《步步为赢:一80后的阳光销售路》
第10节作者:
南国一品 丹川电讯局的网络部主任叫黄俊,30岁出头,是江北省最年轻的网发部主任,技术牛人,他办公室的书架上全是《非线性光纤光学原理及应用》这些皓阳连名字都看不懂的书。黄俊一看到曹磊他们,便很热情地打招呼:“哟,AP公司的曹经理来了,请进,坐吧,喝点茶。”
黄俊边说边给他俩泡上了茶。这让皓阳感到受宠若惊了,按照小说上说的,客户都是上帝,上帝就是大爷,应该是坐在办公桌后面,叼根烟等着我们侍候的形象。怎么这会黄主任反倒给我们端茶递水了?
看来真是“尽信书不如无书”,客户并非都是大爷嘛,这位黄主任可是一点官腔都没有,好搞。皓阳心想。
曹磊跟黄俊寒暄了几句,便介绍了薛皓阳,说自己马上要调任西州了,由薛皓阳来接任。
“小曹,你升得很快啊,你们公司换人也太快了,不过还是得恭喜你。”黄俊脸上堆满了快要把人融化掉的笑容,说道,“AP的工作交接都很专业,我是信得过你们的。薛经理,以后还得请你多支持我们工作啊。”
这是第一次有人正儿八经地称呼皓阳为“薛经理”,他又受宠若惊了,心飘飘然想到,经理啊,我是经理罗,我爸那国企的局长,不也是经理嘛。虽然他知道,现在这年代经理满地跑,路上随便扔个馒头都能砸到个经理,但他还是“阿Q”了一把,感觉自己身躯便伟岸了不少。
皓阳赶紧表态道:“肯定肯定,黄主任您放心,我们都是代表AP的,人不一样,活还是一样的。”
从黄俊办公室出来后,曹磊又带皓阳去见了总经理、主管网发的副总,然后一行人便去酒店入住了。按照AP的出差住宿规定,曹磊和皓阳住一个双人间,柴师傅住一个单间。
到房间后,皓阳问道:“这个黄主任跟咱们关系挺好的,丹川的业务应该挺好做的吧?”
“哼,你傻了吧?他可是在AP出了名难缠的客户,‘江北四大恶人’之一,我们私底下都叫他‘笑面虎’,表面跟你关系好,笑嘻嘻的,背后却经常放你冷枪!前几任区域客户代表都拿他没办法,”曹磊一脸厌恶的表情,说道,“你小子太嫩了,玩不过他的,以后你自己小心点。”
曹磊傲慢的态度让皓阳很不爽,心想,你凭什么说我太嫩啊?你对付不了他,不代表我对付不了!
皓阳虽然不知道这位黄主任会放什么“冷枪”,但他还是对自己的能力很自信。不过,他怎么也无法现象,这么一个热情有礼、还主动给自己倒茶的主任,竟然是被称为“江北四大恶人”之一的难缠客户。
由于第一次拜访客户,心情有点太激动了,薛皓阳一晚上没睡踏实,第二天早上他7点便起床了。由于曹磊还没醒,他便打开电脑收了一下邮件,其中一封邮件的发件人让他的眼睛忽然一亮。
一直到9点半,曹磊才懒洋洋地起来,边洗漱边对皓阳说:“小薛,昨晚睡得好吧?做区域客户代表自由得很,你想几点起床就几点起,不用赶着去公司报道,领导也看不到你,自己支配时间,很爽吧。”
皓阳现在对曹磊的“小薛”已经初步具有免疫力了,纯粹当他是鸟叫。不过曹磊的话,倒是让他想起了一直困惑他的一个事情:“在西州工作的同事好像上班也不准时吧,公司规定8点半上班,但是很多人都是9点才到办公室,这是为什么啊?孙代表不管吗?”
“切,你傻啊,他敢管吗?”曹磊这话让皓阳感到十分诧异,在他心中代表就是绝对权威,竟然还有他不敢管的事?
