我把离职时间发邮件给鳄鱼电器，又在QQ上对樊丽说：“我已向公司递交了辞职报告，本周内办完所有手续。”樊丽在QQ上做了惊讶的表情，又打了一长串问号。我说：“不为什么，想换换了。”樊丽说：“找到下家没有？”我说：“还没有，打算先去北京休息十来天，看看天安门，看看毛主席，他老人家让工人农民当家作主，我爱他。”我撒了个谎，我想等我在鳄鱼电器转正之后再告诉樊丽我的去处，要是没干满三个月就被炒掉，回来岂不被她笑话？樊丽说：“你真潇洒。”我说：“潇洒个啥，浑身的铜臭味，一切都是让生活给逼的。”樊丽说：“别臭美了，你要真是浑身铜臭，说明你发了，现在你还不够臭。”我回了一个笑脸。樊丽说：“很怀念跟你在一起的日子，虽然你嘴贫，但人很好。”我说：“多谢。我也会想念你的，你永远活在我的心中。”我在QQ上传了个鬼脸过去，听到樊丽的笑声。樊丽说：“今晚有空吗？我请你，你看还需要叫上我们部门谁？”我说：“算了吧，等我将来穷困潦倒时找到你，再赏口饭也不迟。”樊丽说：“看你的臭嘴。”我说：“主要是机票已经订了，我还要收拾东西。”

　　办完离职手续，德好通讯的大门在我身后关上，我忽然觉得这个我曾经工作了两年多的地方一下变得十分遥远和陌生。当我离开办公室时，没有一个同事送我，他们担心被老板看到，因为离职员工通常会成为德好通讯竞争对手的员工，和这样的人保持亲近黄总看到不高兴。虽然我和公司的大多数员工还将生活在这个城市，但我知道我们这辈子可能不会再见面，也不会再联系。好在大家都年轻，喜欢向前看，不习惯回头，要不然，肯定很感伤。我并不留恋这里，也不留恋同事，他们对我同样不会留恋，大家每天看到公司里来来去去的人太多，麻木了。何况这只是一次普通的离职，毫无新意。

　　日期：2009-03-28　12:24:17
　　3.
　　上了飞机，置身云端，忽然警觉地环顾四周，看是否有人监视我，飞机上的人专注于各自的事情，没有一个注意我。我想，自己平素没干亏心事，谁人想要害我？既然上了飞机，就当是去北京免费旅游吧。
　　到了鳄鱼电器总部，办了入职手续，这下心里踏实了，我真的成了鳄鱼电器的人。
　　先和我的上司见了面，他是集团总部的企划总监，叫杨毅，男性，大我八岁，鳄鱼电器各个区域的企划工作都归他负责。我将来会有两个直接上司，一个是他，一个是沪浙区的总经理，双重领导。杨毅不像上次面试我的集团副总曾胖子，他很随和，一脸笑容。我说我以前在IT行业，对零售不熟，希望他多指导，他说：“没事没事，你将来的主要工作是和媒体打交道，门店的促销工作有专门的促销干事。”他这样说我心里稍微有点底气，但同时我也觉得很奇怪，为什么我的主要工作是和媒体打交道？我没好意思问，初来乍到的问多了怕对方烦，也怕问的问题太低级别人小看我。

　　接下来的半个月是紧张的培训学习，需要学的东西真不少，首先是集团的企业文化、发展历史、员工守则，然后是各省、市的营销策划方案。
　　每个企业都有自己的文化，鳄鱼电器的文化没让我觉得有什么特别的地方，“真诚培养员工，全心服务社会”、“信誉为先，品质取胜，创优服务”……这些口号各个公司都在喊，虽然词句有异，但方向差不多。唯一与众不同的是它的《员工守则》里有句话读起来实在别扭：“我光荣地加入了鳄鱼集团，我以做一名鳄鱼人为荣……”也不知这话是谁写的，“鳄鱼人”，亏他想得出来，鳄鱼人是什么人？人与鳄鱼交配产下的杂种吗？鳄鱼集团成立十多年了，现在有六千多名员工，肯定早就有人看出这个地方有问题，但竟然无人改正，显然这是老板的意思，要不然谁有这胆子？每天早晨上班时，集团员工全体立正朗诵员工誓词，都要喊一句“我以做一名鳄鱼人为荣”，刚开始大家肯定都和我一样感到别扭，不爽，但久而久之，大家都习惯了，最初的别扭、不爽的感觉消失了。只要你按时发工资，鳄鱼人就鳄鱼人吧，如果能给年薪一百万，让喊自己是王八蛋、狗杂种都会有人抢着喊。这就是资本的力量，它能改变人性。

