案例7已经谈到全球通、动感地带、神州行三大品牌是用ARPU值（月消费金额）来区分的，这个任务是通过资费产品来完成的，移动内部有一句笑话，“全球通不一般，一边耕地一边打”，生动地形容了神州行和全球通“串货”的尴尬！
　　全球通都是有钱人，打电话比较多，资费设计标准是量大更优惠，资费产品主要是语音套餐，并设计最低消费额来设定进入门槛，如全球通88套餐，最低的消费额就是88元，即使当月只消费10块钱，也要扣除88元，这就避免了一些耕田的神州行用户“串货”成为全球通了。
　　动感地带都是年轻人，主要推广的是数据业务套餐，比如短信、音乐、GPRS套餐，这个是与全球通语音套餐是有区别的！全球通是88元包500分钟市话费，而动感地带10元包200条短信，而语音通话就是按每分钟多少钱计费了！

　　神州行是老百姓的品牌，一般月消费都比较低，比较实在，对价格比较敏感，要求明明白白消费！资费设计标准就是打多少算多少，就是定价每分钟多少钱，打一分钟交一分钟的钱，一般不提倡对神州行推广套餐。
　　日期：2009-03-29　11:08:07
　　3、月租的故事
　　看来三大品牌，只有神州行资费比较简单不了，貌似没有“陷阱”，其实你错了，最大的陷阱就是月租！比如广东的大众卡，其中一款月租是16元，主叫2毛，被叫免费，那么这16元，即使你一个月不打一个电话，照样扣除！这就非常狠了，像全国有2亿多神州行用户，每人每月贡献10块钱月租的话，也足够支撑移动日赚3亿了！
　　我们再来算一笔账，假设你使用的是16元大众卡，每月打50分钟，那么一个月的消费就是50分钟*0.2=10块钱，再加上16元，那么你要交26块钱，那么你实际每分钟支付的单价是26除以50，结果是每分钟要支付5毛2！再假设你每月打100分钟，那么每月要交36块钱，实际每分钟支付的单价就是每分钟3毛6，你就会发现表面上资费是打多少算多少，其实上你打得越少越划不来！

　　当然，消费者比我要精明得多，早就发现了月租的猫腻，群情激奋，在媒体上也跟着喊打喊杀，用舆论力量要把月租给阉了！运营商也很识趣，纷纷把宣传换成“0月租”等口号，背地里却是明修栈道、暗渡陈仓，换了个马甲，把月租改为“16元包月，送来电显示等业务”，又一次粉墨登场！
　　真是感慨，中国太智慧的老祖先发明孙子兵法和36计，是件好事还是坏事！
　　日期：2009-03-29　11:43:37
　　4、月租的“儿子”
　　月租的故事还没完，接下来要说的是如何收月租？一般月租都是在月初一次性从用户话费上扣减，看似合情合理，却引起消费者的投诉，为什么？一般神州行用户一次缴费不多，10元、20元居多，像大众卡一次性就要扣16元，一大批用户在每月1号的时候就会欠费停机！用户当然不干了，上月31日我的话费余额还有15.99元呢！怎么一天的时间就用了这么多？

　　移动当然不能解释：“这是我扣了你的月租”！于是就想到了一个办法，月租变成日租，“一次性扣除”变为“每天扣除”，16元月租就可以按30天平均，每天扣减5毛4分钱，这样轮到31天的大月，还能多扣一点！
　　用户当然没有投诉了，俗话说“零刀子割肉不疼”，同样是在消费者身上割下16斤，一次性割掉当然会引起用户不满，而分30刀割肉，一刀割下半斤，用户反而没有警觉！
　　当然，移动广东分公司也推出了真正的“零月租卡”，但消费依然没有占到便宜，就是单价比较贵！而且，这种卡在各个地市级分公司都不受欢迎，推广的最少。
　　日期：2009-03-29　13:13:18
　　5、便宜的动感地带

