《职场众生相》
第30节

作者: 涤影
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  亲和投入也是必不可少的,有时间的时候,我会跟他们一起逛街、一同看电影,八小时之外都可以是朋友,没什么不可以,可以谈谈他们的学生时代,侃侃他们的恋爱历程,毕竟年龄差距不是太大;每次出差我都会给他们带当地特产,也许是小挂坠,也许是特产食品,虽然礼物并没不贵重,但是让人记挂的心情应该是比较开心的;他们生病或有事请假,只要工作安排妥当,我都一律放行;中午休息时间,我们可以一起分享水果、零食……我想,亲和投入是从小处着眼的工作方法,让大家在平时的小事中感受到你的真切,将心比心,他们也会这样对待我,在我想到之前把改想的想到改做的做好。一个人主动工作跟被动工作所表现出来的工作能力是有非常大的区别的!

  利益均占同样重要,我会从我的奖金中拿出部分用于给他们发放额外奖金,很简单,一个部门的成功不是一个人的努力可以决定的,需要的是大家的齐心协力,同样的,我的奖金是不但是对我个人工作能力的肯定,也包含了对整个部门工作的认同,那么他们的付出也在其中。拿了部门奖金而一毛不拔的部门经理很容易让手下心里不平衡,他们倒不是因为眼红那几个铜方兄,更多的是由于感觉跟着这样的领导干没有信心,犯错是自己的,功劳是领导的。这种情况下,心自然是有隔膜的了。

  一把手经常教育我要拿住别人、控制别人,说实话,我不认同,靠耍计谋用手段让别人被你控制,无法长久,终究某天他发现自己被愚弄了,结局会比不控制更加糟糕。而将心比心结下的关系,是比一般上下级更牢固的关系,也因此,即使我离开,我们依然保持了频率不低的联络。
  关系顺畅之后,工作也就变得越来越轻松了,到了最后一个月,我几乎感觉到自己是在一种养老的状态,我不喜欢过这样的舒坦日子,这种岁月还是留到上了年纪之后再去享受吧!
  日期:2005-12-8 19:27:56
  五十六、说好话好说话话好说
  “说好话,好说话,话好说”三者之间是相辅相成的,会说话又懂得如何将好话说得滴水不漏的,自然别人与她便“好说话”,对人认可之后,达到“话好说”事好办的局面应该不难了!

  在我工作两年多以来,个人感觉将说话发挥到淋漓尽致的应该是她——我在内蒙的一位同事。即便不是她愿意做的事,拒绝,她也能将话说得左右逢源,让对方感觉不伤面子却又无法办成。虽然有时说的话会多少有点虚伪的成分在里面,但是你不得不承认,她的确是个很会说话的人。
  沟通是福,此话千真万确,沟通不仅仅在职场需要,在生活中同样重要,亲人间需要,恋人间需要,朋友间也需要。
  她做市场出身,很懂得说话技巧,也因此被认同,积累了不小的人脉,虽然后来工作岗位调动,但依然可以利用之前积累的人际关系为工作提供便利。所以好说话,才能话好说。
  二把手为谋求私利,要求她将广告制作交给前文所提到过的曲里拐弯的领导亲戚来做,而此君根本没有广告平台,可笑地是他还要求她替那个女的寻找好厂家,而且将厂家的价格一压再压以求留出更大的差价空间。这么替他人做嫁衣裳的活,及时没有她的那般的聪明劲和社会经验,自然也是知道其中的猫腻所在了,一般人的第一反应是这活不能做——做好了,利益是他们的,做砸了,风险是自己的。

  虽然不好拒绝,但她也不让二把手把活舒服做成。因而故作热情状帮二把手全国询价,也因此N多分子公司知道了此事,当然不需要自己直接说了,只要透点蛛丝马迹,凭大家对采购部门的敏锐嗅觉,用脚指头也可以猜测到缘由了。二把手觉得她挺帮忙,工作热情不错,而她也脱了自己玩价格猫腻的嫌疑,因为她只是帮二把手询价而已。不露声色之间便把自己想要表达的表达了,需要别人领会的领会了,可谓高手。而二把手毕竟对这个流程操作不熟悉,之后她又通过运费、发票赋税等事先未商定的漏洞环节的操作将费用转嫁到对方,且结款故意拖了她不短的时间,二把手居然腆着脸催过好几次,都被她用正当理由解释了。于是乎,一笔单子下来,也没多少油水让她捞了去了。想想二把手如此煞费苦心也未免可笑。

