日期：2009-05-09　22:04:52

　　心理关羽42
　　诸葛亮之所以要设计“三顾茅庐”，是出于建立威信的需要。尽管他的广告做得好，有很多有分量的第三者为他推广，但他的能力毕竟还是停留在口头传播上的。他此前并没有具体可见的实际业绩可供支撑。以这样的身份去统帅一帮老江湖，是很难言出法随，令行禁止的。如果部属对自己不服气，等着看笑话，那么天大的能耐也施展不开。最后的结局必然是“如期实现”不服气者的低评价、低预期。

　　所以，诸葛亮必须增加刘备得到自己的难度。一般来说，越是不容易得到的东西，越是会被珍惜。刘备付出了这么多的心力，终于得到了诸葛亮，当然会他对加以信任重用。诸葛亮只有借助刘备的权威和支持，迅速建立起自己的威信，才有可能在刘备营中立足，进而施展抱负。
　　从另外一个角度来说，这也可以算是诸葛亮对刘备的一种考验甄别，以降低自己择业的风险。如果刘备只是附庸风雅，实际并不尊重谋士，那么诸葛亮稍加为难，刘备就会知难而退。这样的主公也就不值得投靠了。
　　诸葛亮出山，随刘备来到新野，就任军师。他见刘备部众只有数千人，就主动提出招募民兵，加以演练。
　　刘备自从得到诸葛亮，对他非常尊敬，以师礼待之。为了让诸葛亮对自己死心塌地，刘备又拿出了自己的独门绝技——食则同桌，寝则同床。前面我们已经说过，刘备这一招对于营建亲密关系的有效性。诸葛亮当然也不能“幸免”。两人自然是情好日密。
　　刘备和诸葛亮是好了，可是关羽就不舒服了。食则同桌，寝则同床，本来是关羽张飞的专利。自从徐州失散之后，这套做法自动作废了。没想到诸葛亮一来，刘备把这套做法又拿了出来。
　　关羽越来越觉得自己在刘备心目中的地位大大下降了。关羽在曹营中的时候，曹操奉其为旗下第一人，而当他千辛万苦回到刘备身边，却发现自己的地位直线下降。两相比较，关羽的内心是非常失落、痛苦的。但是，不管怎么说，他和刘备几十年的感情还是很深厚的，关羽再有意见，也不能冲着刘备去。现在，诸葛亮出现了，而且种种迹象表明，正是他关取代了自己原本不可替代的地位，关羽的外群体偏见发作，自然而然就会迁怒于他，从而就把矛头对准了诸葛亮。

　　关羽对诸葛亮的成见就此产生，经久不散。诸葛亮是多么聪明敏锐的人，关羽的微妙情绪他立即就心知肚明。刘备阵营中的第一谋士和第一武将之间的芥蒂，对这个组织来说，是一种致命的伤害。如果两人能够在共同利益的基础上，互相理解，互相妥协，那么改善双方的对立关系也不是不可能的事。
　　但问题是，这两个人都是非常骄傲的人，谁也不肯先低头。关羽就等着看孔明的笑话。而孔明呢，则又太过自信，他自信能够利用智谋，把握主动，处理好双方的关系。（是不是有点盲目乐观的味道？）
　　既然有意见，关羽就会表达出来。他不止一次在刘备面前说：“孔明不过是个毛头小子，有什么才学？兄长你对他尊敬过头了！又没有看见过他作出什么真实效验！”
　　刘备有一个优点是非常值得学习的。他善于倾听，纳谏如流。但一旦他自己认准的事情，无论别人怎样反对、贬损，他都不会改变自己的立场。
　　所以，刘备说：“我得到了孔明，如鱼得水。你们别再多说了。”
　　关羽只好呐呐而退，心中更是增加了对诸葛亮的反感。
　　再说曹操，自从得了徐庶，以为刘备再也折腾不出什么花样了。没想到，刘备又得了诸葛亮，操兵演练。曹操最放心不下的只有刘备一人，刘备的任何一举一动，都会牵动他的注意力。
　　曹操当即派夏侯惇率兵十万，杀奔新野。
　　关羽张飞首先得到了讯报。张飞对关羽挤眉弄眼道：“机会来了。这次就等着看诸葛亮的好戏了。”
　　刘备闻讯，召集关张商议应对。张飞说：“大哥，你不用惊慌，只需派‘水’去，就万事大吉了。”
　　刘备一愣，一时没反应过来张飞说的是什么意思。一寻思，才知道自己说过“如鱼得水”的话。这‘水’自然指的是诸葛亮。
　　刘备早就知道两位兄弟对诸葛亮的意见，借这个机会赶紧劝诫一番：“出谋划策要靠孔明，上阵杀敌还是要靠两位兄弟啊。”
　　刘备请诸葛亮前来议事，说：“夏侯惇领兵十万，前来攻打，请军师出谋划策。”

