第三,上岗是目标,企业的要求更现实。任何企业,都是经营组织,其培训人才的直接目的,是希望它的雇员尽快适应岗位工作,尽早为企业创造价值,这一急功近利的本性,注定了企业对于人才在专业、经验方面的侧重选择,自然会要求所选拔的人才必须具有“速效”的作用,培训周期太长,对于企业来说,相当于远水不救近火,大多数企业从成本的角度去考虑,同等条件之下,出于企业的本能,当然会挑选能尽快上岗的熟手。
第四,环境未成熟,专业化要求更公平。企业聘用人才规定了相关专业与工作经验,在目前的社会环境之下,也是一种无可奈何的选择。作为管理者,人人都会明白“惟才是举”的道理,但是,我们可以设想,假如目前打破了专业与经验的限制,以便于更多的非专业人士畅通无阻地进入专业的空间,那么,就会产生一个如何评估、如何公平、如何真实的问题,就象有人主张废除高考,而大多数理智者则质问:在目前没有比高考更公平的机制之下,取消高考之后,我们用什么方式来衡量考生的真实水平而予以录取?其结局必须是:关系、金钱充斥整个社会、左右大众利益的环境之下,盲目取消原有的机制,这一仅剩的教育公平也将会荡然无存。同理,企业内部也并不是世外桃园,所有的社会现象在企业内也会得到复制,废弃了相关硬性规定,在目前社会的诚信机制尚未建立起来的环境之中,企业同样会出现更大的混乱和不公。
第五,游戏有规则,管理者空间也受限。企业的游戏规则决定了管理者对于企业的标准,只有执行的责任,没有变更的权限,无论是中层还是高层,即使个人感觉企业的游戏规则不合理的情况之下,唯一能做的工作,就是说服企业主改变这些规则,无论你有一千个好主意,一万个好方案,在未经核准改变之前,擅自变更任何标准,那就只能同自己的饭碗过不去,而且凭着你一人之力去自作主张,也不能从根本上得到改观。无论你多么激进,无论你有多少抱怨,任何出自于理想主义的越权行为,都只能如同飞蛾扑火,一心向往光明,结果变成一种无谓的牺牲。
日期:2011-8-5 7:42:00
【道与术系列35】美女助理的效率原理
美女是不需要找工作的,相反,大多数情况之下,一般都是工作找美女,这是流行于职场N年之久的一个只可意会不可言传的潜规则。2006年3月,HR经理利用参加校园招聘的机会,近水楼台先得月,面对美女如云,终因自己定力不够,果断犯下了一次以貌取人的小小过错,打破这一岗位不用新人的惯例,给自己招了一名美女助理并直接带回来报到上班。回到公司,HR经理反复解释,其它条件基本吻合,只是没有工作经验,准备由他自己亲自传帮带,保证不会影响正常工作。又是解释,又是保证,话已说到这个份上,俺也就没有过多责备,慢慢观察吧。
这美女姓林,生得娇小玲珑,枊叶眉,杏仁眼,樱桃小嘴一点点,乖巧的样子带给大家的第一印象就让人情不自禁地与古典美女联系起来。上班不久,这美女便被大家戏称为林妹妹,从此,HR部门渐渐热闹起来,相邻的销售部门区域经理、采购部门几名主管只要有时间,便无事找事去HR部门咨询政策,聊到心旷神怡的境界,这帮家伙时不时还冒出一句越剧唱词“天上掉下个林妹妹”。
林妹妹表面上貌似文静,私底下实则性格活泼,沟通表达能力超群出众,时间不长,随着与大家逐渐熟识起来,这美女很快就进入了工作状态,不知不觉之中为HR经理分担了许多忧愁,甚至由她出面解决了以前难以协调的一些问题。看来,HR经理因爱美之心而擅自作主招聘进来的这名新人确实帮他做了一些实际工作!
