我是从口音上判断他们国籍的。菲律宾人说英语最明显的特点是b,p;t,d不分，而且语调极具特色。以我多年的VOA精听积累，判断这种口音不难。印度口音更容易分辨，他们特别喜欢在一些定冠词后采用停顿，比如把the当做逗号，挺有趣。除去难受的口音，大部分菲律宾人的英语水平只能说是流利，真正达到精通的极少。
　　想着明天的行程以及日后的英语该如何进步，不知不觉间车已经停了。七分钟的车程。下车步行五分钟零十三秒到宿舍。
　　这是一幢居民楼，所以进门必须打卡。我不是户主当然没有门卡，只能站在玻璃门外向里面端坐着的保安招手示意。

　　今晚值班的保安室龙哥。龙哥有点像漫画里的人物，浓眉小眼睛。进门后龙哥让我填一些资料。我把刚才超市买的一罐王老吉塞给他。因为我还没有拿到蓝卡，龙哥特地嘱咐我出门切记带通行证，街上有很多巡警。我向龙哥抱拳一谢，转身闪入电梯。
　　日期：2012-08-12 09:16:26
　　早上八点起床，大表已经在厕所刷牙。由于员工车迟到，到酒店培训室时已经是九点半，开始点名了。
　　今天的讲师叫Sherry,香港人。由于在场有不同省份，不同国籍的人，她只得用粤语，国语，英语轮流讲一遍，整个过程的PPT演示质量都很高，十分流畅，实力非同小可。做了几个游戏，一下子到十二点。
　　中午胃口又很好，吃了超多。下午继续讲课，请来了各个部门的老大来做一番自我介绍。轮到房务部的老大ANDY时，我特别留意。是一个白胖的中年人，戴着黑框眼镜，发少额宽，声线低沉，颇有气场。
　　培训完毕，一个弱弱的小姑娘（LILY）把我和大表带走，一起去房务部熟悉内部环境。

　　OFFICE里电话和打印机响个不停，坐着几个OL，貌似很忙，身材各具特色的好，面容各具特色的难看。
　　进了ANDY的办公室，他正在打电话。示意让我们先坐下。放下电话后，ANDY十指交叉，顶在下巴，说了简单一番话，大意是以后叫他张生，来这里就都是一个团队了，我尊重你你尊重我，没什么人是了不起的，做事最重要，一起把这个部门搞好。
　　说完后ANDY说了一句THANK YOU,微微一笑，双手摊开，示意谈话结束。
　　日期：2012-08-12 09:24:44
　　出了办公室，LILY立刻带我们上楼层实习。电梯里大表苦笑着说张生一句话一半是英文，有点吸收不了。LILY笑着说他之前在新西兰工作了很多年，去年才调来澳门。作风是典型的洋派，习惯就好。
　　实习的地点在二十一楼。由于有几间房出现了大的工程问题，工程部维修后现场烟飞尘乱一片狼藉，需要清洁。带我们的是一个染着黄头发的矮胖妇女，满脸横肉，至少五十岁，叫英姐。英姐站在房间的正中，以双脚为圆心，伸出右臂，指着房里各种物品，一一作简单介绍，我们唯有点头不已。
　　英姐给我和大表一块抹布，说跟着她学着做。

　　我们花了一个小时四十分在抹房间里各个表面的尘。干抹一遍，湿抹一遍，再干抹一遍，抹得大表蹲伏在衣柜里差点没睡过去。英姐的嘴像暗器，以奇特搞笑的国语发音为掩护，抛出几十个尖锐的问题，把我和大表的底细全部摸透。
　　日期：2012-08-12 10:47:56
　　抹完尘，才下午四点半，悲哀。英姐说，刚才用的是会脱毛的布抹的表面，所以会留下一些细微的毛毛。现在换不会脱毛的布抹，让你们看看有什么不同。
　　极度无语中我们用不会脱毛的布把之前那个过程再进行了一遍。之后英姐让我们抹窗和灯罩，折腾到五点半，满意地带着我们下楼。
　　回到办公室时早班的同事都已在打卡收工了。英姐把我们介绍给碧姐，说碧姐将会是我们的领班。碧姐的英文名叫BIP，一个很有创意的名字。

