《我们都是手艺人——销售技艺是怎样炼成的》
第58节作者:
万里风行 日期:2011-09-26 10:25:41
其次是从客户群体出发。XDJM们进入一个公司,发现你要销售的某个产品或者某项服务已经有了自己的目标客户群体,或者是某几个行业,或者是某个行业,或者是某个细分行业,如果分给你的客户足够你开拓了,那就努力开发就是,不用多想。如果仔细盘算下手里的几亩地,打下的粮食不够交租子的。那就要琢磨一下还能不能开发出新的客户群体,即新的细分目标市场。
某友多年前操作过一款医疗护理产品,该款产品主要目标客户群体是大外科各科室,某友在目标客户群体应用饱和后,业绩压力还是非常大。怎么办?就是寻找新的客户群体,她发现该产品在产科婴幼儿脐部护理上能应用,于是全力开发此新的客户群体,业绩大增,最重要的是,在这个新的细分市场上,当年没有竞争,如入无人之境。大家想想那是一个多么欢乐的年代啊。
讲个故事,前一段某某国际品牌婴儿护肤用品出了问题,国内的妈妈们这下慌了,不知道该给孩子用什么润肤品好。这个时候各大论坛讨论出,说老牌子郁美净对孩子润肤效果好,无副作用,价格还便宜。对郁美净来说,这就是突然出现了以前不被重视的细分市场突然大丰收了。郁美净该怎么办呢?很多办法,比如借这股东风,迅速在分销渠道布局,编制代理商网络;或者在一线城市开直销柜台;或者布局网络销售,主动展开攻势;产品上马上细分婴幼儿产品线,年龄上细分,剂型上细分,功能上细分。有很多文章可做啊,可惜万某写到此时上郁美净官网上看了看,到各论坛讨论区看了看,该企业还有很多工作要做啊。言归正传,这是个未被重视的客户群体出现商机的例子。
日期:2011-10-08 10:34:30
专题之十五
市场营销未来在中国的发展情况(1)
帖子里的网友wentfuture问过一个问题,市场营销未来在中国的发展情况。
这个问题太大了,又涉及到方方面面的问题。所以一直拖延至今没有回答,不过最近很多朋友问职业选择,也牵扯到这个问题。所以今天我们以小专题的形式来谈谈。
市场营销未来在中国的发展情况如何?
首先我们要分析一下当今中国的市场情况,当今的中国市场情况如何呢?当今中国可以划分为权贵资本、跨国资本、民营资本三个主要的主体。
近二十年来,各权力阶层向市场伸手而造成的大大小小的权贵资本已遍及市场的各个角落。上有政策明令的垄断行业,下有权贵资本控制的产、供、销各链条的不公平竞争。
举个例子说一下后一种情况,十几年前,某友做设备,那个时候他的设备进入其行业的每一个单位,把技术讲解清楚地基础上,做技术负责人的工作、采购负责人的工作、行政负责人的工作。利润还不错,今天我再问其情况,某友说今天大额度的设备要由其行业单位的行政负责人相关公司操作,他只能作为一级代理商给其相关公司提供二级代理价格,而该设备售给其单位的价格一般会高于市场价。这中间的差价当然由行政负责人相关公司获得。而金额小一些的设备由采购负责人的相关公司或者技术负责人的相关公司做为下一级代理操作。也就是说,十几年后的今天,很多权力阶层已经开始由裁判直接介入当了运动员,又当裁判又当运动员的后果就是不公平的竞争。这种情况在大大小小的权力阶层非常普遍,也就形成了今天的权贵资本。
这就是为什么大家说做生意要由关系,这里请注意了,这个“关系”和十几年前的“关系”含义不同了。十几年前你可能认识或者有熟人介绍就算有“关系”了,但现在你要有直接的利益关系,比如大家占股或者你就是某权力人员的子女。这样的情况下,这个“关系”的壁垒就形成了,大家想进入其中的难度可想而知。
下面说一下跨国资本,跨国资本在国内的发展这三十年来可谓顺风顺水。而为了避免陷入中国商业的灰色层面,所以很多跨国资本在中国发展了大量的代理商,这个阶层很早以前存在过,也就是以前说的买办阶层。在大势的配合下,跨国资本在政策层面的介入效果是惊人的,中国的政策对跨国资本的倾向性之明显造成了民营资本与之竞争的难度。跨国资本在国内依靠政策的倾向与其产品的领先在当今中国市场拥有相当的话语权。
而民营资本就具有比较尴尬的地位,在产品领域,除了华为等屈指可数的公司外,所具有的竞争力是无法和跨国资本所拥有的产品媲美的,所以民营资本的产品很难进入最有利润的金字塔顶端的市场,只能占据跨国资本还来不及占领的中低端市场,而在这些市场里又要面临权贵资本的盘剥。而民营企业在营销领域更是面对权贵资本,在那些又是运动员又是裁判的对手面前,所谓的营销,不过是用很微薄的利润来换取的一次合作罢了。