  但是二把手活生生抓不到她做得不到位的地方,看来四平八稳卖力异常。我估计,如果真要论玩手腕,当时所在的分公司里还真挑不出她的对手来,别看是位巾帼,能量不让须眉!
  日期:2005-12-8 19:29:28
  五十七、吃饭的学问
  中国人历来很注重吃,看看那么多跟吃挂钩的节日就可以管中窥豹了——腊八我们喝腊八粥、端午我们吃粽子、立夏我们剥茶叶蛋、中秋我们吃月饼、元宵我们品汤圆、立秋我们吃西瓜……大概在确定这些节日的时候,只不过是为吃找个名正言顺的理由,如今物质水平的发展已经到了不太需要为吃寻找缘由的时代,但是吃饭的学问却越来越多,偶也只是学到冰山一角而已,写出来希望大家不要见笑。

  首先当然是落座的学问。别以为对方说“随便坐随便坐”,你就真的随便坐了下来,殊不知座位的主次还是要分的,当然熟识的朋友同学聚会又领当别论了。不关承不承认,被人尊重的感觉还是比较美妙的,尤其对于长期处于被人尊重甚至吹捧位置的领导们而言,一般都会故作亲和状地说大家随便,上班是上下级吃饭时候是朋友,大家随意。也许你这一随意就把自己在领导眼中的印象也给随意掉了。所以呢,还是要很恭敬地等待领导先上座,然后按照自己在这群人中的位置给自己寻找一个合适位置落座。一般来说,上菜的那个位置是最不重要的位置,以此向两边辐射,大家自己类推一下寻找位次就好。会议桌也是如此,有主次之分,虽然西方人为了体现平等而发明了召开会议的圆桌以显示上下平等。

  接下来自然是点菜的学问了,偶很怕给一桌人点菜,怕顾此失了彼,毕竟有句老话叫做“众口难调”么。不过,把点菜的任务交给领导也不是很合适,一般而言,菜单送来先递交领导,让他们点菜,喜欢点菜的领导自然将一桌的菜都点了,那就落得个轻松;遇上不喜欢点菜的,那么就只有你自己来了,如果熟悉,操作起来比较简单,如果不熟悉,最初的简单询问是必须的,比如喜不喜欢吃辣(当然如果选的是家川菜馆,这纯属废话,就不要再问了),然后菜的品种尽量搭配开来,蔬菜、肉类、海鲜、汤褒穿插而来,众口难调就职能用风格多样的菜来对付了,总有一两个吃来不讨厌的。如果你点的一桌子菜有人全都不喜欢吃,那只能说你吃完饭赶紧去买彩票,如此小概率的时间都让你遇上了,说不准就能五百万的幸运撞上你的腰!

  点菜的重要一点,如果对方主动点,并吃得很多的菜,那你就要注意了,说明他爱吃这个菜,下次如果又是同桌,给对方点上此菜,估计对方的感觉会不错(此方法同样适合恋爱人士,倘若对方的饮食爱好你于不知不觉中铭记在心,并于不知不觉中表现出来,那不感动一下才怪呢!),至少,这是一种被人重视的感觉。主动点上对方爱吃的菜肴比起询问对方喜欢吃什么菜,效果要好了至少孙悟空一个跟斗的距离。

  在自己家里大可以想吃什么菜就搬到自己面前,想多吃哪个菜可以使劲吃哪个,家人尤其是父母可能还很欣慰你吃得欢的架势,但是外出吃饭又有所不同,同、领导毕竟不会象父母、恋人那般包容自己。有笑话说21世纪十大傻,其中一条是“领导夹菜我转桌”,不仅是领导,任何一个同桌吃饭的人在夹菜的时候,转桌都是不太礼貌的行为。所以转之前确认无人夹菜,如有,请等待,如果一直有人夹菜,那么不好意思,您就吃您自己面前的菜或者等待哪个大傻把菜转过来吧,哈哈。一手执筷一手执勺是偶以前在家经常干的事情,觉得方便,类似于西方人士一手执刀一手执叉,想要夹菜——右手上,想要喝汤——左手来。工作之后努力改掉了,原因也是不雅,这点是偶老妈在偶工作前夕指出来的,让偶工作以后注意点,偶经常会在已经作出这种动作趋势的情况下来个急刹车滴。

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