《销售其实很简单》
第16节

作者: 我叫李延卿
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  李小龙,真的很崇拜他。你看他,跨过香江,越过大洋,到达美国,孤身一人,赤手空拳,三招五式击倒对手,孤身一人置换了星空,让“kung fu”这个词写进了外国人的字典里。
  让我们看看为什么他能够取得如此的成功?李小龙为了武术,原本已经获得香港青少年恰恰舞大赛冠军的他,不顾家人的反对,就是一心要学练武。无论家人如何劝说,他就认准了学武,说放弃就放弃了恰恰舞,看看人家的魄力和胆识?连自己青梅竹马的女朋友也放弃了。
  盯住目标,知道自己想要的;为了自己想要的目标,可以放弃一切,全力以赴--这是很多成功人士的做法
  日期:2011-01-05 15:08:35
  泡泡网的创办人李响总结自己成功时的方法之一,他为了创办自己的网站,放弃了高考,这样的勇气和魄力有几个人做的到?难道他当时放弃高考,大好前程不难受?所以李响成功了,20来岁就成为亿万富豪;微软巨人,世界首富盖茨哪?正上大学的他,为了自己的事业,说放弃就放弃了,可知道那是哈佛大学啊?
  一句话:有大舍才有大得。舍得舍得,先有舍后有得,没有舍怎有得?

  日期:2011-01-05 15:09:57
  不要只会羡慕那些成功的人,你要看到和学习人家成功的背后付出的多少超常人的汗水。
  李小龙,扎马步的时候,别人举一根棍子,李小龙举两根,他比别人努力两倍,这一点,叶问大师也赞成。比如李嘉诚,也是我崇拜的,记者采访他成功的秘诀,其中他就谈到要比别人努力两倍。
  努力,你要超人般的努力,才能取得超人般的业绩。假如你的努力程度是平常人的努力程度,那么你只能取得常人般的业绩。不要抱怨社会,不要抱怨市场,不要抱怨客户,业绩不好,归根结底,全在自己。没有人可以帮助你成功,除非你自己努力成功!
  日期:2011-01-05 15:27:04
  记得我前面提到过练武术,从“扎马步”的基本功练起,同理,做销售,你也要从基本功练起,销售的基本功我归为两一个,一个就是前面说的“嘴皮子”,另一个就是“腿脚好”。
  这里详细给大家讲讲我对嘴皮子和腿脚好的认识。

  日期:2011-01-05 15:28:58
  嘴皮子--从嘴练起,敢说耐说会说直到“巧”起来,最终练成“弹簧嘴”。有很多销售人员也敢出去见客户,可是见了客户不敢说,见了等于白见,你敢说你就能成功;当他也敢说的时候,你怎么办哪?
  你不仅要敢说,还要耐说,很多销售人员敢说,只是敢说开场白。当客户本能的无意的拒绝或者有意的拒绝后,他就不敢说下去了,灰溜溜的告辞出来,憋一肚子怨气,自信心也受到了打击,士气低落。这时你能忍住委屈,厚着脸皮,耐住性子继续找话题,和客户聊,你就能成功。
  日期:2011-01-05 16:03:10
  那么他也敢说了,遇到挫折也能耐住性子继续找到话题和客户说的时候,你该怎么办哪?你要会说,你说的句句能说到客户的心里去,你说的正是他想要听的。客户给你的时间有限,很多销售人说还没说两句,就被客户赶出来了,为什么?很简单,你说的客户不爱听,人家反感你,不赶你走才怪。一句话---会说的才会有定单。
  那么现在他敢说了,也耐说了,也会说了,你该怎么办?你要“巧”说,巧舌如簧--弹簧嘴,见什么人说什么话,收放自如,进可攻,退可守,妙语连珠。让客户随你而转,好比赵本山的小品或者海派清口周立波一样,听你说话是一种享受,越听越想听,甚至入迷,成为你的FANS。
  日期:2011-01-06 09:34:43
  有一天上午,经理让我带新来的同事学习如何去拜访客户。我们敲门进入一家公司董事长办公室,名片递上,这个董事长的办公室相当的大,办公桌也大,老板很壮实,说话冲,名片刚递给他,正要开口,他生气的说:“又是你们**公司的,来7.8个了,很烦你们的,出去,我很忙,不需要。”