一天,HR经理汇报工作完毕,俺突然问他:“这段时间,你这个部门的工作好象比以往任何时候都做得顺利一些,少了很多投诉,多了一些满意,工作节奏和进度也比以前快了一些,是什么原因提高了工作效率,有什么经验和绝招?”。
HR经理先是诡秘地笑了笑,然后得意忘形地吹嘘:“这就是美女的威力啊”。
俺半信半疑:“没这么夸张吧,你究竟搞什么鬼?”。
“你可能没有去仔细研究,其实,美女也是生产力啊,她们有一种天然的、让男人不可拒绝的威慑力量,关键在于你是不是慧眼识才,能不能将她们用在关键的时候,只要将她们用在合适的地方、合适的事件之中,充分发挥桥梁纽带作用,就可以收到事半功倍的效果,你看看她如何做事,就明白了” HR经理大笑起来,然后一一列举:
第一,你只要稍加观察就可以发现,这美女助理特有灵性,特别擅长“看菩萨烧香”,平时遇到态度强势的男人和不易接近的对象,她首先会通过甜蜜的称呼先让你晕头转向,开口“赵哥”,闭口“钱哥”,遇到有求于对方,则更是嗲声嗲气地称对方“孙哥哥”,“李哥哥”,软绵绵的“哥哥”一出口,让对方瞬间产生一股麻酥酥的感觉,并且从头上迅速渗透到脚底,即使是铁石心肠的男人,也要怜香惜玉几分,不忍当面拒绝,岂有不睬之理啊?于是,该办的事情马上为她办了,由她出面的一个个问题,这些贱男人都毫无保留地帮助解决了,哈哈,哈哈……
第二,需要平行部门间接上司配合的工作,只要对方偶尔流露出为难的神色,她便夸张地噘着小嘴“不嘛”,“不要哇”,“我们老大会吃了我的,为了世界和平,你就可怜可怜小女子,帮帮忙啊”,楚楚动人的目光之下,流露出一副落难女子乞求于英雄的依赖模样,于是,这些平时本来喜欢讨价还价的大老爷们,身不由己地于不知不觉之间悄悄完成了自身的角色转换,让自己变成了救美的英雄,在她的面前一个个顺从得象小绵羊一般,只要不是原则问题,不仅心甘情愿地紧密配合,甚至还亲力亲为代为效劳,于是,问题也就很快解决了,即使自己不能解决的问题,也会为她出谋划策,或者横向联系,或者亲自奔走,现在的人们啊,哈哈,哈哈……
第三,遇到股东和公司领导,她又摇身一变,马上变成了可爱的乖乖女,大庭广众之下面对领导问话,你可以看到,她绝不浪费一个词汇,一般先是装出一副腼腆的窘态,如同含羞草一般低下头来,然后从小嘴里轻轻送出一个“嗯”字,让对方不得不误以为她只是弱不禁风的小女子,似乎随时需要领导的关照和保护!
第四,你作为直接上司,每次给她布置工作任务,她马上又回到了职业原态,仿效出军人一样严肃认真的样子,带着几分顽皮的口气一本正经地回答:“是,保证完成任务”,装出来的沉着样子却让你忍不住想要开怀大笑。
第五,大家完成了当天的工作任务,打发走了各部门上门咨询或办事的职员,你忍不住表扬她几句“态度不错”,“办事周到”,这美女马上又高兴得手舞足蹈地哼起《沙家浜》里面阿庆嫂的唱词:来的都是客,全凭嘴一张,相逢开口笑,过后不思量,人一走,茶就凉,有什么周祥不周祥……哈哈,哈哈……
第六,面对她好象与生俱来逢人“自来熟”的习惯,特别是对别人嗲声嗲气的样子,有时实在看不下去,私下恼怒地批评她一句“你好好说话会死人啊?”,你猜她怎么回答?她马上接了上来:“人,当然不会死,可是,要办的事会死啊”。
哈哈,哈哈……,HR经理还在得意地大笑,俺却无论如何笑不出来,这叫一些什么事啊,难道这家伙又要培养出一个妖精?这样下去,怎么得了啊……
日期:2011-8-8 7:19:00
【道与术系列36】一只打火机引起的分歧
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