曹磊继续说道:“这是大家心照不宣的潜规则。孙代表也是从基层做起来的,他很清楚一线往往晚上还要干活,销售部经常陪客户玩到凌晨,服务部门经常在晚上对设备做升级甚至割接业务。在有的外企里流传一句话‘你想让销售主动辞职吗?很简单,让他每天准点上下班就行了’,你说孙代表敢管吗?再说了,江北省生活节奏不比其他发达省份,很多客户都是9点半才来上班的,我们早来了没什么意义,还不如让大家多休息点。公司最近不是组织大家学习‘灰度管理’吗?规定是死的,到了一线,肯定要按照具体情况灰度处理的。”
“灰度管理”,皓阳心里默念,他算是记住了。在他看来,“灰度”其实就是“弹性”。即使是在制度完善的大公司里,也要讲究“灰度”。AP有10万多员工遍布全球,有事规章制度不一定都适合所有人,中央政府权力最大,特区还有自主权呢,要都按规定僵硬地办事,还真的会出事。
日期:2011-11-20 10:55:13
*第八章 此“洗浴”非彼“洗浴”,要Hold住
由于他们中午才从丹川出发,到乐水市的时候已经是下午4点多了。曹磊说道:“乐水电讯的副总估计很快要被换掉了,老总跟副总是一个圈子的,估计也危险,咱们就不用拜访了。晚上我约网发部主任出来玩,介绍你认识一下就行了。”说完曹磊便拿起电话打给了网发部主任。
晚饭订在了凯悦酒店的包房。网发部主任很准时到了,一看到他进包房,曹磊和薛皓阳便赶紧上前跟他握手,招呼着入座。
乐水电讯的网发部主任叫王金水,薛皓阳觉得他长得特像香港的著名龙套演员林雪,就是在《下一站天后》里演阿Sa爸爸的那个猥琐男。王金水穿着一身旧款的黑色羽绒外套,外套上面沾满了白色的烟灰。几年后皓阳回想起王金水的造型时,觉得他或许就是犀利哥的师父。
王金水爱好抽烈烟、喝白酒,两人陪着他一根接一根地抽着红河,一杯接一杯地喝着白酒,谈天说地,东拉西扯。其实主要都是曹磊在控制着气氛,皓阳不知道该跟这些比自己年纪大20多岁的人谈什么,而且他打心里不怎么喜欢这个“冒牌林雪”。
日期:2011-11-20 10:57:35
饭局持续了两个小时便结束了。还好是二对一的酒桌,皓阳虽然喝得满脸通红,但还算站得稳,就是烟抽得有点恶心了。三人摇摇晃晃地走到了酒店门口。
王金水忽然指着曹磊的鼻子说道:“曹经理,你活还没干完就调走,你们AP总这样可不行啊。”
“王主任您批评的是,我回去肯定向领导反映,咱不能老这么换人。您放心,您的事情我会好好交接给小薛的。”曹磊拍着胸脯打包票,然后他拉着王金水走到一边去,背着皓阳俩人说起悄悄话来。
皓阳心想,你叫我“小薛”我就算了,我当你鸟叫,但你跟客户打包票不换人,还要跟领导反映情况,不就是说要我长期扎根地市,升不上去吗?!
“算啦算啦,今晚真不方便,以后我去西州出差再说。”王金水一边摆着手向曹磊摆说道,一边坐上了车,“曹经理,薛经理,谢谢你们的晚饭,再见。”
两人也向王金水挥手道别,等车开远了,曹磊跟皓阳低声说道:“奶奶的,这熊又好色胆子又小,我刚才想请他去洗浴按摩,他说跟你还不熟,不方便。这个人好搞,你以后跟他熟了,常带他去玩就行。”
一听到“洗浴按摩”这几个字,皓阳不免心跳加速起来。他清楚做销售免不了要带客户出入某些“不健康场所”,这是现实,就跟学葡萄酒一样,这也是他必须学会的基本技能之一。他记得曹磊对客户经理做过“经典”的总结:“知道什么叫客户经理吗?告诉你一对联,上联是‘吃喝嫖赌抽’,下联‘坑蒙拐骗偷’,横批‘客户经理’。一起扛过枪,一起嫖过娼,客户才能成为你的拜把子兄弟。”
日期:2011-11-20 11:01:33
“你一般都带他去哪里按摩啊?”皓阳抱着学习的心态问道,至少,他认为自己只有“学习”这个动机。
“去天辰洗浴坊,‘丽人’多,服务还好。最重要是它挂靠在天辰酒店的名下,老板背景深厚,安全有保障。”说到这,曹磊忽然对皓阳邪邪地笑着,道,“你还没去过吧?哥带你去见识见识,柴师傅也一起去放松吧。反正有经费,大家当犒劳犒劳自己,皓阳就当学习吧。”
“好啊,我还没来过这里的洗浴坊呢。”皓阳表面很镇定地说道。其实心里已是汹涌澎湃了,只是他不想让曹磊小看他,觉得他是没见过世面的书呆子。他确实去过别的洗浴坊,那是在大学的时候,跟同学们一起去的大众浴池,一堆老爷们在热气腾腾的房间里面泡澡加扯淡,但他明白此“洗浴”非彼“洗浴”,此“洗浴”他只在电影上看过只言片语,因此他很好奇到底里面是什么“门路”,再加上不用考虑费用问题,他很爽快就答应了。
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