上世纪80年代，克里斯曼经营化工企业，生产芳香型清洁剂，是个保龄球迷。在打球的过程中，他经常听球手们抱怨保龄球粘上球道上的蜡油，球的弯曲性能减弱，一些球手把保龄球放在洗碗机或浴室里清洗。克里斯曼研制出一种保龄球专用的芳香型清洁剂，这种清洁剂让他的生意红火起来。
　　克里斯曼还发现当时的保龄球的味道让人感到不舒服，他开始着手研制芳香型保龄球。2003年3月，克里斯曼成立暴风雨保龄球公司，推出一种葡萄香味的保龄球。这种保龄球一进入市场就畅销起来。克里斯曼又不失时机地推出李子味、朗姆酒味等芳香型保龄球。芳香型保龄球在市场上一枝独秀，克里斯曼财源滚滚。

　　建军评：克里斯曼是生产芳香型清洁剂的，这是他的优势；他发挥自己的优势，对产品进行创新，推出了保龄球专用的清洁剂。别人的抱怨就是我们的机会，要把把握机会，就得发挥自己的优势，研制新产品，为顾客提供全新的服务。

日期：2010-02-16　20:19:57

　　21、卡内基为什么能得到比别人更多的机会？
　　安德鲁·卡内基16岁那年，俄亥俄河决堤，斯托威尔市的电报线全部被毁。卡内基意料到公司人手不够，他带上一名电报童前往斯托威尔市。他利用船只运送电报，取得了成功，老板给他加了薪。
　　有一次，匹兹堡铁路管理局长斯考特先生大清早就来到电报局。当时还没到上班时间，卡内基一人接待了他，并麻利地帮他发了15份电报。那天中午，斯考特先生又来发电报，他指名让卡内基发报。
　　后来，由于铁路局的电报量急剧增多，需要架没了专门电报线，斯考特先生点名让卡内基担任报务员，负责收发报。斯考特先生还给卡内基安排了一项秘密任务——监督公司的会计。卡内基把工作做得很出色，斯考特先生推荐卡内基当上了匹兹堡铁路管理局局长。
　　建军评：机会就在责任感和勤奋之中！
　　如果你能想公司之所想，急公司之所急，在公司面临困境时，大部分员工观望或逃避责任之时，你能够充分发挥自己的才智，帮公司摆脱困境，你就不愁没有提升的机会；如果你比别人勤奋一点（如：每天提前一小时上班），你就能得到别人得不到的机会。
　　对公司的责任感和勤奋可以让我们得到比别人多得多的机会。很多人把工作当成赚钱的手段，对本职工作敷衍，绝对不做份外工作，这样的人要想得到升职加薪的机会，难呢！把工作当成施展才华的舞台，极力奉献自己的才智，“只问耕耘，不问收获”，他的奉献往往能得到超额的回报。

　　22、雅子为什么能得到别人得不到的机会？
　　一天，在日本，一位老人东倒西歪地走进信业银行，他衣着不整，显然是喝醉了，嘴里嚷着要取5万……话没说完，就吐出了秽物，气味难闻极了。储蓄部的雅子疾步上前，把他扶到沙发上坐下，掏出手绢为他擦身上的秽物，给他端上一杯热气腾腾的香茶，然后就去清理地板。过了一会，老人似乎清醒了一些，他要回家。雅子扶着他出门，与他亲切道别。

　　当时，谁也不知道这个老头是谁。原来，这个其貌不扬，衣着普通的老头是房地产巨头山村。第二天，山村把自己的巨款从其他银行提出来，存入信业银行。山村的儿子向雅子表示了谢意。山村的存款让本已处于困境之中的信业银行恢复了活力。雅子因此得到了100万日元的奖金，还被提升为副行长。
　　建军评：机会就在善良的心中！
　　相貌平平、醉酒、取款、年老，这样的人是不可能给银行带来福音的；帮助这样的人，是不可能给自己带来益处的。一颗善良的心，真诚地关心，为雅子带来了最好的机会。功利心太重，对于发现机会，不仅无益，反而有害；以貌取人，往往让我们与机会无缘。请记住：行善就是为自己创造机会。
　　23、怎样得到别人得不到的机会？
　　一个雨天，一位老太太走进一家商店。一个年轻的售货员热情地招待了她。老太太什么也没买。临走时，年轻的售货员搀扶着她出门，还为她撑开雨伞，把她送上了出租车。几天后，商店的老板收到了一封信，那封信是老太太的儿子——卡耐基写的，信中表达他对那位年轻售货员的感激。几天后，卡耐基到商店购买了一大批贵重的家具和其他东西。

