《步步为赢:一80后的阳光销售路》
第2节作者:
南国一品 是啊,“我们都做成这样了”,俞程东,难道你还有什么‘法术’不成?皓阳开着车飞驰在滨海大道上,心里若有所思......
日期:2011-11-11 16:16:42
*第一章 核心部门的核心岗位
薛皓阳,80后,毕业于国内某重点大学,本科学历,“非偶像派”外型,按照他大学女朋友的说法,他是“入门级帅哥,相貌恰好及格,准经济适用男”。2007年9月,他带着一脸学生气、背着大包小包来到了AP公司在深圳的总部,正式入职AP公司销售培训生。
AP公司是全球排名第二的电信设备供应商,仅次于ER公司,世界500强。AP创立至今发展迅猛,一路上赶超了代表业界龙头的西方厂商AL、NS,把NT熬到破产,就连思科的CEO都把AP当做最可怕的对手。但由于AP公司一直在媒体面前很低调,又是非上市公司,所以对外界来说都有一股神秘感。
薛皓阳应聘AP公司的时候,他其实还搞不清楚什么叫“电信设备供应商”,只知道AP给员工分股票,收入不错,但工作强度很大。皓阳大学里面专业是机械工程及其自动化,压根和电信不着边际,但他大学时候很爱“折腾”课外的东西,自学网站编程和管理,帮学校搭建了校园网,后来学校团委还任命他为学生会技术部部长,当了个“官”。
皓阳其实对学生会不怎么感冒,他觉得里面尽是高权力斗争、巴结老师的人,当时他每天上完课后,还要熬夜帮学校搭建校园网,调测服务器、网页设计、后台编程几乎全部他一个人做了,结果最后天天跟团委老师吃饭聊天的同学当上了学生会主席,而实实在在干活的他却只是个学生会部长,因此他打心里看不起那些就会耍嘴皮子的人。
因此,刚开始的时候,皓阳想应聘AP公司的研发或技术服务岗位。但在递简历的时候,他发现前几轮应聘的同学,在研发、技术服务、销售这几个岗位中,销售的录用率是最低的。
皓阳好读书,也看过几本职场小说,知道要“选择核心部门的核心岗位”,他觉得“物以稀为贵”,录用率低证明该岗位好,所以他留了个心眼,上网查了一下材料,又找几个学长好好请教了一番,他发现销售在AP里是核心部门,不少已在AP工作的学长都想转到销售部门,而且AP的销售代表着狼一般的进攻力,在市场上有很好的口碑,其他公司的HR只要一听说是AP出来的销售,据说眼睛都发亮。
但销售是皓阳看不起的“耍嘴皮子的活”啊,于是他跑去问女朋友的看法。皓阳的大学女友夏雪是跟他同学院的院花,姿色不错但思想传统,和皓阳在一起3年了,两人仅止于牵手和Kiss,日租房什么的他们从来没去过。
“你不适合做销售,”夏雪很干脆地摆了摆手,撅起嘴巴说:“你一技术型脑子,干嘛不做你最擅长的啊?你不是看不起不干实事耍嘴皮子的人吗?你自己看吧,销售油嘴滑舌,老是跟客户吃吃喝喝,大半夜不着家门的,听说还经常去桑拿、夜总会这些地方鬼混,你不知道做销售的男人在咱们女生中间口碑可差了,小心妹妹我到时把你休了!”
夏雪其实没接触过销售,这番评论的依据是各种电影小说等文艺作品,还有就是社会上的舆论。对这点皓阳有自己的看法,艺术嘛,源于生活而高于生活,小说作者为了销量,当然喜欢多写点潜规则、阴暗面、厚黑学什么的来吸引眼球,做销售的人未必见得都那么复杂,他就偏不信邪。
不过夏雪说他是技术性脑子,这点倒是对的。其实皓阳也想过这点,只是校园网那段经历让他觉得,如果再纯做技术不懂得交际,说不定到时又让“耍嘴皮子的”把好处占尽了。
皓阳知道进入一个好公司的核心部门对职业发展的意义,于是很快他就重新定位了自己,要做一个“懂技术的、有格调的销售”。“懂技术”好理解,“有格调”是皓阳向夏雪做的保证,他保证做一个阳光下的销售,外圆内方,不沾染歪风邪气,对女友忠心耿耿。
于是皓阳作为销售培训生进入了AP,先在深圳AP总部培训半年,然后分配到国内的代表处担任正式销售。
日期:2011-11-11 18:46:32
*第二章 头痛的选择:客户经理or产品经理?
