接到他的电话后,我第一时间告诉N,让她停止和客户D的谈价。并且把其中的详情也说明了。在我满以为这件事情就可以到此为止的时候,事情却并非如此。她离开公司后,还是去了客户D的公司。我原本不知道,只以为她是去见别的客户。而L君又给我打电话,“你们的人怎么回事?都说了不让她去报价,她怎么还跑到人家公司里去了?”
我赶紧给N打电话,她在电话里向我解释她并不知道对方是什么公司的。我当时还很相信她的说辞,可是现在看来,完全是说谎。
人果然不可貌相。当初第一眼看她时,就觉得她不太好亲近。将近两个月的时间里,大家渐渐熟悉,也算能说上几句话。
可是,世界上的事往往是这样。当你开始保持一个观点时,往往会出现别的事情,完全推翻你以前的看法。很有可能我今天的想法很快就会被明天发生的事情推翻。
她嘴上说她不知道对方是什么单位,可是,和人家的负责人面谈了那么长时间,可能不知道么?而且,她还说她手上还有某某两个其他的单子,所以不知道我说的是哪个。如今看来,纯属胡扯。后来我从刘珺那里知道她正在和人家谈时,我给她打电话,表示出我的惊奇,她一再保证之后我也就挂了电话。从此再打给她,就再也不接我的电话了。
事实很明显,我再怎么在心底里为她找借口,都否定不了事实。
最后,我的领导通过N的领导,说明了事情的原委,才让她取消了和客户D的谈判。
最终结果是,客户D和代理商L在别的事务上就有合作关系,D完全不可能和N合作,而抛却和L的合作。而既然已经有了更低价,所以D当然不可能再同意高价。代理商L蒙受孙守。我感到很惭愧,因为公司内部人员,而让代理商不但损失金钱,又损失信誉,真是无颜面对他。
此次的经验就是,在有经销商的情况下,要及时向经销商了解他的客户信息,然后告知给自己的销售人员。否则,自己人和自己人打架,让别人看笑话的悲剧,还会继续上演。
日期:2009-10-13 8:49:00
这两天发生的事情真不少。
做生意很不容易,很多细小琐碎的事情让人头痛欲裂。头痛不要紧,出了问题如何解决才是最重要的。
从第一次,我们产品的其中一款被告知减出了负数开始,灾难就开始了。
同事统计G白天太忙,晚上回家拿着单子一笔一笔减。在她还没察觉的时候,一款产品的订单数在电脑上呈献了负数。各个店里要货,各个代理商要货。大家都屯着。最后就变成了,出去的卡没有货给,出去的订单没有货给。那么说是能兑现的卡,变成了什么?所谓的订单,又有何意义?
来说说提货卡的事情。本来是要方便交易,方便顾客的,可是真的操作起来,会发现它真是个麻烦的东西。不但要开很多店,还要留相应的货。出去的卡也要一道道工序,一道道手续,才能真正到顾客手里。真不知这卡是用来省事的,还是添麻烦的。
今天我的领导把统计G批评了一顿。从早晨开始,不停的说他对她无法放心,觉得她还会出错。然后还正式地写了一页告诫的宣言文给她。还说让我也看看,我很恭敬地点头,但是没有细看。
出错这种事情,是在不注意的情况下,甚至是无法预料的情况下必然的结果。如果错了,及时报告,及时解决,肯定没有问题。只是颜面无存而已。
不断地提醒自己不要出错,不要出错,就不会有错误产生吗?
就像统计G。让她每天把数据统计好。但是,白天那么忙,谁要单子都找她,谁要发票都找她。而且这些内容都是要一个字,一个数据都不能有差错的。写完的字,要落实到电脑里,更改的数据也要落实到电脑里。哪有那么多精力?晚上把单子上的数据输入之后,减出负数很正常。如果一切进行的能够慢一点就好了。让人有个缓冲的时间。
其实她那里乱,我这里又何尝不乱呢?