　　碧姐穿着一件没有拉链的风衣，问我们今天培训得如何，我们都说好。碧姐呵呵一笑，说走吧一起吃饭去吧。
　　碧姐手下有二十二个人，加上我们，一大队的人马。其实房务部的五个部长中，就碧姐喜欢带齐手下员工去吃饭，一路微笑，风衣飘摇，颇有黑帮大姐头的风范。
　　我和大表弱弱地跟在后面，但在吃饭的时间里，已同事已经打成一片。这顿饭听着大家说说笑笑，我和大表吃得很开心，因为这标志着我们已经初步融入了这个集体。
　　至今我都还清楚记得那顿晚饭，清楚记得那些笑脸和声音。虽然当时在场的很多人现在已经离开了我的生活，但我依然感激他们，因为那一刻，他们让我感到异常亲切，是他们让我在这个陌生的城市得到这第一份归属感。
　　回到宿舍，刘东已经在床上睡觉了。我和大表看另一间房门没关，就走进去打招呼。里面有三个人，分别站着，坐着，和躺着。
　　站着的是老林，正在使劲刷牙，刷得穿着一条绿色的大裤衩随之摇摆。
　　坐着的是洪吉，看着老林刷牙，不断地傻笑。
　　躺着的是戴正雄，戴着耳机，用手拍着床板问洪吉到底在笑什么。
　　这三个极度无聊的哥们都是餐饮部。老林见我和大表进来，满口牙膏的说坐呀坐呀。洪吉说他们这间房比较小，而且光线不好。老林看我们不信还特地示范了一下，果然，一关灯，一丝月光也照不进来，不见五指。
　　从小房里出来，一股老坛酸菜泡面味传来，是养伟在厨房做晚餐。养伟煮泡面时厨房里有一种温馨的气氛。黯淡橘黄的灯光一个残旧的收音机在播着邓丽君的歌。是《你怎么说》。养伟轻哼着曲，用筷子慢动作夹起面条又放下，弄起一团团的小白雾。
　　大表在洗澡，我伫立在厨房看着养伟煮泡面，有一句没一句的和他搭着话。原来养伟是做PA（公共卫生），属于房务部，但主要清洁公共卫生，可以说是酒店里最为辛苦的职位。养伟话不多，问一句答一句。他之前的工作是木匠，老家有一个妻子，一个两岁女儿。整个谈话的过程养伟始终背对着我，当面煮好的时候，他右手地端起小锅，左手提着收音机，幽幽地回房去了。

　　在客厅看了一会儿电视，眼皮打架，连忙回房准备睡觉。
　　养伟盘腿坐床上，看着小说，慢慢地吃面。我闻着泡面味,迷迷糊糊睡去了。
　　日期：2012-08-13 10:00:32
　　胡乱吃了些面包，闪身出门。赶到会议室，上早班的同事已经来得七七八八了。
　　我平生第一次参加正式的晨会，有点小紧张。普通员工都靠墙壁而立，四个部长和两个副经理坐着，长方形会议桌上摆放着几支彩色笔，几张A4纸，上面用英文写着一些重要客人的资料。

　　今天ANDY没有出现，副经理KIM坐上正位开讲。KIM是一位皮肤保养得很好的中女，洋洋洒洒讲了半个小时，之后又用国语和港式英语简单复述了一遍。我瞄了瞄大表，那小子又用C罗罚任意球的姿势站着，眼镜死死盯着对面一位长睫毛的年轻女同事（小都）。
　　散会时碧姐朝我和大表招招手，我们跟着她的队伍一起上楼了。碧姐今天换了一件黑色的风衣，依旧没有拉链（注意是没有拉链，而不是没有拉拉链），随风飘摇。
　　写到这里，忍不住扯开主题说说风衣这件事（这件事困扰我至今）。关于碧姐的风衣（黑色淡黄色各一件）到底有没有拉链，我曾做过非常细致的研究（以致有偷窥其胸部的嫌疑，但不是的呵呵），发现碧姐的风衣应该原本是有拉链的，只是为了达到“风衣飘摇”的效果，特地卸了下来——从这个细节说明碧姐是一个有个性的人，因为人类一般认为要达到“风衣飘摇”的效果，只要不拉拉链就可以了——但碧姐不同，她整条拉链都给卸下了。

　　也许这样，风衣减轻了重量，能达到更“飘摇”的效果吧......我想。
　　Anyway言归正传。我们和碧姐到了11楼，不知今天的任务是什么，弱弱地跟在后面走。
　　这个酒店一共二十九楼，有二十五层是客房，每层二十四间房。碧姐负责的是十到十六楼，手下除了我和大表一共是二十一人。在现阶段，理论上每人每天平均必须完成八个房间的清洁。