第二轮面试，在第三天，面试官是C公司的物流经理R。她很专业，几个问题就把我收拾了，有一个问题是问以前公司的KPI指标体系，我有点晕，就谈了谈绩效考核方面的。又问现在北京地区比较好的TPL，以及他们的业务优势，我也有点儿晕，就谈了谈Sinotrans、Cosco、宅急送、大田、宝供，说实话，也都是空谈，因为对TPL这方面的实际情况不是很了解，一直在做空运啊！最后问对北京物流仓储资源的了解，我说我不清楚，但是我十分愿意去仓库和作业现场学习，因为我知道我缺乏这些经历。

　　临结束前，又布置作业，写一份调查报告，调查一下北京地区主要的TPL和仓储资源，分别说明各方的优劣势，说明仓储资源主要集中的区域——这个作业很难！！！
　　R问我：
　　——你多长时间能写好？
　　——（我心里想，时间要快，可以以此获得加分）两天，明后两天，后天下午下班前给您。
　　——一天吧（R笑着对我说），明天一天，后天早上上班前发给我。
　　晕~太强悍！
　　回来后，我头悬梁，我锥刺股，网上狂飙，最后弄了三千多字的报告，在第二天晚上11点左右发到R的邮箱。遇见专家，心里没底儿。第三天一直没有消息。女朋友劝我打电话问问结果，我说人家有意向了会联系我，等着吧。第四天，女朋友又催，说我没诚意。撑不住了，我发了邮件给R，先问自己的作业哪儿写的不好，烦请指导，然后问是否有机会进入C公司。

　　也没消息……
　　到了晚上七点左右，R打来电话，说看了我的“作业”，理论多于实际，但是做得很认真，尤其是排版很精致，也有自己的想法。她一直在犹豫，到底要不要录取我，还没想好，我的邮件就来了，来的恰到好处，而且邮件的措辞很谦虚、诚恳，她决定让我再见见客服总监。
　　第三次，见客服总监S。中年，个字挺高，很健谈。我们没聊什么专业问题，他一直在打听家庭、爱好、理想、学校……一大堆问题。从学分制到中东战争，从西北的饮食风格到北京的特色小吃，一直聊了一个半小时，聊累了，告诉我说：你可以来上班了。
　　第四轮，见HR，谈薪资，没说服我，就闪人，找来他们行政经理，继续PK。我要的薪资本来不高，但也被压下去一些，行政经理又是大谈特谈公司愿景和个人前途，我招架不住，就说您定吧，我认了。最后开出的薪资基本上没低于我的底线，承诺一年开十五个月的薪水，如果职位变动，每升一级，根据考核结果，加薪幅度在30%-80%之间。平时还有少量的加班费。掐指一算，还挺诱人。

　　刚开始的职位是物流专员，充当物流经理的业务助理。
　　日期：2007-3-8　11:32:27
　　（三十二）
　　这四轮面试，过程艰难。进公司混熟了，才知道其它部门的很多同事都是经介绍进来的，面试就一轮，走个过场而已。
　　我真是费劲周折，主要原因是R是个对工作很负责的人，坚持原则，但为人很随和，在业务方面，对下属要求很严格（刚开始，这种严格我还不适应），其它方面很关照。业务上，差不多是倾囊相授，一旦用你，就给你充分的发挥空间，对我这种菜鸟来说，是好运气，遇到一个好上司。但是，各位朋友们也许明白，在某些公司里，性格决定未来，在专业领域坚持原则，甚至很雷厉风行，给R后来的的发展带来一些麻烦。此是后话，容我以后细述。

　　R的前一个助手——也就是我的前任——是一澳洲硕士海归，提倡Easy工作Easy生活，工作上过于随意，导致短短两周时间就被淘汰。R告诉我说，她在几家公司前后有四个助手（不算我，也除去澳洲海归），都很出色，怂人呆不了多长时间。我补充到这个位置上，在最初的一两周，体会了刀山火海的感觉。
　　首先是每天的晨会，客服总监S主持。S下边管着物流、售后、培训、会员、流程若干团队。S每天晨会必然会问大家问题，问工作进度，每次都少不了我，而我每次的回答都会遭到批判。有一次，问我这三天都做什么了，我说主要是学习流程，熟悉环境。 “啪~~~~”，一拍桌子，说：这不是学校，不是让你学习来了，做事情，记住！做事情。

　　然后是每天下班前的晚会，一般是R教育我，这个应该怎么办，那个不应该那样，开会的时候你要拿本子记录，你是脑子是电脑吗？我得整理整理你在A公司养的坏毛病，不要漫不经心。 我晕，我已经刀山火海了，哪敢漫不经心！
　　S对我们的要求从一个数字到一个标点符号，从每天的工作总结到每周的总结和计划……一项不缺。如果有问题，当面指责。R说，你的前任很不合格，所以，我要给你考试，这周五，你准备一下吧，考试不合格，我就考虑换人。我晕，头一次听说考试，而且，整个公司，恐怕就我一人在入职后还要接受考试。到了周四，我问R，考什么内容？R大笑，说：

　　——老先生啊，你终于肯问问考什么内容了，我就怕你不问（然后告诉我考什么，怎么考）。——（我以不屑的语气说）就考这些流程？我看一晚上，第二天准通过。考这些有什么意义！——（R不高兴了）你说你……我知道你脑子聪明记性好，不过我告诉你，你现在是总部的管理人员，你先想好了自己的位置，从什么角度来看待这次考试，是俯视，还是仰视。别小看这个，以后你去门店指导别人工作，你拿什么指导，基本的东西你都晕乎乎，指导起别人来，谁听你的？你一毛孩子……

　　——（我没说什么）
　　——好好看看，你知道那些是重点流程吗？你知道退、换货在系统里怎么体现吗？你知道……
　　看了半晚，第二天下班后考试。下周一出了结果，勉强通过。但是，这个过程已经让我害怕了。太严格，太严苛！！！
　　日期：2007-3-8　11:34:09
　　（三十三）
　　月底，有了出差机会，去沈阳，同行的还有选址开发部的大叔。主要目的三个：

　　1，跟沈阳物流的同事讨论数字化考核体系（那个考核体系以KPI考核为核心，五十多个统计分析报表，是我硬着头皮，又加班又熬夜，修改无数次，弄出来的）。
　　2，跟沈阳当地的几家物流公司谈合作的事情（我们去拍板儿，当地的同事把前期的工作都办妥了）。
　　3，考察物流中心的二次施工进度，顺便跟DC的物流人员有个接触，了解一下生活设施是否安置妥当。
　　这是我工作以来第一次出远门，很高兴，以为能趁机游玩一番。到了沈阳，住在中街一个宾馆，据说是当年张学良的什么处所。放下行李，简单洗漱，吃了早点，基本上马不停蹄，早晚四处奔波，见了一茬又一茬人，半夜回宾馆，倒头就着。第二天一直忙到六点左右，出了会议室，拎着行李，直奔火车站。真是去出差，一分钟都浪费不了。

　　沈阳同事认为数字化管理体系的统计报表太多，他们抗不住，让我再减减。R指点我说，很简单，你再好好研究一下这个管理体系的内在逻辑，精简一下，内容不能少，但是数量要减。我寻思了两三天，终于重新弄出一套来，三十多表格，有主表，有附表，有嵌套，统计的内容一点儿都没少。呵呵，够贼的。
　　日期：2007-3-8　11:37:39
　　（三十四）