日期：2011-06-23　10:07:51

　　第四节 管理层的培训
　　此节我们来看看企业管理层人员的培训。
　　“管理层的培训跟我有啥关系！？”职员B略带醋意的问。
　　“废话，没关系的话，（一千零一夜）写它干嘛？！”职员C终于聪明了一把。
　　不容易啊，看来前面的培训开始有点效果了……
　　作为普通员工的我们可以通过认识管理层的培训来明白自己哪些方面需要加强努力，加强的方面可能就是你升职所需要的。

　　HR在进行公司管理层培训前，会把管理人员大致分成三个等级，以便有针对性的培训：
　　基层管理人员：在企业生产、销售、日常管理等工作一线执行管理性职能的直接管理人员。处在这个等级的管理人员与普通职员最接近，其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。
　　中层管理人员：企业各级职能部门管理人员，承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制工作，是企业的中坚力量。
　　高层管理人员：企业的掌舵人，应该具有广阔的视野和正确的远见，能系统的把握行业内外形势，具有洞察力，能及时发现企业内外部各种影响因素，要有全局的战略眼光，对企业的战略目标进行创造性的规划、决策和控制。
　　划分出等级后，HR就会按不同等级的培训需求对公司管理者进行对应的培训内容。
　　培训是为了提高工作技能，在HR的知识构成中，把一个人的工作技能分三种：专业技能，人文技能，理念技能。
　　每个人都兼有这三种技能，只是因为工作等级的不同，侧重有所不同。
　　专业技能不用解释；人文技能是指在组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的能力；理念技能是指从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。
　　例如一个做软件开发的职员，如果升职到部门经理，那他的工作技能就要在专业技能的基础上，侧重于人文技能和理念技能。职位等级越高，人文技能和理念技能的占的比重就越大。

　　通常我们进入职场，最初始是自己的专业技能的应用，在一个阶段后到管理职位，我们的人文技能就需要加强，到了领导职位，就需要加强理念技能。
　　简单说，当你是“小领导”的时候，专业技能最重要；当你是“中领导”的时候，人文技能最重要；当你是“大领导”的时候，理念技能最重要。
　　大领导：“最近公司整体卫生情况不好啊”（把控全局并有洞察力）；
　　中领导：“你部门干这个、你部门干那个…早上9点前打扫干净…”（计划、组织、控制）；
　　小领导：“怎么这么呛，你不懂先洒水再扫地啊”（监督、执行）。
　　某D说：“我不是贵公司的职员ABC，我只是路过打酱油的……”
　　文外话：我们可以简单的把人文技能理解为搞好关系。拥有和提高人文技能的目的是为了使组织有效的工作，职场中什么人都有，任何事都会发生，无论你是走正路还是剑走偏锋，只要目的达到了，手段就是正确的。（慎言，慎言~）
日期：2011-06-24　11:57:13

　　第五节 外部培训的选择
　　我们来看几个关于培训的问题。

　　“为什么要培训？”职员B问。
　　“化腐朽为神奇。刚上文不是说过了嘛！”HR摇着头，一副对其无可救药的样子：“哎，白写了。”
　　“那为什么我们公司培训那么少？”职员C不满的说。
　　“没有搞人力资源的或那人是新手呗”HR略有不屑的神色。
　　“职员C，你公司咋和我的公司正好相反呢，为什么我们公司每年有那么多培训？”职员B很诧异。
　　“公司的需要，HR工作业绩的需要。”HR顺口就说了出来（很溜很溜的~）

　　“那为什么会有那么多培训，而且有时候一些培训感觉很没必要的？”职员B不依不饶的继续问道：“这是不是HR的错啊？”
　　“咋会是我的错？”HR开始不耐烦的说：“员工没学到东西是员工的错，员工没东西学那才是我的错。”
　　……一只乌鸦从职员B和C的头顶飞过……
　　外部培训可选择的很多，但通常很多员工感觉效果不明显或没有效果，为什么呢？
　　在企业中除人力资源在公司的例行固定培训项目外，大多数都是外联的培训（高层次的培训，一般都是外部培训）。所以外部培训是HR必然的选择，不过外界各种培训机构良莠不齐，培训花招眼花缭乱。而且有时候外来的和尚并不一定会念经。
　　我曾遇到过一家企业培训，请的是某知名大学的某教授，因与其老总认识，抱着学习的态度去听了几个小时，感觉两个字就能形容“佩服”。
　　这位教授居然拿了一本厚厚的书在读，一直读了几个小时，真不愧是“读书人”啊。
　　从此以后，我对培训师这个职业深有感悟，在我的观念中，好的培训师必须具备2个条件，一是有行业经验和资历，二是有培训的技能和方法，缺一不可。
　　另外，最近几年的拓展培训非常火，本人借各种机会，免费去参与了几次……
　　我可以很负责的告诉你，一些所谓的拓展训练对于提高员工能力和工作效率方面根本没什么用。无非是叫你哭一上午，笑一下午，晚上再让你走走火炭什么的……

　　如果你走完火炭，就觉得自己魄力、胆量得到扩展和提升，掉头去跟上级拍桌子要求加工资，那只说明你很“二”。这些拓展游戏只是职场中的消遣，或是娱乐，当做在公司的福利就可以了。
　　正式的企业的外部培训是应该有选择性的，培训内容的选择应该是——“缺少什么培训什么，需要什么培训什么”。同样，我们个人在职场的再学习和深造同样应该以此为原则，不要看社会上什么火就去学什么。
　　有时候，社会是很浮躁的……
　　文外话：通常一些机构的培训内容会以互动沟通的形式来进行，但往往“不小心”就把沟通变成了说服的过程，所以你可以看到一些“培训老师”准备许多“故事”就是要为说服你做准备。反正“沟”是沟了，“通”没通那就不是他的事了。（估计此节一出，无端得罪很多人。罪过罪过~）