。
  但是,熟能生巧,慢慢的也就得心应手了。其实,我刚开始最主要的工作还是熟悉制程,全称制造流程,基本是全天候在产线呆着,看东西怎么造出来,并去发现问题,这就是品保的工作。

  在产线的品保人员称为IPQC,全称In-process quality control,中文叫制程品管。我们的IPQC全是女孩子,而且是漂亮的女孩子,我听一位兄弟说是因为品保在招人的时候有特权,可以先挑好的,而且我们看到产线上哪个小姑娘长得好,可以提拔她做IPQC,这说明至少在以前,品保应该是高人一等的。
  而且我们的IPQC一定要牙尖嘴利,因为免不了跟产线人员吵架,产线赶着出货,我们要管控质量,有时候就是坚持不让出货,脾气来了流水线都要强行停掉。上面拿我们也没什么办法,是你赋予我权利管质量的,我没做错。
  我们IPQC的老大也是女的,芳名小旋,英文名Ruby,那真是极品,不但样貌可赞,也极具个性,雷厉风行,人未到气势先到,所谓山雨欲来风满楼,她一出现必定引起狂风暴雨,定是质量出了重大问题。小旋官至课长,一直独身,可能眼光颇高,不知何时芳心将许。
  我在产线呆久了,免不了常跟小旋打交道,其实她也有女性柔情似水的一面,她肯定也曾觉得寂寞觉得冷,但是女强人的心理让她坚忍不拔,我常从她眼里看到淡淡的哀愁、点点的孤寂。
  品保其实是个很大的部门,分工也很细致。IQC-incoming quality control,进货检验,管控来料质量;IPQC,管控制程品质异常;FQC-final quality control,最终品质检验,管控产品质量;OQC-out-going quality control,出货查核,产品装运前的最后关卡;QE-quality engineering,品质工程,负责整个制造段的文件发行、制程管制、主导会议等等一系列杂务。

  每个小部门又分很多功能,像IQC,有供应商管理、来料检验等,总之,大企业的体系很复杂。品保如此庞大的部门且权力重大,一定要有很大的power,所以我们的大老板是协理级,跟整个制造部门的老大平级。
  富士康的官位制很细,管理层从课级往上,到理级,理级从小到大是专理、副理、经理、协理、副总、总经理,最后到总裁郭台铭,几个总经理就是分管事业群的老大。来一桶经常跟我讲,混到副理就发达了,但是放眼望去,中干里混到副理的屈指可数,经理一个都没有,郭台铭常说本地化,要多提拔内地干部,但是台湾人对大陆始终是心存戒心的,台资企业里大陆人要想出头,可能要牺牲不小,成为走狗也是可能的。

  这一点日资可能还好一些,至少我去EPSON时面试我的经理就是我们湖南人。
  我去产线还有一个目的,就是尽快熟悉人员,便于日后工作的开展。做客服的,一定会跟很多人打交道,如果不混个脸熟,以后沟通起来就会有困难。
  联想来了之后,小惠叫我去跟一跟新产品导入,我在联想专线转悠的时候,被SMT的组长赶了出来,他说我一个新来的,不要妨碍生产。那个死胖子我永远都记得他当时对我的模样,虽然我们以后混得很熟,但是他让我经历了小惠以前经历的苦楚。
  制造基本分3个段,SMT是表面零件贴装,这里都是机器自动生产,有高速机和泛用机;接下来是PTH,手工插件,人工装配一些大的零件;最后就是检测了,因为东西做出来总要试下功能,还要导入一些程式,玩电脑的都知道BIOS,就是在检测段导入的。在工厂里,不但要让产线人员认识你,还要让你的大老板熟悉你,至少你要让他对你有印象,因为他掌握你的升迁和薪水。

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