《销售员的爱情和事业》
第25节

作者: 火力
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  邓宏和任翔不住的点头,却没说什么。
  稍等了片刻,刘东鸿又说道:“这个问题林哥说得很有道理。新人方面,首要的是公司要求的一些列的培训,前几天我也整理了一些具体的培训内容,分了板块。比如说行业的一些基本状况培训、公司服务内容培训、产品质量方面的培训、还有外勤礼仪及着装上的要求、日常管理制度等等。另外比较重要的就是外勤话术和临场情况的处理方面的培训,这个就需要我们不间断的,日复一日的去抓,才能有效果,不是靠一段时间培训就能有多少起色的。当然了,这块工作我也不谦虚,就由我来负责。你们有什么问题没?”

  三人都长出了一口气,刘东鸿知道,三人都有些紧张,害怕刘东鸿把这块事情往他们头上推,这是他们都不愿意看到的,因为三人都没底气能顺利的完成这部分工作,虽然在宋理大亨待了那么长的时间,但是在外勤上,他们是白纸一张。
  刘东鸿还是给大家发了烟,又继续道:“我们四个算是老员工,所以各项工作我们也要七号带头作用,务求尽善尽美,在很多方面,也要给新人一些指点。但是门上的基本工作,说实话,现在的工作安排有点乱,比如说在售后服务、货物配送方面,都是谁有空谁就做,这样既不利于大家把某一专项工作做好,也不利于商行的正题工作安排,所以我打算我们几个把工作分一下工,每个人具体负责一些工作。这样可能更有条例更有效率一些。你们觉得怎么样?”

  三人面面相觑,明显感觉有点突然。
  稍后,任翔就率先表态:“我个人没有问题。只要是利于商行建设的,我都支持。”完了之后林去和任翔都点头同意。
  “我是这样想的:林哥,你是副经理,在我不在的时候就必须要统领商行的各项工作,可能会稍微显得乱一些,你的第一项工作是负责门市接待,包括门市上客户的介绍,价格谈判,门市电话接听,还有门市所售卖产品的发票开具、收款等等。特别是在收款这个环节上,不管你安排谁负责货物的送达与安装和客户现场的收款,最终,每天卖出去的东西我只找你要钱。你看这样行不?”
  林权爽快的点头,因为这部分工作是他现在做所的。
  “林哥负责的第二部分工作是工商税务这部分,包括每年的工商年检,每个月的报税和买发票,发票核销等和发票、税务相关的工作。这部分工作当然我也是要参与的,但具体执行就要看林哥的了。”

  林权也是点头同意,并无异议。
  “林哥的第三部分工作现在看起来就比较虚一些,现在也不能具体化。那就是只要我不在商行的情况下,可以安排一切事务。但是,我希望,在这些事情安排完成后,林哥能向我通报一下情况,我必须对这些情况要有所了解。毕竟我是第一责任人,万一有什么纰漏,到时候李姐追究责任人,那我肯定是首当其冲的。对这一点,林哥你看有什么意见没?”
  林权似乎有点纠结,严格的讲,这部分工作是他想做但没机会做的,这个时候当然是愿意担任这个觉得,但是转念一想,觉得麻烦了不少,事前事后都需要向刘东鸿进行汇报,想到这里就有点不舒服。他皱了皱眉头,望着刘东鸿道:“意见倒也没有,就是事前事后要向你汇报,我觉得比价麻烦。一些稍微大一点的事情还好,但是如果是一些小事,我觉得就没必要给你讲了吧?”事实上也是如此,但是刘东鸿这时候很固执,林权这个理由暂时不能说服他。

  “林哥,希望你能理解一下。商行上大大小小的事情,只要是属于自己工作职责内的,我们在座的几位,都有权利自行处理。但是,事情处理得好倒没什么,如果有些事情处理得不是很合适或者有其他什么影响的话,责任谁来承担,特别是关系到客户成交等方面的,所以这个时候,我就需要全面了解和把控商行的各种信息,需要去了解商行发生的一切属于工作范围内的事务,把经营信息汇总到我这里。我想,对于我们整个商行的经营是有利的。不知道我这样说林哥你能不能改变你刚才的主意?”刘东鸿相当温和地笑了笑。

  林权还是摇摇头。其实刘东鸿明白,试试都要向他汇报的话,还谈何自行处理呢?
  林权开口道:“既然是我们可以自行处理,那么我觉得有些事情就没必要给你汇报了。”这时候带着情绪来了。
  “林哥,我很理解你的想法。咱们几个老员工,更应该同心同德的团结起来处理一些事情。所以恕我直言,你是不是觉得任何事情都需要向我汇报而觉得不爽?”
  林权想了想说:“是的。”
  “其实你大可不必。我真的没有其他意思,咱们也相处了一个月多了,彼此之间还是有一些了解的,我想这个事情上林哥可能多心了。我确实是很单纯的需要了解商行上的一切事务,就哪怕是李姐在,我也会提出这个要求。其他的我就不举例了,只要你能够保证,没有向我知会的事情出了问题,我一概不管,你付全部责任?如果你能够保证这一点,那么我就不强求了。”
  “这个……”林权支支吾吾了一阵,也没说出个所以然来,就是感觉不爽。
  这个时候刘东鸿也不可能妥协,不可能第一次没有李姐参与的会议就搞得自己很被动,自己的意图得不到执行,那以后的工作还怎么干,队伍还怎么带?
  接着刘东鸿又苦口婆心地解释了好一阵,林权才终于改口道:“那行,到时候所有事务登记在案,或者是当面向你汇报吧。”
  “好的,林哥,那兄弟我就感谢你的支持!还是那句话,我不在的时候,事情你可以按照自己的想法自行处理就行,我又知情权。”刘东鸿一锤定音。
  把林权的工作布置完之后,看到大家没有了意见,刘东鸿又继续道:“邓哥的工作其实之前我也没有想得太清楚,到底要怎么安排?但是根据邓哥以往负责的工作作为参照,我是这样想的:邓哥主要负责门市配送货物、收款和库房的管理。不过库房管理这块可能需要邓哥多花心思,我的要求有几点,第一,你必须要每个星期结合整个商行的发货情况清点库存,做好记录。库存这块工作比较细,很容易盘亏,我要求以后盘出来的数据必须确保精确,精确含义不仅仅是哪个品种的货物有多少,而是我需要知道货物的原始情况,例如五节柜,现在库存有多少,有多少是有损伤而不能卖给客户的,这部分就需要给生产厂进行换货;有多少是仅仅有一点点损伤,但是经过我们自己处理,能够卖出去的?又有多少是已经有人订购的?有多少是现在可以卖出去的?这些数据都要随时掌握。掌握好这些数据基于两方面的考虑,一方面是门市上或者外勤销售的时候,才知道哪些东西有货,哪些东西缺货,缺货的情况下才好想办法推荐其他品种,另一方面是有了这些数据后,我才能给厂家匹配每次的发货单品,才好给厂家进行结算。第二点就是,每次厂家发货回来,需要邓哥组织人手下货和库房码货,尽量不出现在下货过程中造成货物损伤,一旦损伤,来回的运输成本就高了,这是净利润的亏损,如果要向生产厂返货,一套柜子的运费上就要损失大概200元,这就会直接影响我们的商行的收益。你们想想,在终端要多出两百元的利润是多么的艰难。”
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