　　没办法，为了年薪二十万，我也要喊我是鳄鱼人。第一次喊的时候，我脸红了，心里那叫一个窘，看周围的员工，他们都很坦然，声音很大，很宏亮，喊得慷慨激昂，大义凛然。我知道，过一段时间，我会和他们一样。果然，过了没两天，我就没那么抵触了，不就是鳄鱼人吗，又不是汉奸、卖国贼。鳄鱼，多可爱啊，虽然他们在饥饿的时候会残忍地吃下自己的孩子，但他们本意并不想如此，一切都是让生活给逼的。

　　日期：2009-03-28　12:25:43
　　我知道，我接受了“鳄鱼人”就是接受了鳄鱼集团的企业文化，而这正是老板想要的效果。当我想到这一层深意之后，每次喊完口号我都在心里说：“老子是中国人、炎黄子孙、男人，去你奶奶的鳄鱼人！”虽然我心里这么想，但喊口号的声音却越来越响亮。
　　除了“鳄鱼人”这事让我不爽，鳄鱼电器没给我留下其它不好的印象。这家公司管理极为规范，大家上班都很准时，穿戴整齐，说话有礼，工作时间都很忙碌，没有一个闲人。这才是大公司的气象。
　　我的大部分时间在看各省、市的营销策划方案，这类文件归企划部管，装了满满几大柜子，里面的文件按省、市分册装订，按时间排序。
　　在翻阅这些文件时，我发现了一个明显的现象，鳄鱼电器的营销策划曾经十分丰富多彩，各种各样的营销方式都曾经用过：用得最多的是在电视台、报纸、电台登广告作宣传；找许多社会名流在报纸上发表关于鳄鱼电器的文章，在电视台、电台作评论捧场；策划各大商场的现场促销活动；举办一场又一场大型造势活动；找明星、乐团表演以聚集人潮；在活动现场举办特卖活动；为参与赞助的供货商设计提升销量的点子，例如为卖炒锅的供货商举办“烹饪比赛”，为摄像机供货商举办“情侣泳装摄影比赛”。为了操作软广告，能让鳄鱼电器上电视新闻，还绞尽脑汁想出各种出奇的活动：儿童节推出“勇敢宝贝学习计划”，奖励学习机；母亲节推出“孝心献爸妈”抽奖活动，奖励洗衣机；情人节推出“温馨爱情大片展播”，奖励影碟机；还与唱片公司合作，编写流行歌曲，制作电视特别节目。总之，通过铺天盖地的广告让人人都知道“鳄鱼电器”。但近两年来，鳄鱼电器营销推广主要依靠以报纸广告为主的媒体广告和店面促销两种手段。

　　显然，在这个市场化程度极高，竞争十分激烈的行业，鳄鱼电器利用“大众传播”和“分众传播”相结合的营销策略建立了品牌壁垒，并通过长期实践摸索出一套效率极高的营销模式。竞争对手想要打破鳄鱼电器的品牌壁垒需要付出高昂的代价，而且决非一朝一夕可以奏效。
　　日期：2009-03-28　12:28:57
　　听杨毅说，各地企划人员到北京学习时主要就是看这些文件。这些文件经过反复翻阅，沾着十分复杂的指纹。杨毅说：“你要是觉得哪些方案好，可以拿去复印，抄实在抄不过来，太多了。”
　　我选了些精彩的方案和新闻稿去复印。集团总部有十多台复印机，有四台因为复印量太大出了故障正在维修，另外七八台复印机每台后面都排着长队，大多是来自各个区域的员工在总部学习时复印资料，也有总部的人，一印就是上百页，速度极慢。有人抱怨：“昨天不刚修好了五台吗，怎么今天又坏了四台！”这样的景象我还是第一见，我问杨毅：“集团为什么不搞无纸化办公？复印浪费多大呀。”杨毅说：“咱们公司不缺这点钱，你以为复印费钱？你没看到传真，你知道公司消耗多少传真纸吗？总部加上各个区域，平均三天消耗一吨传真纸，一吨啊！就算传真纸不值钱，可发传真的电话费得多少钱……”这话让我十分震惊，三天消耗一吨传真纸，这仅仅是集团业务运营中很小的一项支出，要支撑整个集团的运转，需要多么庞大的财力。

　　我脑子里立刻有个想法：向集团高层递交一份方案，建立总部与各区域的信息网络，实现无纸化办公，既提高工作效率，又节省成本。