《职场心路,离职,有主动有被动……还有调岗》
第23节

作者: 研究生
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  等我回到自己工位的时候,原本叽叽喳喳聊的他们顿时鸦雀无声。经此一事我才意识到,有必要培养自己的人了。恰好此时,营销部有四人同时提出离职。当然,他们离职和我没任何关系,而是因为有了另外更好的去处而辞职的。于是,我顺理成章地提出再招聘新人。而对于这些旧人,只能再徐徐图之了。
  没多久,从集团层面开始的OA系统开始往众子公司普及,而我所在的子公司也开始改变原有的办公方式。其实,这种OA系统我在集团时就一直在用。真的,刚到这里的时候,我还一时不习惯呢。由于我非常了解这套OA系统的规则,我觉得刚好可以利用这套系统加强部门的管理,树立自己的权威。首先,涉及员工们的请假、加班和调休均需要直属领导同意;其次,出差申请和报销也需要直属领导同意。

  我在学管理的时候明白一个道理:管住了钱,就管住了事;管住了事,就管住了人。既然你们现在不听我的,那这些与你们切身利益相关的东西你自己掂量着吧。

  在OA系统里,如果领导如果你请假或调休没被批准,而你却没有上下班打卡记录,到时候就会扣你工资;如果领导不批准你报销,那你出差花的钱就得自己填上。当然,如果领导故意拖延你报销的时间,估计你也会心理不舒服吧。其实,作为一个下属,是斗不过领导的。因为领导有千万种方法给你“穿鞋”,让你不爽。
  这个OA系统的实施对我来无异于一场“及时雨”,我有了更多手段来对付这些人了。然而,公司这些下属虽有了办法应对,但“后院”的问题却让我一筹莫展。原来,自从我上任后,每晚陪沁沁的时间少的可怜。一开始沁沁在我做了思想工作后还算乖巧,但这么持续半个月后,沁沁开始不依不饶了。
  那时,我其实压力很大,一方面公司高层领导对我寄予了厚望,另一方面有下属们对我工作中的多方刁难。为了尽快熟悉业务,我必须在尽可能短的时间里学习与营销有关的一切知识。但沁沁却要求我每晚陪她视频4个时,那留给我的学习时间就实在太少了。
  “老婆,这样吧!我开着视频,我看书,你看我好吗?”我耐心地和沁沁商量着。

  “不嘛!我都好久没见到你了,你得陪着沁沁。”沁沁撒娇道。
  “好好好,我陪着你,你有什么就吧。”放下新买的《市场营销部规范化管理工具箱》一书,我妥协了。
  “我就想听你话~”沁沁。
  “我满脑子都是想工作的事情,没话啊!”我确实想不出要和她什么。
  “那你就这么看着我,呵呵!”沁沁睁着大眼睛望着视频里的我,一脸幸福的样子。

  “老婆,你饶了我吧。我还有很多书要看啊!”我哀求道。
  “不行!”沁沁不依不饶。
  就这样,在应付完沁沁4个时的视频后终于能够静心看书了,不过这个时候却已经是凌晨了。其实,沁沁已经毕业了。但因为她的学历在浙江这边一时找不到工作,而她的自考本科证还未发放。加上沁沁的亲戚新开了一家会计事务所,她就暂时在她亲戚的事务所里帮忙。会计在浙江这边很好找工作,等沁沁有了一年经验,到时候就可以来浙江双宿双飞了。另外,由于我刚升职,事情也多,我想等自己这边稳定了些再让沁沁过来。

  在多重因素的考虑下,最终我建议沁沁暂时留在重庆她亲戚的事务所里工作。
  空降兵骤然到了一个陌生的群体中,肯定会显得突兀零。这个时候,其实最好的办法是夹起尾巴做人,慢慢熟悉规则和人,准备好后再出手,这也算是我的经验之谈吧。
  经过一个月多月的了解,我慢慢理清了工作思路。我向欧阳博士建议将营销部划分为市场和营销两个职能岗位,其中市场人员负责前期情报搜集、分析和其他辅助性工作,营销人员只需要与客户谈判拿下订单。这就避免了过去营销部营销人员要身兼数职的情况,过去他们除了找寻潜在客户、搜集招投标信息、拜访客户、谈判和制作标书外,在拿到订单后还需要跟单,保证顺利交货、验收以及后续尾款的催收等。此举的推出,不仅得到了仪器事业部总经理章总的认可,也获得了营销人员的拥护。

  于是,我按照自愿原则让营销人员自由选择是否有人愿意转向市场工作,同时改革过去营销部的薪酬方式。新的薪酬方式下,市场人员和营销人员按照订单完成度分比例提成。最后,原来的营销人员中只有王丽君选择了市场工作,这主要是因为她的性别原因。仪器销售属于顾问式销售,平时出差应酬很多,对于女孩子来确实不大合适。
  看来还得再招聘一个市场人员了。
  “俞,帮个忙呗!”我找到集团人力资源部俞。
  “干嘛?”我是俞招聘进来的,我们平时关系还是不错的。
  “帮忙招些人哈!”
  “你去OA上发起需求嘛!”
  “嗯,我去弄了,流程很快就会到你们部门了。我们这次需要招聘1个市场人员和若干营销人员。”
  “若干?有这么写需求的吗?”
  “这肯定不会啊!OA上写了3个人。我这次找你主要是想和你商量下招聘方式,你们过去那种招聘方式我觉得太粗暴了,我想来点不一样的。”
  “哦?你的想法。”

  “是酱紫的,我打算营销人员招聘分三轮面试——笔试,考营销学基础知识;面试,考销售过程中常遇到问题的处理方式;角色扮演,综合考察应聘人员的销售技巧等。”
  “需要搞的这么正规吗?”
  “必须的!”
  “呃……你能跟我你的面试和角色扮演是怎么回事吗?”俞以前的招聘方式无非是电话邀请对方过来闲聊。那种面试其实更多是看感觉,看你顺眼就要了,看你不顺眼就会用这种问题来刁难你,最终把你Pass掉。
  “面试关是这样的,诸葛亮不是在《将苑》的‘知人性’篇里曾提到过挑选将领的法则——志、变、识、勇、性、廉和信。在这里,我打算就采用诸葛亮的评测方法——问之以是非而观其志(看应聘者对‘回扣’的处理方式,这里主要考察人品);穷之以辞辩而观其变(以‘社会责任’做话题不停追问,这主要是考察他们的应变能力);咨之以计谋而观其识(因为我们仪器销售属于顾问式销售,这里我会问他们‘如何接触到高层领导’,这主要考察他们的逻辑思维能力);告之以祸难而观其勇(我会假设‘订单招标面临失败’看他们的承压能力);醉之以酒而观其性、临之以利而观其廉和期之以事而观其信就不考了,这三点要看实际表现,留作试用期考察吧!”

  “啊!你这样能招到人?”俞惊叹道。

  “我会制定出标准进行打分嘛,不是非得全部都对啊!”我解释道。
  “那你角色扮演吧,这种面试方式在外企里听可能会采用。”俞听完我的面试方法后对角色扮演的兴趣极为浓厚。
  “角色扮演嘛!嘿嘿,我打算搞相亲面试。”
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