例题2：有个重要客户来见老板，客户与老板寒暄了一会儿，然后说：“上次的机器这次我们还要再进十个，希望您能给我们价格再优惠点。”老板微笑地说：“那是当然，我们都合作这么久了，我一定会最大程度的优惠。”于是，老板把干部喊进来，说：“还是上次的机器，再给他们发十台，价格尽量优惠点。”干部表示惊讶，说：“上次的价格已经很低了，这一次原材料的进口价格又涨了，再便宜的话就一点不赚了。”老板也表示惊讶：“啊？那最多怎么优惠啊，他们可是我们重要的客户啊！”干部为难地说：“这个我知道，可是再便宜我们厂实在做不出啊，我们是要保质保量的。”一旁的客户听得心里痒痒的，感慨万分。因为他知道该厂也是他们重要的供应商，从而妥协说：“既然这样，价格再商量商量吧。”老板最后仍然果断地对干部说：“我都答应要优惠了，这次就是赔了也得发，给他们九折，还得保质保量。”干部很为难地离开了，客户喜悦的离开了。

　　点评：老板和干部的配合，就是一出典型的黑脸白脸的戏，一般情况老板扮白脸，干部扮黑脸。同样的打九折，但是通过这样的一些对话，可以达到不一样的效果，让客户感觉到这样的价格很实在，这样的优惠已经真的很大了。这里有一个重要的启示，优秀的干部会做黑脸，如果干部也想做白脸，那么老板就很难做人了。老板就希望身边有这样的得力助手跟他配合。
　　例题3：张厂长遇到这样的问题，厂里的工人强烈要求加工资，不然就罢工。张厂长知道这样的问题很麻烦，汇报也难，不汇报也不行。于是一般有下面两种对话供读者参考。
　　第一种：张厂长走进办公室，对老板说：“厂里员工反映应该要增加员工工资啊。”老道地老板说：“你怎么看呢？”张厂长说：“员工他们也有一定的道理，确实我们几年没有调工资了，应该适当的提高一下，不然难以稳定员工的情绪啊。”老板说：“是嘛，你不看看这两年你们做的什么业绩，居然还想着要加工资，他们说要加就要加啊，我们厂又不是搞慈善的。”张厂长哑口无言。
　　第二种：张厂长走进办公室，欲言又止。老板说：“你有什么事吗？”张厂长说：“其实也没什么了。”老板说：“有话就说嘛，干嘛吞吞吐吐的。”张厂长说：“我实在是气得不行。”老板说：“又怎么了？”张厂长说：“他们那帮人，平时干活不行，这不，个个倒喊起来要加工资，你说气人不气人。”老板说：“员工他们也是有一定的道理，确实我们几年没有调工资了，应该要考虑了。”张厂长说：“不行啊，这两年我们业绩一直不理想，怎么能加工资呢。”老板说：“大家都很辛苦，也都不容易，现在物价都这么涨，还是要考虑考虑，你下去商议商议，弄出个方案来。”张厂长感慨万分，说：“老板您真是爱民如子，菩萨心肠啊！”

　　点评：当我把这两种对话放到这里的时候，你就知道黑脸白脸法的威力了，要让老板做白脸，那么自己就要先做黑脸，自己抢着做白脸，老板只能做黑脸。把所有的面子做给老板，自己就会很轻松。这里的张厂长是优秀的干部，他不仅仅是传达某个信息，而是加入自身的调整，让这些信息更有效地传达给老板。
　　例题4：公司里员工甲犯了一次比较重大的错误，老板为了确立公司的规章制度，当众对甲义正言辞地说：“对于你这次的错误，公司会按照规章制度来，扣掉甲这个季度所有的奖金，其他人请以此事件约束自己的行为。”突然冒出同事乙说：“这次的问题也不能全怪甲，我也有一些过错，不能全让甲分担。”其他人也相继劝说：“是啊，甲同志平时也算是为公司做出了很多贡献，这次可能是太大意了，请老板再给一次机会吧。”老板严厉地对员工甲说：“看在大家求情的面子上，这次的奖金就先不扣，但是还是要记录下来，以后要是再犯错的话，一并罚掉。”

　　点评：这里老板做黑脸，干部做白脸。老板做黑脸是为了确保制度的严格，如果老板主动放过干部甲，那么制度就形同虚设。员工乙非常清楚，他必须出来为甲求情，他不可以置之度外，并且甲和他关系不错，如果这次不出来，那么甲对他以后的观感就不会那么好。因此，这里也告诉我们，当有好朋友受到批评的时候，身为朋友必然要挺身而出，而不能做观众。老板其实也知道罚掉一个人的奖金又有什么好的结果吗，他只是希望大家以后不要再犯类似的错而已，干部的劝解正好让老板的宽恕提供了方便。

　　总结：黑脸白脸法，就是要考虑自己应该扮演什么样的角色，一般而已，是让上级做白脸，自己做黑脸。因为老板是一个公司的门面，所以老板表现出的样子最好是仁义的，善良的；因为干部关系到一个公司计划的落实，必须从坏处着想，所以表现出的样子最好是严格的，小气的。
　　下面再谈谈黑脸白脸法的另一种运用，在我们日常生活中的观点讨论中。
　　例题5：孟子认为人性本善，荀子认为人性本恶。
　　点评：孟子做白脸，荀子做黑脸。最后的结果是，孟子在孔庙，荀子被赶出。主张性恶论的韩非、商鞅、李斯都死的很惨。好像是天意，其实不是这样。一个人说人性恶对自己是不利的，虽然事实上确实这样，因为人们会认为他本人内心就是恶的，就是很有权谋的。

　　例题6：有大学生跳楼自杀，三位同学互相发表观点。第一个同学说：“真可惜啊，年纪轻轻就去世了。”第二个同学说：“现在这样的人多呢，都不稀奇了。”第三个同学说：“这样的人死有余辜，对生命不珍惜的人还留着干嘛，地球资源本来就匮乏了，走一个好一个。”
　　点评：虽然他们三个人都有道理，但是第一个同学是最赚便宜，因为他给人的感觉是仁慈的，第三个同学是最亏的，因为他给人的感觉太恶毒了。别人会认为，既然走一个好一个，为什么你自己不走呢。因此，在我们人生的过程中，恶毒的话少说为好，对自己是很不利的。其实，敢于说恶毒话的人，往往内心却是真正的善良，因为他们内心里不需要去伪装，往往太正直的人说出来的话都比较伤害人，可是这些话对他们自己总是不利的。

　　例题7：对于最近的归真堂上市问题，有人认为这是对动物的残害，有人认为从人类治疗的角度这不是对动物的残害。
　　点评：其实两种观点都有道理。对于我们老板姓来说，当然认为这是对动物的残害，这样表明我们是爱动物的，是仁慈的。对于政府决策者来说，不能简单地认为这是对动物的残害，因为大善似恶，表面上是对动物的善举，实际上是对人类的残忍。所以从结果看，第一种观点占优，因为他们是白脸嘛。
　　总结：在我们日常生活中，学会多做白脸，多给自己打广告。当有一个问题需要讨论的时候，说出的话尽量表现出积极、仁爱、向上的价值观。那些平时经常谈论人性险恶、社会腐败的人，似乎在证明自己的阅历很多，殊不知他们是在不断毁掉自己的形象。比如说，有人认为人与人之间的信任越来越少，相互勾心斗角；有人认为人与人之间只要真诚相处还是可以信任的，你最好表达后者观点。所有的问题都有善与恶的两面，我们还是说善的一面比较好。