　　神州行靠月租来保证收入，那么动感地带就是靠新业务了！说动感地带便宜，确实是正确的，而且对于年轻人市场，移动投入的成本也很大，提供的品牌服务很多，比如演唱会、街舞大赛、联盟商家服务、M值回馈等等，平摊到移动每发展以及留住一个用户，所付出的营销成本甚至超过全球通，但动感地带的消费水平和神州行差不多！
　　这就很奇怪，全球通是高投入高产出，神州行是低投入低产出，而动感地带却是高投入低产出（具体原因在案例11中已经说明），移动做了不太划算的生意，当然是年轻用户占了便宜，只是相对来说！
　　短信套餐其实很划算，打一次电话至少要花2毛钱，但发条短信只需5分钱！再者，动感地带也是最早实现单向收费的，但运营商依然有办法收费，所用的工具就是来电显示！每月6块钱，很多分公司是把这项收费在宣传品中，有意不说或者放在最不起眼的地方！
　　在此，可以做一个小结论，资费产品设计就是根据用户，进行的一个排列组合，目标用户喜欢什么，就把它充分放大，用户敏感什么，就尽量隐藏它，但不管怎么排列组合，资费不仅要让用户感觉资费产品便宜，适合自己！还要有一些像月租和来电显示一样东东，来帮移动赚钱。
　　就像这句话说得一样：“从南京到北京，买的没有卖的精！”
　　日期：2009-03-29　14:18:26
　　6、套餐的来源

　　回到全球通，所谓的套餐就是几种商品的捆绑销售，做的最成功的当然是麦当劳等快餐业，他们把汉堡叫做主食，薯条等叫小食，……,可乐叫饮料，然后根据人的饮食习惯，把主食、饮料等打包在一起销售，价格比分开销售便宜几块钱，就是一款套餐。
　　对消费者来说，套餐的最大魅力就是比零购便宜一点，且能一次满足你几种不同的需求，比较方便。
　　但对于麦当劳来说，用套餐把消费者点餐比较少的土豆泥、蛋挞等搭配销售，增加了收入，再者，对于所有餐饮娱乐行业，最大的利润点就在酒水饮料！麦当劳一小杯可乐卖5.5元，这个价钱可以在超市买一大桶！而且每杯可乐恨不得给你加上半杯的冰块，就这一点来说，麦当劳卖套餐表面上给消费者一点优惠，其实早从可乐上赚回去了！

　　其他企业和麦当劳一样喜欢套餐，特别是服务行业，比如KTV，把酒水和包间价格打包一起做成套餐，好像让消费者占了很大便宜，其实看看KTV内酒水的价格就知道，一小支雪花就卖10块钱，一瓶芝华士要大几百，但多数都是假的！
　　当然，一般去KTV的讲的就是消费，多数人去都是有人请客，谈生意、做关系等等，也不会像我这样小气的斤斤计较。
　　日期：2009-03-29　15:49:47
　　7、为什么是套餐
　　全球通和麦当劳不同，麦当劳做的一次性消费，而全球通是持续性消费！但推套餐的目的都是相同的，套餐结构也是类似的，语音通话相当于麦当劳的主食，漫游和长途相当于小食，而数据业务就相当于饮料，把这些排列组合在一起就是套餐。
　　为什么针对全球通要发展套餐？

　　第一、套餐可以稳定客户：全球通品牌的终极任务就是维系客户，捆绑住客户是首要的，虽然客户稳定的手段和因素有很多，但是资费是其中必不可少的一个部分。
　　套餐一般都有几个不同档次，88套餐就有8档，这8档针对不同的客户，设计不同的资费结构，88元档主要是打市话比较优惠，而588元档就是长途漫游比较优惠，而且套餐档次越高，核算的单价越便宜。
　　这些设计都是根据全球通客户群进行再细分，根据不同人群消费能力不同，套餐比较适合目标群体的需求，比如一位经常在全国各地跑的老板，就会选择588套餐，在全国各地无论在哪打电话都是一个价。
　　第二、套餐可以保证收入：套餐最大的特点就是承诺最低消费，只要你不换套餐，不管你打多少，你都要付出不低于最低消费的金额，这样收入就有了重要保障。