日期：2011-09-23　12:06:16

　　郭强打定主意，让陆天亮自己搞定写信和联络刘以达。他和汪雨有共识，要在可能的条件下，放手让陆天亮和罗天睿去实战，在实战中成长。虽然，他们也知道，现在的竞争环境下，在游泳中学会游泳，很可能结果就是在游泳中淹死，以至于很多公司都倾向于找熟手，但在无法找到满意的熟手的前提下，给生手以合适的发展空间，让他们去闯，在不会造成大错的前提下，让他们在教训中成长，在挫折中提高，或许是一条另类，却很实用的育才途径。

　　陆天亮晚上加班写好了信，可以说，信的内容已经充分体现了他对销售的理解，他没有一味地去罗列公司能够为新彩集团带来的好处，也没有突出公司有多少成功的案例，他着重强调的，就是他的执着，他的真诚，他对于销售工作的理解，以及作为一个销售员被客户反复拒绝之后的真实心态。信的末尾，陆天亮对刘以达对自己的反复拒绝表示了理解，表示不论刘以达最终是同意拜访还是依然拒绝，他都尊重他的决定。

　　第二天上午，陆天亮找来李莉，以请吃饭外加卡拉OK的代价，让李莉替他誊写信的内容。郭强的直觉并没有出错，陆天亮的确对李莉有好感，他也的确时不时的会跑到李莉的办公隔断那里去套套近乎，两人有时也在MSN上聊天。李莉也是知青子女，比陆天亮小两岁，却与陆天亮同届，原因是李莉在小学里跳了一级。共同的生活经历让两个年轻人多了不少亲近感，也多了些共同话题。所以，对于李莉提出的酬谢要求一口答应，让李莉颇为后悔没有“狮子大开口”。陆天亮倒是有些窃喜，无他，只因为这将是他第一次和李莉单独外出“约会”，如果这种酬谢也算是约会的话。

日期：2011-09-23　14:33:18

　　李莉在一张印着公司抬头的A4纸上誊写着陆天亮的“杰作”，突然，她“噗”的一声笑了起来，“你也太煽情了吧，你装可怜博取同情很有一手啊。”
　　大多数人都有八卦和猎奇的倾向，作为一个二十出头的女孩来说，自然不能免俗。李莉降誊写的信的内容念出声来：“作为一个知青子女，我独立在上海工作、生活，需要付出比别人更多的代价，我热爱销售工作，也很高兴能在美泰科技做销售，我们公司非常重视这次与您的面谈，我必须完成这个任务。也许您觉得安排这次会面是可有可无的事情，可对于我来说，却是对我人际沟通能力的一种测试，是对我这个新入行的年轻销售员的能力的一种测试。我知道我在很多方面做得还很不够，没能让您产生足够的信任感，以至于您至今没有认可我。但是，我相信您与我们汪雨副总裁的见面是会有让您感觉有价值的。在此，我有个不情之请，希望您能够体恤我的坚持，拨冗安排一个我们前来拜访的机会，哪怕只有一刻钟的时间，行吗？”

　　“你前面的措辞还算正常，倒是跟正统的销售流程合拍，这后边的一大堆，就是在打感情牌乐，我怎么感觉有点像讨饭呢？”李莉还是很伶牙俐齿的。
　　“老板说的，让我煽情一点。”陆天亮颇有拿鸡毛当令箭的气度：“听老板的总是不错的，这信要手写也是老板的主意。”
日期：2011-09-23　21:44:30

　　小说继续：
　　李莉扑哧一笑，道：“现在还用手写信的确是蛮少见的，也算是与众不同吧，呃，找我来誊写，不会也是你老板的主意吧？”
　　“当然不是，”陆天亮也算是个“训练有素”的销售员了，自然不会落到这种“小坑”里，“我自己的字写得实在不好看，唯一拿得出手的是我自己的签名，所以找写得一手好字的美女来了。”陆天亮现在恭维人的技术也娴熟了很多。

　　“你这张嘴比以前花哨多了，谁知道你说的是真是假，”李莉回了一句，被人恭维总是愉快的，但还是要假撇清一下，“信都给你誊写玩了，记得事成之后及时兑现承诺啊。”
　　陆天亮盘算着如何把信寄出去，平信？挂号信？还是快递？想起来郭强讲的“当没寄过信”，那就应该用最普通的方式，寄平信。
日期：2011-09-23　21:59:40

　　陆天亮依然保持着早晚两次电话联络刘以达的频率。第二天，陆天亮一天都没有联系上刘以达，心里想着刘以达应该已经收到信了，是不是有意回避自己，又想着自己不过是个小销售，不值得对方如此当回事，忍不住打了个电话给他的师兄，才知道刘以达一天都外出了，没进过公司，陆天亮这才放宽了心。
　　第三天早上，陆天亮照例在上班前五分钟给刘以达打电话，刘以达依然故我地推托。挂了电话，陆天亮很是沮丧，心想这封信还是没有什么效果，心中有些忐忑起来，也开始自责自己的没用，都一个多星期了，连搞定一个拜访时间都做不到。
日期：2011-09-23　22:18:10

　　陆天亮心里郁闷，却不甘心，他拿出了当初做保险时候的精神激励法，乘电梯上了大楼顶层，想跑到楼顶平台上吼两嗓子泻泻火气，没曾想通往平台的门锁着，陆天亮心里想着反正这里没人认识自己，掉头走进顶层的卫生间，见四周正好没人，就对着洗手盆前的镜子，“我是最好的sales，我是最棒的sales。”一连说了三遍，然后就出了卫生间，朝着电梯走去。等电梯的功夫，就听得过道上有人在嘀咕：“这什么人在抽风啊，受刺激了还是咋的，在卫生间里瞎吼啥呢，这楼里没传销公司和保险公司啊。”

　　还好，电梯来了，陆天亮赶紧进了电梯，逃离了顶层。
日期：2011-09-23　22:24:25

　　紧赶慢赶码了些出来，现上传了，今天，还会有些更新，容我先喘口气。
　　说些小说有关的问题。
　　关于打电话和写信的技巧，大家可以借鉴，但是，需要指出几点注意点。
　　陆天亮采取的方式，主要是针对客户中层级别的人群的，对于公司高层人员，通常并不适用，尤其是煽情，对客户高层，不能用这套。

　　我还是建议大家在看小说的时候，把重点放在关注陆天亮这样做的前因后果，以及这样做的逻辑分析的方法这一块。
　　毕竟，销售是讲究随机应变的，原理同但具体举措不一定一样。
　　谨此备注。
日期：2011-09-23　22:26:55

　　比如客户总裁，你打电话，通常都被总裁秘书拦截，甚至传真也会被总裁秘书拦截，秘书几乎就是守门员。你如何突破她的有效防守，这就需要更为精细的方法。
　　这种方法，在以后的情节中应该会出现，做法上，与陆天亮的方法是有很多细节上的不同的。
日期：2011-09-23　23:06:00

　　下班时刻已过，照例是陆天亮打电话联系刘以达的时间。陆天亮的心情就是忐忑二字，不过，经历了上午在顶层的发泄和励志，他的斗志还是被激发出来的。电话已经拨通，但对方并没哟接通，陆天亮就听见听筒里“嘟”、“嘟”的振铃提示声，心里在呼喊着“快接电话”。
　　电话通了，首先传来的是刘以达的喘气声，显然是从门外赶过来接的电话，“你好，我是刘以达，请讲。”
　　“您好，刘主任，我是美泰科技的陆天亮。”