日期:2011-10-08 12:02:53
专题之十五
市场营销未来在中国的发展情况(2)
这三个主体介绍完了。我们步入主题,即营销未来在中国的前途。
从上文的介绍我们可以看出,未来可见的一段时间内,要想有更大的利润,就是成为那些又是运动员又是裁判的一员,权贵资本的高收益是成为亿万富翁的最快捷径。
成为跨国资本的买办也是一个不错的选择。跨国资本有政策和产品的优势,这就是“势”,顺“势”而行,自然能追风逐浪,快速攫取财富。而成为跨国资本的一线销售人员然后一路升上去这是一条路,不过跨国资本的玻璃天花板很低,你升两三级估计就碰到天花板了,而这二三级升上去能不能有权力处置那些买办就是关键了,如果有这个权力,那你离成为买办的路不远了,而如果不能,那就早做打算吧。不过早些时候,这条路也成就了不少小级别的富翁。
民营资本呢?主体还是依附在权贵资本和跨国资本下的一个阶层。能依附上这连个阶层的民办资本也有不错的小日子过,而依附不上的,那只能过苦日子,资金的压力、各种成本的支出、回款周期的漫长、人才的流失。这一切的根源是什么?利润的不足,利润的大部分要给所依附的权贵资本和跨国资本,而最苦最繁琐最有风险的部分才是民营资本所干的。
有一个朋友举例说丁磊、马化腾、李彦宏等,他们不也风光无限?!大家看清楚了,这些网络富豪的发达不是国内市场的主流,他们依靠的是国外的互联网热潮,从风投资近进入,到美国上市为止,这写中国的网络富豪不过是跨国资本攫取财富的工具罢了,跨国资本依靠国外人群对中国极大人口基数的迷信,从而扶植了这些工具,而这些人的财富不过纸面财富,那些庞大的数字真正落到钱袋里叮当作响时要打极大的折扣。所以这些人的快速崛起从而光芒四射是要有机会的,现在美国股市对中国这些互联网公司财务作假的怀疑恐怕会让同样的机会渺茫了。
日期:2011-10-08 12:51:22
专题之十五
市场营销未来在中国的发展情况(3)
这里我们要提到二个比较特殊的市场,一个是日常消费品市场,这个日常消费品市场是权贵资本不太能翻手为云覆手为雨的市场,想要插手只能从政策层面设置壁垒,但能在政策层面设置壁垒的一个是部委级管理部门,一个是省级的具体管理部门,所以我们在国内做生意每个省都会碰到不同的政策,这里的根本原因还是在于权贵资本,不同省份的权贵资本要制定符合自己利益的政策,所以大家会碰到不同的政策。回到日常消费品市场,毕竟权贵资本能插手的只能从省部级别插手,所以日常消费品市场相对公平,但这个市场有个问题,需要大资金、长期性对品牌的塑造,而这两点正好是跨国资本的长项,而民营资本因为政策变化的无常,所以有短期行为的通性,恨不能当年投入当年产出,三年千万,五年亿万,八年全球五百强,这种大跃进式的行为在民营企业中比比皆是。所以日常消费品看起来是个机会,里面的资金门槛和长期性政策保障的门槛也是非常高的。第二个比较特殊的市场是出口型市场,国内劳动力的无限制廉价,和对污染等限制的放松,所以一些以出口为导向的工厂和作坊能成长起来。在近二十年,很是有一部门民营企业在这条路上赚了点钱。不过这里面的问题是这些工厂和作坊也是依附于跨国资本的,跨国资本把这些工厂和作坊能赚的钱算得精细无比,并通过不断的提高订单来控制产能,进而把这些工厂和作坊绑定在其身上,等绑定死了后再压低这些工厂和作坊的利润。所以这些工厂和作坊的日子也并不好过,多年的积累都投在了厂房、生产线上了,等工厂做到很大时才发现自己不过是这些跨国资本的苦力,利润微薄还风险极高。
所以万某看来,民营资本的前途并不乐观,做强做大必定要依附于权贵资本和跨国资本。就是如此也是过个辛苦的小日子而已。
那营销未来在中国的前途如何?
大的层面来讲,中国的商业阶层想成为一个有影响力的阶层还是做不到的,只能作为依附地位而存在。小的层面来讲,中国的营销人员要定位清楚自己,必须往哪里依附,这个定位清楚了才有平台好发挥。
有的朋友问,既然如此,还讲什么销售的手艺?这个还是很有必要的啊,你想依附于某个阶层也得人家要不是?人家凭什么要你?凭的就是你的手艺。呵呵。
以此专题给那些对职业前途有疑问的,对自己定位不清楚的XDJM们。此专题内容不展开讨论。
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