日期：2011-07-08　21:33:49

　　销售人员的面试1
　　帖子里有几个朋友问销售人员怎么面试才能取得良好的面试效果。
　　面试的穿着、守时、基本的礼貌等方面的内容汗牛充栋，在此不谈。

　　说几点个人感受：
　　第一，带不带简历的问题。
　　还是带一份贴上照片的详细简历好，这里没必要较劲，说我已经投了简历，公司打印出来就是；或者你在招聘网站找到我的简历，然后再让我带简历，端什么架子之类。其实未必是公司和你端着，有的公司也是海选，从几千人里选出上百份符合要求的简历，然后打电话通知面试，而现在的面试情况是很多人答应来面试，到时间却不来，所以很多公司不会预先把所有简历都打印出来，你来了如果HR人员不忙或者时间还有充裕的情况，公司会打印出来简历，如果不是，那面试的时候就需要你带的那份简历。所以只要是你认为值得你去面试的公司，你就带份简历吧；

　　第二，工作履历掺不掺水分的问题。
　　尽量别掺水分，这个问题面临两个难题，其一是面试，有经验的面试人员会针对你的履历，然后开始每个细节的连环追问，你只要掺水分了，很容易被问个底掉。比如你说你负责某省的销售工作，我会问你全省你有多少客户，然后找出其中三个客户问你什么时间投中什么标，投标金额多少，负责人是谁，你能接触到的各层级客户名字，他们在你投标那一年职位是什么，爱好是什么。这些东西面试完后一查就会知道你是不是编造出来的，大多数情况是面试的时候就被问倒，在高强度的提问速度下，这些你编造是来不及的。其二是HR还有一个背景调研，你在原公司什么情况，职位、工作时间、工作业绩，这些一个背景调研全部清楚。所以工作履历尽量别掺水分，不信看看唐某人，这么多年过去了，还是因为造假身败名裂；

　　第三，哪些面试问题可说，哪些不可说。
　　曾面试某个人，来了之后只要问以前的工作履历，全部是不方便回答。五分钟内结束面试，被pass掉。另一个极端是当问起为什么离开原公司的时候，面试的兄弟巴拉拉巴拉拉，把以前公司的几个老总之间的悲欢离合全部说出来，还加上香艳的八卦，当然结果也是被pass，想一下啊，这个兄弟如果录用了，再离开的时候，江湖上又多了一段野史杂闻，想一想都不寒而栗啊。哪些问题能说哪些不能说呢？换位思考一下，你要加入的公司，如果你离开了，这家公司最不希望你说什么，这么一想就明白了。公司的核心技术啊，老总之间的争斗啊，公司的客户名单啊，公司的商业操作啊，这些东西问到你，你只要客气地表示要对原公司负责，不方便回答，恭喜你，加分了；

日期：2011-07-08　22:16:46

　　第四，公司关注一线销售人员哪些方面。
　　什么样的一线销售人员最容易获得公司的青睐？其一你是这个行业的熟手，你手里有客户，这样的销售人员在这个行业那肯定如鱼得水，这也是万某一直认为不要轻易换行业的原因之一；其二是你有熟练的销售技巧，对整个销售流程有清楚的认识，针对具体的销售问题能有办法。而不是只能说自己有业绩，但问起怎么取得业绩的时候思维混乱，或者面试时提出具体问题时你没好的办法。一线销售人员面试时基本都会碰到具体的销售问题，比如你陌生拜访客户的董事长，门卫不让进，你怎么办？比如客户根本不看你的产品资料，直接说现在不打算购买，你怎么办？比如说你怎么找到你的客户群？比如说怎么把一个客户的销量在一年内翻番？这些问题你平时都要有总结，这样面试的时候才能不慌不乱。还有的公司喜欢现场模拟一下来测试一下你的综合销售能力，比如给你一支圆珠笔，给你三分钟的准备时间，然后让你现场模拟下，怎么卖给面试人员。大家别骂，这个环节还真能看出来一个销售人员的销售理念、组织能力、应变能力；