　　建军评：机会就在关心别人的行动中！
　　商界有一句名言：“顾客就是上帝。”很多售货员认为，顾客就是到商店买东西的人，对于到店里买东西的人热情相待；对那些什么也不买的人冷若冰霜。这样做很难得到别人得不到的机会。其实，任何一个来到商店的人都是顾客，我们身边需要帮助的人都是顾客，关心那些不买东西的顾客，关心那些需要我们帮助却不付费的顾客，我们就有可能把这些潜在的顾客变成大买主，我们就有可能得到别人得不到的机会。

　　24、波尔特为什么能得到别人得不到的机会？
　　一个雨夜，一对老夫妇走进旅馆。对服务员乔治·波尔特说：“对不起，我们跑好几家旅馆，全都客满了。我们想在贵处借住一晚。可以吗？”
　　波尔特说：“我们的旅馆也住满了。如果您不介意的话，就睡我的床吧！”
　　老夫妇异口同声地问：“那你睡哪？”
　　“我年轻，身体好，在桌上睡就可以了。”
　　第二天早上，老人要给波尔特房钱，波尔特说什么也不收。
　　两年后，波尔特收到一封信，信中还附着一张到纽约的双程机票。信是当年雨夜借宿的那对夫妇中的老先生写的。

　　年轻人到达纽约后，才知道老先生已经专门为他盖了一座大楼做旅饭店，聘请他做旅饭店的总经理。波尔特愉快地接受了邀请。波尔特要求员工像对待自己的亲人那样关心每一位顾客，没过几年，波尔特经营的那家饭店就成了纽约最著名旅饭店之一——奥斯多利亚大饭店。
　　建军评：机会就在助人的行动中！
　　无私地帮助那些需要帮助的人，不求任何回报，我们就可以在未来的某一天得到别人的真诚帮助。你现在种下什么，将来就能得到什么。如果我们把帮助与金钱联系在一起，帮助别人的行动就与机会无缘。
　　25、洛克菲勒是怎样得到别人得不到的机会的？
　　当年，洛克菲勒在一家石油公司工作，他的工作任务就是观察自动焊接机是否把石油罐的盖焊接好。焊接机完成一次作业，需要39滴焊接剂，他数过不知多少遍了。时间长了，他就想如果每次作业能节省一滴焊接剂，就能有效地降低成本。经过多次试验，他发明了38滴焊接机。使用这种焊接机每年可为公司节省数百万美元。
　　建军评：机会就在我们司空见惯的事物上！

　　勤于观察，勤于思考，我们就能发现别人发现不了的机会；勤于改进，那怕是极其微小的改进，我们也能把握住机会。
　　要想在平凡的工作中，把握住别人发现不了的机会，有一个重要的前提就是：无私奉献，奉献你的才智，奉献你的关爱，奉献你的一切，机会自然会撞入你的怀中。一个功利心太重的人，是抓住机会的。

日期：2010-02-17　10:57:16

　　26、曾宪梓是怎能样别人的拒绝变成机会的？
　　曾宪梓刚创业时，他拿着自己的领带到处推销，经常遭人白眼、拒绝甚至漫骂。一次，他到一家百货公司去推销，被断然拒绝。第二天，他修饰了一下自己的仪表。没带一条领带，又来到那家百货公司，去向拒绝他的那位老板道歉，并诚心诚意地请人家喝咖啡。老板被他的诚心所打动，答应卖他的领带。
　　有了解这次的经验，在遭到拒绝以后，曾宪梓总是进行道歉或回访，不打开销路决不罢休。这种精诚的态度，为他的领带打开了销路。
　　建军评：机会在遭到拒绝之后出现！
　　曾宪梓凭真诚和坚韧可以把失望变成美梦成真的机会。“精诚所至，金石为开。”真诚可以感动人，可以赢得别人的帮助，可以把失望变成希望；坚韧可以敲开幸运之门。
　　27、黄光裕是怎样把别人的拒绝变成机会的？