　　没想到诸葛亮说出一番话，差点没让刘备晕倒在地。
　　诸葛亮说：“不好意思，我没有办法。”
　　刘备心想：“你这不是坑我吗？我好不容易请了你出山，又强压这两位兄弟的反对意见。你这样说，不是太掉链子了吗？”
　　但诸葛亮的第二句话立即让刘备缓了过来。诸葛亮说：“不是我没有本事，只是担心你的两位兄弟不服气。如果要我来行兵布阵，就必须给我剑印，违令者不管是谁，斩立决！”
　　刘备关羽张飞都没想到诸葛亮会当众说出这样的话来。
　　只要你能克敌制胜，刘备什么东西都愿意给你。但关羽张飞却是心中一凛，本来是想出工不出力，一心看落花流‘水’的。但如果孔明印信在手，军法无情，就容不得半点马虎了。
　　如果诸葛亮不使出这一招，恐怕他在刘备营中的职业生涯就要提前结束了。
　　刘备立即将印信交给诸葛亮。诸葛亮开始了他平生第一次布阵行兵。
　　这一次夏侯惇来势凶猛，领兵十万，但刘备只有数千人马。敌我力量对比十分悬殊，但事关诸葛亮威信的建立，他只能胜利，不能失败！
　　孔明分派关羽张飞各带一千五百人马，在博望坡左右两侧埋伏，只待南面火起，就出来厮杀。又派关平刘封领五百人马，准备好引火之物，专门放火。再派赵云居中迎敌，许败不许胜，诱敌进入包围圈。
　　分派已定，张飞心想：“大哥把你捧到天上，敌兵一来，我们大家都被你派了任务，怎么就没你自己什么事呢？”冲着诸葛亮直愣愣地就问道：“我们都出去迎战，那你干什么呢？”
　　诸葛亮微微一笑，说：“我独自镇守县城。”

　　张飞哈哈大笑，说：“你倒挺滑头的。我们都在前面卖力厮杀，你一个人躲在家里享受。这是什么道理？”
　　没什么道理。孔明知道，这个时候，自己的威信还没有建立起来，是不可能和他们讲道理的。于是，指了指剑印，淡淡地说了一句：“剑印在此！违令者必斩！”诸葛亮的意思很明白，没什么好说的，你就得听我的。
　　作为一个刚刚上任的领导者，第一次和下属的心理交锋是很重要的。这样的机会有且只有一次，根本不存在后续弥补改进的可能。如果诸葛亮一开始就硬气不起来，那么以后也就没机会硬气不起来了。尽管他自身现在还不具备硬气起来的条件，但他利用组织中已经物化的权威（印信）和刘备的支持赢得了第一次交锋，从而把自己牢牢地稳固在了领导者和指挥者的位置上。
　　刘备一看要起内讧，连忙出来打圆场：“兄弟，难道你没听说过‘运筹帷幄之中，决胜千里之外’吗？兄弟不可违令啊！”
　　张飞冷笑一声而去，自去和关羽嘀咕：“咱们暂且按照他的部署行事，看看到底有没有效，再来找他算帐不迟。”
　　尽管关羽张飞及其他各人对诸葛亮都不服气，但这一次如果不是诸葛亮在用兵，恐怕刘备要全军覆没，就此灭绝了。以几千兵马，怎么能够抗衡夏侯惇的十万大军呢？
　　刘备一贯是个差生，虽然有时偶或会有“趋均数回归”，但也要建立在对手人马数量较少并且轻敌的前提之下。
　　现在双方的资源差异如此之大，仅凭刘备阵营的自身实力，是根本没有胜算的。但好在诸葛亮也是一个资源配置大师，是和曹操别具特色的资源大师。
　　曹操擅长的是对人的资源配置，而诸葛亮擅长的是对物的资源配置。
　　人不够，物来凑。这物就是“火”。一“火”胜万兵，目下秋高气爽，正是放火杀人的大好时机。

　　夏侯惇果然中计，被赵云引入埋伏圈，关平刘封改行放火，关羽张飞冲出厮杀，曹兵被火烧得鬼哭狼嚎，死伤不计其数，惨败而归。
　　诸葛亮大胜收兵。这一仗真是打得刘备心花怒放，直夸自己看人之准！
　　对诸葛亮来说，这一仗的重要性也是不言而喻的。广告做得再好，最终还是要看疗效的。刘备阵营从来没有见过这样神奇用兵，巧借火势，以少胜多的战例。诸葛亮用他神奇的表演快速建立起了自己的威信，也奠定了他此后神化自己权威的基础。
　　关张二人对此的反应并不一致。张飞是个直性子，经此一阵，对孔明心服口服，从此服服帖帖，再也异议。但关羽毕竟城府深沉，虽也对孔明有几分佩服，但心中仍存芥蒂，只是嘴上不再多说。
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　　心理学家感悟：树立权威的第一次机会同时也是最后一次机会。