公司开始大规模招人，一番热闹景象，风风火火。流程我也参悟的差不多了，开始每天都去IT项目组。我们跟在H股上市兄弟公司一样，用同样的一套供应链系统。R对它的评价——就是历史上见过最烂的系统。所以，我们要根据自己的业务模式和特殊需求，重新写需求，要求项目组加班加点的改造。每次去讨论这些，我就闷头记录，基本上听不懂。R让我每天写开发进度，报告给S，我也晕，S也晕，呵呵，没几个人真的明白，但是整个中心开会讨论的时候，我看其他人都说的有门有道。后来，让我周末加班来测试系统，坐在电脑前，晕乎乎，实在不清楚，抽几根烟，差不多就撤了。

　　零五年十二月十几号，总部的人纷纷被派到沈阳，支援那边开业。R告诉我去一周就能回来。我还盼着早点回来跟女朋友过圣诞，信誓旦旦的承诺一定在24号之前回来。结果，谁也没料到，我在沈阳被困住了，工作强度太大，事情很多，错综复杂，一晃就是四十五天，别说圣诞，元旦也没能回去。
　　这四十五天里，大部分时间是昼夜加班，清晨四五点，在沈阳酷寒的晴朗天气里赶回宾馆，披星戴月，一点儿也不夸张。大部分时间，早中晚餐都是麦当劳和肯德基，戏称之为麦麦劳和啃啃鸡，工作间隙佐以大量立顿红茶和烟草，不提神不行！回来后，发现我瘦了十几斤，一个半月抽烟至少六十包，把烟铺里有的品种差不多都抽了一遍（太贵的除外），出差补助花费殆尽，工资积蓄也赔了进去，染上烟瘾，过年又无法回家。

　　日期：2007-3-8　11:44:23
　　（三十五）
　　前面说过，我在总部的时候，常被S和R修理，简直是超级痛苦。但是事情总在发展，在沈阳一个半月的工作表现，让他们对我刮目想看，甚至公司其他部门的领导也有很多赞扬之辞传来，结交了很多其他部门的朋友，这种友谊一直保持到现在，经常在联系。
　　起因是因为老总要赶进度，很多工作都没到位。比如采购谈判，是细活儿，但是采购中心的同事们也顾不了太多，借着集团的强势背景，连哄带骗，进了很多货。另外，IT系统一直没有开发好，还不能上线，更别说人员培训。一到收货高峰期，全乱了套。物流部从专业角度出发，制定了一系列应急方案，强烈建议严格推行，以弥补前期的准备不足。但是老总们担心流程太严格会得罪供应商，索性放开了，只要来货，照单全受，标准的收货程序无法实施。那种乱，不想再重复（我在联商网的专栏里曾详细描述这一过程，此处不再多说）。

　　系统上线后，订单录入跟不上节奏，而且没有一个订单是靠谱的（真的没有）。老板（曾是集团大老板的特别助理）眼睛都急红了，大家快要忙死，越忙越乱，越乱越忙。没办法，只能从物流这个环节入手，R给我指派了九个人，来自财务部和物流部，让我们一起弄系统，弄库存，争取半个月调整好。这时候，试营业的时间表往后推了，等我们小组的任务完成，才能确定试营业时间。老板亲自找我谈话，晓以利害关系，告诉我，如果人手不够，他给我解决，需要那些部门支持，他也给解决。

　　临危上阵，也没敢含糊。奇妙的是，以前让我晕乎乎的IT系统，竟然在一个晚上一个白天被我弄明白了——可见，实战的意义多么重要。说起这IT系统，还挺有意思，到当时为止，除了项目组，全公司就财务经理和我把系统吃透了（R对具体的操作接触的也少），所以我已经不是单纯的做物流方面的项目，更多时候做IT系统的操作指导，采购的张三来问，市场的李四来问，录入的王五来问。教别人的同时，自己也在长进，遇到不懂的，就带他们一起去请教项目组，逐渐的，配送模块、会员模块、订单/合同模块、退换货模块、销售模块……我差不多都弄的很清楚。因为和同事之间的合作既能坚持基本的原则，又能保证比较好的沟通态度，还能积极处理、解决一些问题，不知不觉中得到认可，有了一批朋友。