薛皓阳站在AP总部培训中心的走廊上,透过落地窗看着早晨的阳光洒落在“秦宫风格”般气派的行政大楼,皱着眉头陷入了深思,来回打着圈子的脚步显示出他心中的纠结。
经过了半年的技术培训、课堂训练以及客户接待实习,时间跨入了2008年。他们这批销售培训生马上就要被分配到国内代表处了,今天下午他们要向负责分配的HR邹敏老师表达他们的分配意向,除了表达自己向往的代表处外,更重要的是:选择担任客户经理,还是产品经理?
皓阳对这两个职位区别的理解只停留在概念上。客户经理和产品经理是AP销售部门的两大分支,分别称为客户线和产品线,客户经理的工作更多是跟客户吃吃喝喝、陪同客户出行、做客户关系,更偏向销售;而产品经理又叫技术销售工程师,更多的是跟客户介绍公司产品、做方案宣讲、向客户提供解决方案,更偏向技术。按照皓阳“懂技术、有格调”的定位,似乎无疑应该选择产品经理,但这6个月培训的经历却让皓阳纠结地犹豫了。
皓阳作为应届生的工资是月薪5500元,AP给他办理了深圳户口,但他在深圳还属于没房没车、上班挤班车的“准经济适用男”。和皓阳一期培训的还有很多社会招聘进来的大哥大姐,大部分都在ER、AL这些西方厂商有过多年的工作经验,与皓阳分在一个培训小组的杰森就是被AP从摩托罗拉挖过来的。杰森在通讯行业摸爬滚打了十年,又有很多朋友在AP工作,对AP的薪酬结构、晋升通道甚是了解,皓阳觉得与其听培训老师讲的官方材料,还不如杰森了解的真实,于是便经常缠着杰森请教,把杰森当做自己的知心大哥。
杰森说,AP的薪酬包比较复杂,分成工资、补助、项目奖、年终奖还有股票。刚进公司一般都在总部待3个月到半年,这段时间只能拿工资,也就是皓阳现在的5500。培训结束后,除研发部门外,销售和技术服务都要分配到各地,这时就可以按照地方的艰苦系数拿异地化补助了,国内补助一般每月都有4位数,派到国外的话每月光补助就能超过5位数,另外还有租房、通讯、交通和吃饭的补助。如果光看工资和补助,AP也就外企的平均水平,但AP最具竞争力薪酬部分是奖金和股票,这两部分会随着你在AP的工作年限和职位提升,成级数增长,杰森有一个在AP工作了十多年的朋友,已经做到了AP某代表处的一把手,07年光股票分红加奖金就过百万了。
说到这里,杰森摇了摇头说:“这还不包括灰色收入,在AP得熬年限,我虽然跟他级别一样,但由于是空降军,股票远远没他多”。
皓阳看不懂AP招聘广告上“有竞争力的薪酬”,但杰森说的数字他倒是听懂了,掐指一算,他马上就热血沸腾了起来。
“森哥,”皓阳追问道,“那咱们应届生要多久才能升到你那朋友的水平啊?”。
看着皓阳两眼发光,杰森想起了自己刚毕业的时候也是那样的斗志满满,说道:“销售的晋升主要看个人修为,有的人同样工作10年也还是个普通客户经理,有的人比我朋友升的还快,我只能告诉你平均的情况。拿客户线举例子吧,应届生进来AP培训半年后,就会分配到代表处从区域客户代表做起,负责几个地市,这时候只是‘准’客户经理,做点几十万的小单;1~3年后会到省会城市做客户经理,这时候就会参与地区部级、公司级的大项目,项目金额在千万以上;再上一级就是客户群主管(高级客户经理),独立带团队负责一个客户群,相当于大客户群经理的副手,一般工作4~5年左右当上客户群主管,第5~7年升为大客户群经理;在大客户群经理的职位上做上3~7年,一般就能提升为代表处的代表,也就是代表处一把手。再往上就是地区部总裁、片区总裁等,这个体差异就更大了,很难说多久,反正是AP没有天花板,说不定哪天你还能做到CEO,这也是AP跟外企不一样的地方。”
“那最快8年就能做到代表啊!”皓阳眼中的光芒又增加了几千瓦,“那要怎么才能升得快呢?”
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