“好难、好复杂！”陆天亮吃惊地说道，他挠了挠头，又摸了摸脖子，“一个真正的好销售，不仅要了解客户，还要了解客户的行业，了解客户的业务，甚至了解客户的客户。这个说法我还是第一次听说。”陆天亮脸上明显地写着“问号”。
　　“只要方法对头，要成为一个好销售，也并非痴人说梦。 很多人之所以不能提高销售水平，最大的原因就是走入了误区，自己不知道，也没有人给他指出来。”汪雨知道还是要给陆天亮打打气了的：“你的劣势是一张白纸，但你的优势也许也正因为是一张白纸。一张白纸上可以勾勒出最美的图画。罗马不是一天建成的，但只要方法正确，罗马是一定能够建成的。”
　　郭强在一边插话道：“你小子这运气还真不是盖的。我可以很负责任地告诉你，今天汪雨告诉你的这些道道，是你在任何别的地方都不可能听到的。你如果能够把这些都搞明白了，也理解了，并能把它变成你自己东西，那么，一个销售明星也就诞生了。”
日期：2011-09-16　20:35:48

　　汪雨接着说道：“你看过的这几本销售书里头，不是都反复强调你要站在客户的立场思考问题，解决问题么？如果你不了解客户、不了解客户的行业、客户的业务、客户的客户，你又怎么可能真正了解客户的想法、客户的需求，你又怎么可能做到真正的换位思考？这其中的任何一个环节你没有兼顾到，所谓的站在客户立场思考问题，其结果只能是换位不换脑，那你这个销售不是身首异处，死于非命了？”

　　陆天亮被汪雨这最后一句的俏皮话逗乐了。虽然对于汪雨的说法还是没有很好的理解，但先前的紧张心情还是舒缓了许多。
　　“差点忘了说了，在我们交谈过程中，你的小动作还真不少，不经意间泄露了不少你的内心想法。”见陆天亮丈二和尚摸不清头脑的样子，汪雨转头向着郭强说道：“你该找机会给他们补补身体语言的课了。”
　　“身体语言？”陆天亮又一次迷惑了。
　　“这个是郭强的专长，你也算是幸运了，遇上了个行家，免费培训。”汪雨笑道。
　　“别紧张，这东西很好玩，不枯燥，哪天我们实地培训，实例点评。”郭强说道。

　　“哦，你跟新彩集团的刘主任约一下时间，我和你一起去会会他，我倒是很想去轧轧刘主任的苗头。”汪雨算是给陆天亮布置了个任务。
　　陆天亮很高兴能够和汪雨一起拜访客户，他觉得，这种机会还是很难得的，到时候还有机会知道汪雨是如何与客户沟通的，要知道，刘主任可是很不配合的客户啊。
日期：2011-09-16　21:19:34

　　这几天汪雨抽空关注了国内外服装行业的近况和发展趋势，除了他自己上网找材料之外，还找丁大同要了些资料。说来丁大同还真能帮上忙，现在的PE和风投，满世界地找项目，也有满世界的项目找他们，各行各业的都有，很多还都是拷贝国外成功企业的创意或商业模式，可以说，每个投资人的案头都堆着太多的项目计划书等着被垂青。
　　服装行业，作为成熟行业,它没有互联网，或者新技术、新材料等新兴行业吸引眼球，但是，这个行业在中国经济腾飞和内需强劲增长的背景下，依然不时涌现出不少年复合增长率接近甚至超过100%的明星企业，这些企业的背后，几乎都闪现着风险投资的矫健身影。借助丁大同的人脉关系，汪雨还真了解了不少该行业的新动向，比如，由于ZARA、GAP、H&M等公司的卓越表现，SPA就是其中的一大热点。

　　汪雨现在也算是半个行家了，他知道了所谓的SPA，不是那个女人痴迷的水疗SPA，而是Specialty Retailer of Private Label Apparel的缩写，意思是“自有品牌服装专业零售商”，据说是当前服装品牌通过将生产与零售直接连接，使服装直接面对顾客，通过节约时间与成本来把握商机与确保利润的最大化。
　　说来也巧，汪雨刚想找售前工程师了解技术层面的要点，王文海就推门进来了。
日期：2011-09-16　21:33:13

　　“我回来了，这就来向你报到来了。”王文海边说话边在汪雨办公桌前的椅子坐下。

　　王文海上次给销售做的技术培训在汪雨的心里留下了相当不错的印象，汪雨也给了他一个team leader的title，却并没有马上让王文海升职当技术部经理。
　　说来汪雨也有自己的打算，做技术的不比做销售的那样滑头和现实，他们需要的是受重视的感觉，以及在技术方面持续提高的可能性。汪雨对于员工管理也有自己的想法，对于王文海这样的技术骨干，先描绘一把在公司发展的美妙前景，而后小幅地给他涨点工资，基本上对公司的忠诚度就提高不少了。
　　不过汪雨并没有就此歇脚，接下来他又打出了组合拳，在知道美国公司总部有一个为期一个月的新兴技术培训之后，他特意让霍华德向美国总部额外争取到了一个名额让王文海去参加。当时可把王文海给高兴坏了，他在美泰科技工作也有几年了，要说技术培训倒是有不少，但都是在国内，他还没有机会跑到美国总部去过，以前这种机会都是董大康去的，他从来就只有羡慕和憧憬的份，现在好事终于落在了自己的头上，自然对汪雨感激有加。

日期：2011-09-16　21:51:16

　　汪雨这般安排说来也可算是别有用心。按照公司规定，去美国总部参加一个月的培训，就需要在出发前同公司签订培训后为公司服务二年的协议。对于汪雨来说，既能让王文海提高业务水平，又能够将他绑在美泰科技的船上；对于王文海来说，则圆了出国梦，这一举三得的好事岂能不用，这不又是一个双赢案例么？
　　当然，让王文海去美国总部培训一个月，对于公司的负面影响也是有的，毕竟售前团队是他带领的。权衡利弊之后，汪雨还是决定让王文海去，公司现在刚经历人员剧烈变动，想要在近期内出现新的大项目签单，可能性极小。况且，在王文海培训回来之后，不仅在技术上能够给予销售团队更大的支持，对于他所带领的售前团队而言，他的技术功底也能够帮助他树立个人威信，也有助于他对整个售前团队的有效领导和管理。

　　汪雨看着对面坐着的王文海一脸高兴的样子，知道这次的安排让他很满意，捎带着，对美泰科技的忠诚度估计也提高了不少，话又说回来，真想走还真得先呆满两年再说。
　　汪雨和王文海扯了几句关于总部培训收获的话题，其实无非就是个暖场，接下来的才是正题。
　　“这次培训有没有涉及到服装行业应用的案例？”