《步步为赢:一80后的阳光销售路》
第31节作者:
南国一品 日期:2011-12-26 17:05:33
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交完标后,各组人马便在会议室外百无聊赖地等待着结果,于是有的人便聚在一起天南地北扯淡,有的人摆弄着手机,有的人去咖啡室开小会。李龙他们分头加入到不同的人群中,套话的套话,观察的观察。
皓阳现在累得一句话都不想说。模拟投标的时间特别紧张,从昨天上午8点开始到现在,他们要通读标书,要开会商量策略,要协同产品经理做配置和报价,还要根据“客户背景”资料来“公关客户”。虽然作为组里资历最浅的成员,皓阳还帮不上大忙,但他为了学习整个打单的流程,一直跟着给大伙打下手,所以他已经一天一夜没睡过半分钟了。
更悲催的是,和夏雪吵架的事情把他搞得心神不宁,他终于体会到“战士出征,后院起火”的可怕了。吵架后这两天半的时间里,他没有再给夏雪打过一个电话,夏雪也没有给他打电话,两人就这么冷战着。他认为,这事情明显是夏雪的错,疑点太多了,而且即使双方真有什么误会,他也不能容忍夏雪挂他的电话,还关机。
但是僵持使得他心里越发地难受,感觉就像一群蚂蚁在满身子地爬,他找了个角落里的沙发,一边强睁着一双“死鱼眼”观察其他组的人是否有“异常”举动,一边也拨弄着自己的手机,他犹豫道,要不要给夏雪打个电话。
皓阳就这么一个人坐在角落,头发蓬乱、两眼无神的样子特像被交警拘留的酒后驾驶者,徐晓嫣看他这样,便走过来关心地问道:“皓阳,你还好吧?要不要休息一下?”
徐晓嫣比薛皓阳大两岁,属于不算特别漂亮、但五官清秀的女孩子,让人看起来特别舒服,就像《奋斗》里的米莱那种感觉。她05年从上海交通大学毕业后,经过百里挑一的竞争,进入了人人羡慕的外企NT做客户经理。但没到两年她就发现NT只是外表光鲜,实际已是苟延残喘,特别亚太市场份额连年萎缩,这直接导致她两年内没做成几个项目,于是当AP产品经理的职位向她伸出橄榄枝时,她没有迟疑就跳槽了。
“呃,我,呃,没事。”皓阳梦游般地答道,他揉了揉眼睛,尽量让自己清醒起来。
“看你憔悴的,还说没事,”徐晓嫣快人快语地拆穿了皓阳的敷衍,继续说道,“我看你们这么累,最大的问题是没有过硬的客户关系。要定位哪组报出最低价,只要客户里面有你们的Coach(教练)就行了,哪用得又套话又观察的啊。”
日期:2011-12-26 17:13:52
Coach是AP销售常用的词语,中文意思“教练”,专指支持并指导AP拿单的客户。这时候皓阳对Coach的理解仅限于此,他还不知道要做到什么程度的客户关系才能叫做Coach。
“我们有‘教练’啊,李龙不是把无线技术总监搞定了吗?多亏了总监及时透露CTO对技术方案的倾向,我们才在技术评标中得分最高。”皓阳反驳道。当客户经理在客户关系方面受到产品经理的挑战,他心里本能地否认徐晓嫣的评价。
“那这个‘教练’为什么不告诉你们上一轮哪组报了最低价呢?”徐晓嫣边微笑边摆着手说道,“在这次‘大比武’的材料里,对每个客户的背景都做了设定,并给了每个组1000元的交际应酬费。而你们一天内就把费用全花完了,但只有李龙一个人摸到无线技术总监对N组有好感,找到了突破口,可惜只做成了半桶水的‘教练’,这样下去你们组危险罗。”
皓阳没有再反驳,他不得不佩服这个说话跟米莱一样直来直去的大姐,不愧是在外企做过客户经理,一语中的。
看到皓阳不说话,徐晓嫣安慰道:“不过你也不用太悲观,刚才我和周毅聊天,他说他还有‘别的方法’,不过具体是什么方法他就没说了。反正你们加油吧,尽力就好。”说完这句话,她便迈着轻盈的步伐飘然而去,加入到大谈西州特产的一圈人里。
“哥们,看你这憔悴的熊样,还在想夏雪的事吧?给,拿着。”郝伟忽然走过来,拿了杯咖啡递给皓阳,劝道,“我说你啊,一个大男人,就放低姿态先给她打个电话呗。”
皓阳接过咖啡和郝伟聊了起来:“谢谢了,哥们。儿女情长的事先别提了,你们组怎么样了?有多大信心啊?”
