《我来教你做淘宝》
第3节

作者: 大牧师
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  所以,选择做高端的,富人的生意,你已经避开了很多中差评了!
  日期:2014-01-04 21:57:51
  做富人的生意,天然的就有更低的概率得到中差评。你卖给李嘉诚一件衣服,结果东西不好,李嘉诚会给你差评吗?最多他以后不来买了,但不会给你中差评的。

  这就是富人的原则。你东西不好,我不跟你打交道就是,犯不着把你的不好说出来去得罪你。多个朋友多条路,多一个敌人就一堵墙么!富人才不会为了一点小事给自己增加个敌人。
  穷人不是这么想的。他们更没有城府,拥有更低的情商。富豪自杀,很多都是真的走投无路了。穷人自杀的呢?很多都是头脑一热,一时冲动...... 所以穷人是不理性的,他们宁愿说你几句坏话发泄一下心中的不满。
  君子不居危墙之下。当你卖的是低档品的时候,你的目标客户中有很多是更愿意给你中差评的,你的路自然会越走越窄。因为淘宝这个网络是不保护卖家的。在相当完备的搜索功能的条件下,买家可以货币三家,挑更便宜的。因为低档买家是更在意价格的,所以他们选更便宜的是无可厚非的。但问题就在于,低档买家总是相信自己能买到“物美价廉”的东西,但物美价廉在很大程度上是错误的,一分钱一分货才是硬道理,当这部分人花了更低的价钱买到了预料中的质量更低劣的货物,按理说“便宜没好货”,但他们不成熟,认为便宜就该有好货,现在货不好,他们肯定要你承担来回运费退货,你低档货本来利润低,哪扛得住来回补贴运费的折腾?那就面临投诉,面临中差评,慢慢的你就死了

  日期:2014-01-05 10:28:20
  选好货品,下面就是定价
  定价,大家知道是长久不衰的很多人头痛的问题,定低了,不赚钱还可能亏本;定高了,怕别人不买。

  这里我要说的是:除非你真的在产品供应上有很大的优势,不要定很低的价钱。这也是由淘宝这个平台的游戏规则决定的。
  实体店,如果你东西好,拿货确实也便宜,你完全可以定低价。物美价廉打市场,势如破竹。但是,物美价廉很多时候都是伪命题,只有在某产品工艺有了革命性的进步的时候,掌握先进工艺的卖家愿意低价卖,才能出现“物美价廉”这个东西。因为就算厂家掌握了大大降低成本的方法,他没必要卖出比市场价低很多的价格,何必呢?市场价格卖出去,他的利润空间比别人大得多!只有在他掌握大大降低成本的方法并且愿意打市场的时候,才会出现物美价廉。比如鸦片战争后英国向中国倾销洋布!

  那么淘宝网上为什么不能定低价,哪怕你的产品确实能拿到很低的价格?
  日期:2014-01-05 12:02:19
  上面说到为什么在淘宝你不能定价很低,这是根据淘宝的游戏规则量身定做的。
  淘宝上的买家可以选择卖家,你可以考察这个卖家得到的评价,好评率,动态评分,决定你是否买或者不买他的东西。但卖家不一样,买家拍下付款你必须得发货,哪怕你根据该买家得到的和给出的评价判断出他是职业差评师,你也得发货!不然,买家投诉的话,你很大可能性会输。因为淘宝规定,只要能拍下,一般是证明你产品有货的;如果你产品没货,你应该尽早下架才是!
  也就是说,卖家没有拒绝的权利,你明知道拍下付款的是差评师,下一步就是明摆着往火坑里跳,那你也得跳!你无法拒绝,无法选择不卖给某个不想卖给他的人。一旦买家申诉,你可能面临着赔偿,面临着纠纷退款率的上升,面临着违规,面临着降权。差评师搞你几次,你这个店差不多就完蛋了!这点跟实体店不一样。卖LV的实体店,你看到衣衫褴褛的人想进来,或者说天上人间这样的服务机构看到没钱的人想进来,你可以把他赶出去,但淘宝上不行。

  淘宝的卖家是处于被**的地位的!你需要牢牢记得这一点。淘宝在买卖纠纷发生的时候,基本是站在买家的立场上向卖家宣战的,不要指望淘宝帮你卖家说话,也不要抱怨淘宝为什么不帮助你卖家说话,抱怨是没用的。
  那么卖家该怎么办?提高价格,就是个很好的方法。
  既然被**的命运无法改变,那么同样是被**,也要选择被高富帅而不是被屌丝**!不过,你要想想:高富帅去**的概率是很少的,他们自信会有大把美女投怀送抱呢,欧阳克都时刻坚持不对黄蓉用强是吧,高富帅会把吸引美女主动跟自己上床看作是有面子的事情,如果高富帅混到需要**才能跟某个美女上床,在他们圈子里是会被人看不起的,你魅力不够,钱还是不够嘛!所以,高富帅的**,往往不会让你一无所获,那种**很大程度上是钱色交易,你还是有的赚的!

  但屌丝**你就不一样了。不会爱惜你的身体,关键是你被**之后除了告他让他入狱这种自己捞不到任何好处只是让他受到惩罚的处理方式之外你没有别的任何方法让自己得到好处!
  淘宝的卖家就是这么一个处境:你没有选择被**的权利,你只有选择被谁**的权利。
  价格提高了,很多想**你的屌丝买家就望而却步了。因为淘宝虽然是站在买家的立场上的,大部分案例是支持买家的,但淘宝不可能每个案例都100%支持买家,那样就没有卖家在淘宝上玩,淘宝也就死了。所以,对于屌丝买家来讲,一个高价的产品他们不愿意冒这个风险去买,万一这次淘宝站在卖家立场上了呢?那这个损失是他们无法承受的。所以,他们会放过你,也是对他们自己的一种自我保护。

  所以,我们提高价钱来保护自己,让难缠的屌丝们对我们望而却步!就像一个小姐在街边主营的十元店性质的性服务店,可能真会遇到一些“老白干”;但如果这个小姐去了天上人间,价格开到5000一次,基本不会遇到赖帐的。因为你设置的价格这个门槛发挥了作用,把大部分不良买家挡在门外了。
  高价格除了能筛选去除掉大部分更愿意给差评的买家之外,还有另外的好处,就是提升服务质量。
  须知:任何服务都是有成本的。这个成本只有你自己知道,你的客户在乎的只是自己的体验,跟成本无关。
  我网上遇到过一个店,利润非常低,买他家的东西,不打折,价格的零头不抹去,刷信用卡的话得多付出1%的手续费,如果退换货,来回运费自己掏。我觉得很不爽,这家店主太小气。后来一跟他聊天,才知道,他的利润率很低,不这么样就会亏本!你想,刷信用卡如果不多收1%的手续费都会亏本,利润率得低到什么样?他的每天的单子倒不少,每天很忙,信誉增长得快,但中差评率很高,后来我再看的时候,这家店已经不存在了,信用停留在一个蓝冠。

  如果是你,你不觉得这家店主小气吗?太斤斤计较了!我买个东西不光要东西满意,还有个心情在里面,东西不说,这个心情我肯定是不爽的!
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