我的业务虽然还是进展不大，但是我已经清楚地知道，自己可以成为一个出色的业务员了。
　　首先，我改掉了自己以前做业务的习惯。
　　以前联系客户，喜欢发邮件，然后消极地等回复，如果客户没有回，再发，两年发了差不多四万封邮件。现在直接打电话，强迫自己，发现一个新客户的时候，半小时内必须给他打电话。
　　今天能处理的事，绝对不拖到明天。
　　最重要的一点，是加强了自己口语的练习，因为美国之行让我看到了自己口语的不足，现在看CNN和美联社的习惯，就是那时养成的。

　　其实，分析了自己的长处和短处，以及其他三位同事为什么可以做得比我好。
　　M和L在进入A公司前，都已经有了四五年的工作经验，他们比较务实，了解客户的需求及A公司本身的产品定位，目标客户很明确。
　　Z交际能力强，活泼，英语好，有亲和力，专业知识也强，所以，客户很喜欢她。认可以她，意味着客户也认可了公司的产品。
　　这些，都是我不具备的。我内向，谈不上亲和力强，广州一年的工作经验，等同于跟单，对实际的业务帮助不大。而且，我太理想化，总是按自己的理解推销自己的产品。比如，该款产品并不成熟，但我认为有市场，所以向客户推销，这点，对于当时的我来说，是办不到的。对于公司已经成熟，业务员已经批量接到订单的产品，我并没有花太多精力。

　　这就是我为什么做不过他们的原因。
　　我的优点在于知识面广，看的书多，什么都知道一点，有点像万金油，哪里不舒服，都可以涂一点。对于在网上找客户，有自己一套独到的方法。
　　日期：2011-05-18　23:24:57
　　业务员最苦恼的就是找不到客户，展会的资料是有限的，我有两个比较有效的方法，可以跟大家分享一下：
　　1.有效的客户，不一定是你参加展会的。最有效的方法是，你只需要知道两样东西，就可以把客户做成。一是公司名字，二是他需要的产品你能提供。在世界一体化的今天，只要知道了这个客户的名字，你是很容易打到他的联系方式的，我指的是电话，然后打电话过去，一次，两次，三次地打过去，记得每次打过去的时候，人，语气。外国人一般都不反感电话推销，特别是越洋电话，因为他们潜意识里认为，业务员是帮他们提供产品，解决问题的。

　　2.通过客户做成客户，这是最直接和稳定的方法。每一个行业其实是很小的，客户在这个行业中，一定知道他的竞争对手是谁，这个行业的老大是谁，他的合作伙伴有哪些。做业务越久，这种方法越有效。
　　日期：2011-05-18　23:40:28
　　找到原因后，问题好像就迎刃而解了，但是事实却不是这样子。Chairman M.说过，实践是检验真理的惟一标准，诚然。
　　最直接的障碍来自于打电话。
　　不知道其他同行有没有这样的经历，最初开始打电话给客户的时候，一拿起话筒，呼吸就会加速，有时想了半天，也不敢拔号，说着说着，听不懂客户说什么了，就开始紧张，头脑一片空白。当初的我，就是这样的状态。
　　这是很正常的反应，重复的打，不断的打，成为一种习惯，就好了。

　　另一个障碍是，公司的业务费用报销是有限额的，是你销售额的千万之一。比如果说，你的月销售额是一百万，那意味着你可以报销一千块的费用。
　　这真的很要命，用同事当时的话说，就是，又要马儿跑，又要马儿不吃草。
　　但没有办法，没有规矩不成方圆，要不就会乱成一锅粥，你得按照公司的规矩来。
　　于是，电话费成了我最大的负担。曾经一个月试过打了五千多块电话费。这意味着，我要拿负工资，这个月不够扣，下一个接着扣。没有办法，这就是制度，老板也要控制成本。
　　换作刚刚来到深圳的我，是绝对不认同的，这世上哪有打工，一分钱不挣，还要倒贴钱的道理？

　　但，还真的有。如果没有拿过负工资的业务员，是不完整的。
　　日期：2011-05-18　23:53:04
　　西方有一句谚语，叫No Venture,No Gain。译得直白一点，就是舍不得孩子，套不着狼。
　　我就这天天打着电话，然后聊，然后发着邮件，客户价格OK，然后送样测试，沟通测试结果，日子一天天重复，电话一天天打，样品一天天寄。
　　订单，还是没有。
　　那时的我，真的快撑不住了。口袋又比脸干净了。妹妹的学费又要交了。
　　山穷水复疑无路，转机，却永远都在最后一刻出现。我至今仍然清楚地记得，自己第一个真正意义上的订单的金额：USD58672.00，来自于西班牙，一个盛产斗牛士的国度。
　　这是我坚持三个月后，接到的来自西班牙的订单。
　　那一刻，觉得整个天空都变蓝了，呼吸的空气也变得柔和了，公司楼下士多那个老板看女员工的目光也不再那么猥锁了。

　　日期：2011-05-19　00:00:14
　　这是我人生中第一次月薪上万（有4000块新客户开发奖）。所以，我十分感激这个客户，真正的雪中送炭。在没有见过面，没有参观过我们工厂，我们没有拜访过他的前提下，这么信任我。
　　他的经历本身也挺传奇的，出身在印度红堡，在伦敦读的大学，有一年暑假去西班牙旅游，碰见了一个姑娘，学也不上了，结婚并在当地定居，后来岳父老了，工厂就他一直在管理。
　　我和他成了很好的朋友，不论是生活中，还是工作中的。现在都是。
　　日期：2011-05-19　00:25:07

　　再写一段吧，然后洗洗睡了。
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　　自信真的是人生最可宝贵的东西。
　　这个订单对于我的重要意义，并不仅仅局限在金钱上，更多的，是我建立了自信，知道了这种方法是有效的，可行的。
　　老板经常对我说，做业务就像他小时候在地里偷番薯，只要抓住了藤，地瓜总是接踵而至。
　　我想，我已经抓住了藤了吧。
　　在这期间，我对Z产生了好感，不知道她当时对我的感觉是怎样。患难总是见真情的。虽然最终没有成，但是现在是很好的朋友。
　　感情的事，是要随缘的，朋友其实也挺好。

　　这一年，迎来了我人生中一个小高峰，就是一年开发了14个新客户，其他几个同事加起来才5个。老板看我，也好像顺眼多了。以前直呼其名，现在也会叫我叠音的英文名了。印象中，公司只有Z是老板叫英文名的。
　　可能我多虑了。哈哈。
　　日期：2011-05-19　16:35:55
　　这期间，公司业务员进进出出，如走马灯一般，但真正稳定下来的，只有我们四个。
　　说一下我们四个人之间关系的微妙变化吧。

　　当初一起进来的时候，好像不觉得有什么，大家都有说有笑的，有什么都乐于分享。但是后来，这种友谊就渐渐变味了。利益，真的是一块试金石啊。
　　公司的制度是只要有电子邮件确认，谁先登记，这个客户就算谁的，别人不能再开发，你可以慢慢开发，不论最终有没有成交。换句话说，你可以占着茅坑，慢慢拉屎。
　　可能我那时真的太单纯了，并没有想到这一点。渐渐我发现，新客户登记里，别人增长的客户，恰恰我正在联系的时候，我就觉得不正常了。Z是不会做这种事情的，她能力强，自信，当时也和我一样单纯。