“呵呵,我们对价格很有信心。我们H组组长陈杰很厉害,这次‘大比武’让我学到了很多东西,具体等结束以后咱俩可以交流交流。”郝伟满面红光兴奋地说道。
对价格很有信心?皓阳琢磨道,郝伟这句话是什么意思呢?
很快1个小时便过去了,“客户”们从会议室里面慢腾腾地走了出来,孙海林看着手里的本子大声宣读道:“第二轮商务报价,最低报价为5990万。现在时间是两点,请大家回去准备,4点交最后一轮商务标。”
5990这个数字犹如哈利波特的魔法,瞬间把N组所有人都石化了,因为他们的报价是6000万。
皓阳的嘴巴张着大大的O型,尽管他一直不相信所谓的间谍,但事实证明,世界上是真的有“鬼”。
日期:2011-12-26 17:30:38
*第二十六章 大比武终章:被坑了还忙着帮数钱
N组会议室里安静得能听到蚊子飞的声音。又是相差10块,这让薛皓阳他们有一种被别人在背后偷偷监视和嘲笑的感觉。
“哎哟我赛,这报价是怎么漏出去的呢?”李龙用手摩挲着脖子,一脸无奈地说道,“大家怎么看?”
张曦两手一摊,耸耸肩说道:“价格我们等到最后一刻才定的,等结果的时候,我就看到Z组两个人在用手机打游戏,没有跟客户联系的迹象,我实在没看出来消息怎么走漏的。”
“价格我们确实是最后一刻才定的,但是,”周毅忽然盯着张曦,半开玩笑地说道,“交标前只有你离开大家去上厕所了,呵呵,你不会是‘内鬼’吧?”
“切,要这么说,我还看见皓阳在等结果的时候拿着手机不知道在干什么呢。”张曦反驳道。
皓阳听着很不爽,自己组的人竟然偷偷观察他,还为了洗脱自己而把他供出来,让他有种不被信任的感觉。还没等皓阳说话,张鹏便为双方开脱道:“大家别互相猜疑了,周哥你不也说过不会有人傻到当‘内鬼’吗?据我分析,两轮报价都和我们只相差10块钱,要么就是他们有确切的消息,‘L电信’只选价格最低的,要么就是故意向我们表示他们的情报能力很厉害,讽刺我们。我觉得后一种可能性更大。”
“嗯,我同意你的观点。我拜访‘L电信’CEO时,CEO明确表示不会只考虑价格。其实我刚才去拜访了我们的‘教练’,无线技术总监,我怀疑是H组搞的鬼。”周毅这话一说出来,大家的目光便齐刷刷地落到他的身上。
“喔,‘教练’肯透露商务信息了?赶紧说说看。”李龙着急地催促道。
“我试着去套话,但他没有直说。我问他是否注意到两轮报价中,最低价都只比N组低10元?他说注意到了,估计是我们走漏了消息。然后我问他报出最低价的是不是Z组,他马上摇头否认,而当我试探地问是不是H组的时候,他就打哈哈说让我不要再问了,商务信息是机密。”
“这有点像在暗示我们.....”李龙托着下巴思考起来。
这时会议室的门忽然被打开,Z组组长George探了半个身子进来,操着一口香港人不咸不淡的普通话问道:“李龙,‘扣以’出来聊聊吗?”
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