1、我的经验缺乏。这种经验的缺乏来自行业的和沟通能力方面，行业的就不说了，沟通方面是不同的领域所需具备的不同的沟通要求。

　　之前一直在做销售，在这个领域沟通的目的其实是一直在说服。
　　而现在一个合作的项目里面，沟通的目的就不一定是说服了，而是如何不断地取得共识，以便让工作不断的开展。
　　做销售，一个不喜欢的客户，最多去沟通5次，不行就放弃了。
　　但是在这里，一个不喜欢的客户，你得天天跟其打交道，还要让双方达成共识。
　　王经理的作风让我很不喜欢，这种先入为主的意识已经让后续的沟通很难变得愉快了。而一个不通畅的沟通最终会让很多想法难以得到实施和双方走向不同的方向。

　　而导致项目最终的失败。
　　2、对项目目标缺乏整体的规划。因为我对五星内衣店的工作时间，绝大部分都在一些小细节的磨磨蹭蹭里面了，有点像“光记得低头看脚，忘了抬头看路”。
　　一个网店如果缺乏了一个框架目标的整体统筹，就必然会被很多小事所绞绊，今天看到关键词，明天看到详情，后天看到画面，忙忙碌碌中手段都成了目标。
　　而缺乏一个整体目标的框架，也导致了我在跟五星内衣王经理沟通时的被动，和很难去真正地影响到她，所以，双方一直都在细节了纠缠不休。
　　这些问题都是在后来才逐渐的意识到，在五星内衣走后，我继续纠缠在细节里。不过温馨家居服比五星内衣好的一点是：

　　它给了我更大的自由度。
　　这一点对于我来讲，是难得可贵的。
　　五星内衣和温馨家居服，犹如物体的两端，一端卡的死死的让你动不了，另一端由你自由发挥。
　　日期：2011-08-05　19:10:16
　　温馨家居服的网店里有300多款产品，共分了3大系列，睡衣、休闲家居服、内衣。
　　页面是之前的秋霞做的，形象图和按不同系列展示的一排排的模特图片。
　　就算什么都不做，光把客服挂在那里每天呆着，一天也有1000多的销售量，来的客户大多数都是从找温馨这个牌子来的。
　　这时的我比在五星内衣时进步一点点的是，一个月的活动能在两张纸里简单地写明了。
　　根据店内促销活动的主题、活动参加产品、产品的折扣、活动时间、需要的推广资源等主要因素把温馨家居服店一个月的活动表达完了。
　　根据我的计划，10月份的温馨家居服安排的活动主要有几块：
　　第一就是整店的，挑出了13件睡衣套装，按吊牌价的3折做一个3折活动。

　　第二是针对系列的：保暖内衣打5折和真丝系列包邮。
　　大家平时在路上经过不同的店铺时，总会看到不少的活动信息：有些信息你没留意就走过；有些活动会让你停下脚看看；有些活动会让你走进去逛逛；还有些会让你一听说就拿钱跑过去，还生怕去的晚了。
　　这是背后操盘的人不同的水平体现。
　　在不同的营销操盘水平中，存在着不同的等级，而我此时，还停留在初级。
　　这一次比五星内衣好的是，我手里有了6万块。
　　日期：2011-08-05　19:11:21

　　方案很快就通过了，估计是大家都在摸石头过河。
　　接下来就是要根据活动的安排做一个10月份的网店页面初稿了。
　　网店的活动计划好了，我的工作还算正式开始，接下来还需要做的是：
　　我需要跟设计师一起，把我的想法从纸上真正地在网页上体现出来。
　　这一次，没有像五星内衣一样的严格审核，林燕这一块让我们自由做主，只是效果稿出来后给她看一下就行了。

　　林燕给了很大的自由度，无形中又把我的电子商务之路推进了一步。
　　从设计活动，到为这个活动提供设计思路，都需要我一个人去完成了。
　　这时，我需要针对温馨家居服的网店页面，从一个活动的文案内容，图片素材，尺寸大小，具体如何排版，都要给到我们新来的设计师一个详细的新页面设计需求了。
　　就像一个街边的服装店，如果说之前我还躲在背后，去指指点点该干些什么就会有人帮我去实现的话。但在新来的设计师面前，我现在就要详细地告诉他，门口该涂成什么颜色，写上什么字，需要多大的区域，模特身上该穿上什么服装，店内该挂什么海报等等这些详细的需求信息了。
　　这时给我的挑战不光来自需要去学会活动策划，做出一份出彩的方案。还多了我需要去了解TAA网店装修所需要的基本知识了。因为，如果我提的需求很好，但是在TAA上或者设计软件实现不了的话，那也是白搭。
　　真是挑战一个接着一个。
　　就算设计师有经验，我也尝试过之前因为需求不详细而导致来回返工的烦恼了。
　　因为设计师在很大程度上，所进行的工作就是在页面上把营销的想法给表现出来，也就是说，设计师的工作需求来自营销。

　　而营销在设计活动和表现需求上，本来就已经有了一个基本的想法。如果只是简单地把这一个想法告诉给设计师的话，设计师又不是彻底地能够理解到你的设计意图，就算他能够了解你的设计意图，也许又会在风格、图片大小、或者文字上处理的跟你有差距。
　　这是一种很重要的内部沟通。
　　而如果我直到设计师辛辛苦苦地把图片设计好后，又跑过来说
　　“啊！这个背景颜色用红色调，产品图片放另外一款啦，这款都过时了，文字这里加两个字。。。。。”
　　五星内衣的王经理很不受欢迎的一个原因就是这一点。

　　每一次都简单地表达了需求然后催促我们快点完成，而后又反反复复地来回修改。
　　这一次，在温馨家居服新活动和新页面都完全交到了自己手里的时候，
　　我一定不要犯了同样的错误。
　　日期：2011-08-05　19:12:13
　　沉浸于为自己的设想实现而忙碌是一种幸福。
　　在清晰地把自己对于页面的设计想法变成了图片加文字，然后又在不断地与新来的设计师阿城的沟通中，新一版的首页页面终于出炉了！
　　在新的页面中，10月份的活动有着一个醒目的大标题“新点开张，3重大礼！”配着浓浓的煽动气氛和温馨家居服的形象模特图。
　　接下来就是大礼1：“睡衣套装，3折起”、大礼2“5折保暖内衣抢购区”、大礼3“真丝系列，全场包邮！”

　　主题和3重大礼的页面，以目前流行的大图片形式整整占了首页黄金的两屏位置，再到底下，就是整齐的按系列排列的产品图。
　　而且3折区、5折区和包邮区同时以图片的形式在左侧做了分类导航。
　　看着焕然一新，促销味道浓的新首页效果稿，一种成就感油然而生。
　　这是第一个完全按照自己思路来的网店首页呀。
　　一切都出人意料的顺利，新的首页在林燕提了一两点小小的改动外，也顺利的通过了。
　　终于

　　在9月份的最后一天，新的首页也由阿城顺利的上线了。