每张单子都被告知改来改去,改一张单子不是简单的划去重写的过程,要重新把发出去的单子全部抽回来重新改,电脑上的数据也要改,通知库里出货数也要改···牵一发而动全身。可是,客户才不管你麻不麻烦,我愿意买多少是我的自由。真正工作了才认识到,原来工作是这么的不易,我现在终于有些理解考研的同学,多做几年学生,的确是很幸福。
可是我不后悔,我仍然坚持要锻炼自己的能力,而不是一味的增长学历。
日期:2009-10-15 9:03:00
今天又是忙碌而头疼而累的一天。事情多到无法想象。
首先是代理商F订的货物W拿不出货来。一波三折,最后由我的领导出马,让她和客户商量,把W改成T。割地赔款,每件降一块钱,还额外赠送几个。
紧接着,代理商F那三千件货物R明天要送货,分三次送,送到开发区,还要求早上八点要送到。车队不答应,非要代理商F退让。F哪是会退让的人?她不断的给我打电话施压,车队也不妥协。我夹在中间两边为难。最后解决办法是,车队明天6点出发到大库装货。第一时间送到开发区。
再说代理商S。本来昨天要20件货物F,好不容易拜托我的领导从两个分店里调货才凑齐。结果今天中午又说不要了,换成30盒货物N。货物N大库里已经没有货了,还要去店里调。店里调货多困难啊。他们有销售任务,他们没有货,拿什么完成任务?我又犯难了。索性不理她。只等着告诉她没有货。解决办法是,后来她说她手里有一部分能现凑出来。就要一盒货物F就够。而晚上把单子给库管的时候,她说她库里没有货F。我只好让代理商S从店里取。我往店里打电话的时候,店员说,他们根本没有20件货物F,是另一个店里调来10件,另十件是他们凑出来的货物N。我晕!幸亏今天没去拉货。否则哪来20件货给人家!
还有发票的事。今天开了好多张发票。代理商的,客户的。都是大数字。好不容易和会计说了,开了出来。之前有个代理L要开发票。我看面额太大,财务要我去工厂开。我和人家说是一样的所以没问题。结果今天他们收到发票说不行。要往上面加两个字。我睁眼说瞎话跟人家说了半天。说我们的发票品名都是这个名字,改不了。好不容易糊弄过去。不知道明天他会不会又打电话说不行。真像一个定时丨炸丨弹一样。
代理商F的汇款今天才到,我都不好意思继续催。她一再的推脱,我也无法。最好把我的私人账号告诉她,她才汇了过来。关键是,今天出了两件让她生气的,让她为难的事情,我更不好意思让她汇钱,虽然这是她应该的。
还有支票的事情。早上代理商Q来拿货,还要开张发票。下午拿了发票,送来了三张支票。我忙的一团乱,这边她还等着开单子取货,那边还要赶快把支票交给财务。我还要在电脑上做好记录。忙得一团乱。
代理商Q要支票,厂长要单子,网上要上传证件,我还要排开时间把明天的事情安排一下。
也许有人看到我写的这段会觉得很乱,没有看懂。没关系,事情确实是很乱,我也没办法把具体名称写出来,而如果把事情的细节都写的让每个人都看得明明白白,那么这一天的日记,恐怕可以当成长篇小说来看了。
只是提醒大家,也提醒自己,并不是每一分工作都是轻松愉快的,如果想要充实地工作,而不是简单的混日子,那么就要付出相应的代价。好多工作稳定的朋友都对我抱怨过,工作好无聊,上班好无聊。可是,不无聊的日子,付出的心力也会相应增多。还是做好眼前,珍惜眼前吧。
日期:2009-10-19 16:18:00
在财务问题上,我屡屡碰壁,这次又是。
起因是一个客户,坚持说我们开的发票不正规,说少了两个字,看不出来是什么产品。
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