  这样的客户,我相信不少业务员出去都碰到过,大家以前是怎么做的哪?
  日期:2011-01-06 09:39:56
  我一听他这样不友好,看着他的眼睛,微笑着说:“是吗?老板,那可能是您的办公大楼盖的太漂亮了,把我们公司所有的业务员都吸引过来了。”(说这句话的时候,我是有表情和手势的)。
  这句话刚说完,他“啪啪啪”按电话,当时我有点不知所措,也就是不知道他要干什么,不会是喊保安要把我们轰出去吧?正这时,从外边跑进来一个人,“老板,您找我?“去,从他手里买台复印机。”
  日期:2011-01-06 09:46:06

  各位,这是我做销售8年来,成交的最快的一笔单子。当我给经理打电话让把机器拉过来的时候,他问我公司叫什么名字,老板姓什么,电话号码是多少(要这些资料是为了开出货单),我哪里知道?说不清楚。经理说你大概位置说一下,我描述了一下,他说老板是不是长什么样子,我说是的,他说他知道了,这家客户他也来过。
  事成之后,回到公司,经理问新来的同事,让他谈谈我这笔单子是怎么成交的。新来的同事说,没听清楚,好像就说了一句话什么办公大楼盖得漂亮,老板就要了。哈哈,公司所有的人都笑了。(后来我们经理说,这家客户是不少人都去跟过的)
  日期:2011-01-06 09:50:30
  后来,我和这个老板成了朋友。有次问他,那么多业务员来推销,你不买,为什么我就说了一句话,就跟我买了?你猜他怎么说,他说你与众不同,和别人说的都不一样,每天接触的业务员不下20个(卖车的,保险的,网站的,电脑的,办公耗材的,电话营销的,登门推销的等等),很多人只要听到他说那句话,就说,老板,不好意思,打扰了,要么就走了,要么就撂电话了。

  他还告诉我,他年轻时也是从业务员做起的,他喜欢机智,有脑子的业务员。我向他请教,他年轻的时候出去做业务是怎么做的,他说第一你一定要让客户喜欢你,第二遇事多动脑子;第三客户买了产品后,服务一定要做好,别人才会帮助你介绍客户。
  日期:2011-01-08 11:58:54
  有一次,领导让我给21家分公司全体销售人员讲讲我的销售技巧,我是以下面的这个故事作为开始的:
  谷子有两个学生,孙膑和庞涓,有一次,鬼谷子为了试试两个人的本事,鬼谷子对两个弟子说:“从今天开始,我坐在屋里三天不动,谁能想办法把我请出屋去?”
  庞涓说:“这还不好办?”他到外面转了一圈说:“老师,山下来了一伙强盗,要占山为王,快去看看吧。”

  鬼谷子瞪了他一眼:“这里乃不毛之地,那能藏龙卧虎,强盗来此何干?若真如此,你就用兵法制服他们去吧。”
  隔了一夜,庞涓惶惶张张又来找老师说:“老师,大师不好了,咱们的柴草垛被人给点着了,你快看看去吧!”
  鬼谷子探身向外一望,果然大门外浓烟滚滚,便把桌子一拍说:“大胆顽徒,没有本事请我出去,竟将柴草点着,还不速去扑火?!”庞涓无奈,只好前去救火。
  又隔了一夜,庞涓手持一封信来说:“老师,有人送信说师爷死了,要你速速回家奔丧,来人已在山下等你。”
  鬼谷子喝道:“狂徒,老爷子早已去世,为何满口喷粪?”庞涓三次请师均未成功,垂头丧气地走出宅院。
  三日下午,天将黄昏,孙膑才睡意未醒来见老师说:“老师,请你出屋难,但把你请进屋就决不是什么难事了。”

  鬼谷子说:“一样难。”
  孙膑摇着头说:“这我可不信。”
  鬼谷子说:“不信你可以试试,走!”说着师徒三人就走出屋子,来到院中。
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