　　某次，总监S从北京返回沈阳，开会的时候，叫我进去，当着大家的面说：
　　——据我了解，现在你是总部人员里最被欢迎的人。几个部门的老板都给我说你的工作很出彩，恭喜你！
　　而R，因为孩子尚年幼，双亲又疾病缠身，需要经常回北京照应。每次回去之前，都留下一份授权函，说明最近的主要工作任务，同时安排给我和当地的物流经理，有些项目直接由我负责，监督执行。一来二去，她发现我的执行力还不错，也有悟性，就逐渐放心，逐渐加重给我的授权。
　　当地物流部的同事，因为我在IT系统方面的作用，也因为我与其它部门在业务上能协调好，也挺听“指挥”。总的说，物流部内部的合作很顺畅。
　　日期：2007-3-8　11:46:07

　　（三十六）
　　后来，一推再推，也终于开始试营业，但是库存数据和实际库存量的差异依然很大，几十万的数量差异，惊人，也是没办法的事情。市场部、财务部分别牵头搞了几次大盘点，盘完后，他们自己都不好意思把盘点结果公布，一是差距大，二是盘点方式不科学，没有实际效果。我们这个小组尽力扭转不利局面，也算是尽力了，一帮人都快要趴下。采购部的同事压力更大，下定单、出样……但是对于最初的订单混乱状况，他们没有足够重视。我们一轮又一轮的进行系统核对，弄出差异报表，分发有差异的单据，让采购中心补订单，但是都忙，有些人不重视，甚至不负责任的推脱，收效甚微。我每天都给老板和各部门总监一份进度报告，越往后，大家越着急上火。旧问题还没解决，新问题又出来，磕磕绊绊，生意还得做，开业就要卖东西，每天销售额极少，大家都担心。

　　商场上，凡是创业者，不成功，便成仁，这也许是宿命吧！
　　日期：2007-3-8　11:47:29
　　（三十七）
　　出差沈阳的四十五天，我只在06年最初的几天获得S的特批，休息两天（其中有半天被电话催回去，处理几个单品的库存查询问题）。其余时间，都在高度紧张中上班，没有星期几的概念，更没有上下班的概念。R索性把孩子和保姆都接了过来，自己埋单，和家人住在一起。另一部门的经理，也把孩子和保姆带来，不下“火线”。总之，那时候，大部分人很有工作的激情——不仅仅是热情。

　　沈阳的冬天很冷。有一次，陪一个朋友在我们新开的卖场里参观，参观完，出去吃饭，我当时着正装，没带外套就出去了，在零下十几度的大街上走了十几分钟，竟然没感冒。每天加班都很累，但躺倒床上却睡不着，随着工作强度的加大，这种症状越来越明显。综合看来，那段时间，每个人的精神都高度紧张，似乎“百毒不侵”了。
　　戏剧性的一幕出现在返回北京上火车之前的四五个小时，仅仅是在床上小睡半小时，醒来后，嗓子疼，浑身不舒服——我知道，终于感冒了。
　　日期：2007-3-8　11:48:47
　　（三十八）
　　这一个半月，付出了很多，健康、银子、时间，但是关于创业，关于做出一番事业的那种激情，丝毫没有减少。我坚信，再难，我也能拼尽全力。

　　这一个半月，也收获不少——
　　1，对一线的工作更明了，不仅限于物流和客服的层面。
　　2，释放出一些所谓的“光芒”，赢得同事们和上司们的肯定。
　　3，我一直以为我是个独行的人，不容易和人们混熟，但这次的经历，让我得到了很多朋友，更重要的是——工作中的隔阂和争执，我大多能协调好，让事情顺畅起来。