　　第五，公司认可你的销售能力时，还会关注哪些方面。
　　销售人员的销售能力是你进入这个公司的必要条件，也就是说你要进这家公司必须要有销售能力，但有销售能力未必能进去。大多数情况下你的直接领导在你进入这个团对的时候都有决定性的决定权重，那你的直接领导关注什么呢？我们继续换位思考，其一是你要听话，一个小团队的领导，一定要做到令行禁止，不然怎么能出战斗力，而且团队中一个人不听话的就意味着领导的权力被挑战，马上大部分人都会跟着走，所以听不听话是有经验的小团队领导首先考虑的问题，所以你必须要学会听命令，不是面试的时候假装听，而是工作后你就要学会适应团队中的角色。说句题外话，国人的团队合作能力似乎比较差，从古到今国人的梦想就是成贤成圣，这些都和团队无关。所以从唐传奇到明清小说，讲述的都是一个人的故事，西游记看似一个团队，更大的成分是团队内捣乱增加主角的难度而以。书归正传，其一说罢，说其二，你要勤奋，天道酬勤啊，只要是从一线出来的领导，对勤奋的认可程度都极高，所以你在面试的时候要表现出来你勤奋的一面；

日期：2011-07-08　23:01:56

　　第六，面试时什么样的态度会加分。
　　面试多了，就会发现大千世界，无奇不有，曾经有个兄弟面试的时候大谈自己的辉煌履历，然后说除非五百强，其它公司我根本不会去面试，你们这种公司我是第一次来，问那为什么投简历来面试呢？答大公司做腻了想体验下小公司。第一时间被请出去，pass。还有一个MM，面试过程中不听地问你们会录用我吗你们会录用我吗，如果录用我就太幸运了，结果也是被pass。原因很简单，这两种类型的销售人员去见客户的时候公司不放心。那什么样的态度会加分呢？诚恳。诚恳地谈你的履历，诚恳谈你对这个职位的理解和你的要求，诚恳的态度具有强大的穿透力。还有吗？专业，当你以一个专业人员的态度来解决面试中的问题时也会得到赞赏。还有吗？适度的轻松幽默会让面试人员的心理产生变化，会潜意识里给你加分，在一个职位面对众多竞争者的时候这种加分是宝贵的，所以不要吝惜你灿烂的笑容、适度的幽默和真诚的眼神，这些能征服客户的东西当然会在你面试的过程中加分；

　　第七，面试的时候对该公司要了解到什么程度。
　　一般而言，面试的时候都会有你了解你应聘的职位吗或者你对我们公司有什么了解之类的问题。大部分应聘者会含糊说一下花了五分钟浏览公司网站后的印象，很少有人能把公司和应聘的职位说得全面到位。如果你很想进入一家公司，那你就花几天时间，把公司网站的内容归纳整理下，公司成立时间，公司大事记，公司主产品，公司组织结构。然后再花几天时间把公司主产品所在行业的综述报告检索出来，认真阅读，然后行业综述报告和公司的归纳总结两者再联系起来，看看这个公司的产品在行业内什么地位，这些年的进展如何，采取的销售策略是什么，你进去后会是什么角色，当然由于信息的原因会有想不透的地方，把疑问记录下来，然后在面试的时候根据面试阶段不同把你的理解说出来，如果HR面试，就说一些对公司对行业的整体层面的了解，如果是你的直接领导或者上级领导面试，那就不但要把对产品、对行业的理解说出来，还有对公司的销售策略的理解也要说出来，在提问阶段问你记录下来的那些问题，相信这些对行业对公司都有一定了解的问题会给面试人员留下深刻的印象；不过大家好像不太喜欢这个步骤，更倾向于怎么凭技巧搞定面试者，而不花时间，这真是一个可悲的现象啊；

　　这些是针对一线销售人员的面试注意点，那些老手自然有自己的一套东西，在这里不多说。