日期：2010-08-22　21:22:15

　　一个人的战斗：我和500强公司的故事
　　连载八十九
　　错了，就该道歉（2）
　　“庞兰迪先生，非常感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间来接待我。我想先让您了解我是谁。”我向庞兰迪作了自我介绍，简明扼要地陈述了我自2000年加入公司以来的表现，包括八年来我的绩效评估结果，以及我所获得的工作荣誉等等。
　　庞兰迪勉强挤出一丝笑容，用干巴巴的声音问：“哦，你今天到底想找我谈什么？”
　　很明显，看得出庞兰迪先生很不高兴。一种不祥之感从心底升起。我给自己鼓劲----没错，今天，我面对的是位高权重的执行副总裁，他在圣何塞掌握公司的命脉，他的职位确实比我高很多，而我，只不过是C公司远在中国的一名小土豆员工而已，可是道理面前人人平等，我只需要摆事实、讲道理就可以了。
　　我尽量让自己面带笑容，问道：“我今天带着很多疑问来，希望得到您的解答。首先，我的第一个问题是关于金约翰的All Hands Meeting，公司是出于什么考虑，要禁止我参加All Hands Meeting呢？”
　　“这个决定是正确的，因为你已经不工作了，跟公司的业务没有关系了，所以，自然就不必参加All Hands Meeting了。”庞兰迪干脆而直接地回答。这说法让我一下子愣住了，不知道该说什么。我只感觉到自己的嘴唇气得直打哆嗦。这是什么逻辑----先把工作拿走，然后，不工作就变成了罪状，然后，就不能参加All Hands Meeting了。
　　“庞兰迪先生，既然我还是公司的一名员工，我就拥有参加All Hands Meeting的权利。您认可这一点吗？”
　　庞兰迪对我的发问毫无反应，他的眼睛似乎在望着会议室的某个角落，从他脸上的表情我猜测他是跟洛珊在进行眼神的交流。我只有接着说下去，“公司的一些管理层做错了，他们的所作所为违反了公司的规章制度，和公司的文化背道而驰。并且，我认为他们还违反了商业行为准则(Code of Business Conduct)，为了达到让我离职的目的，停掉我的工作不算，还用种种方法向我施加精神压力，还有，故意隐瞒独立调查结果，这些都是不讲诚信的行为。由于他们的错误行为，我深受困扰，我的精神、健康、职业声誉，都因此受到伤害。”

　　只听庞兰迪毋庸置疑地说：“我已经了解过情况，根本就不存在你所声称的工作场所的精神骚扰。”他的口气异常强硬，好像不给我来点厉害的，就无法把我镇住了。
　　我问了一连串的问题：“为什么无端停掉我的工作？为什么停掉我的工作后再把我放到内部劳动关系终止流程？为什么把我放到劳动关系终止流程之后，再给我补一个绩效评估的差评？这些，独立调查报告已经给出了答案。”（待续）
日期：2010-08-22　21:30:40

　　一个人的战斗：我和500强公司的故事
　　连载九十

　　错了，就该道歉（3）
　　庞兰迪先生看起来已经非常恼怒和不耐烦了：“你的工作表现差，这不光是你的经理的反映，我们也调查了别的经理，这是大家一致的反映。”这位C公司执行副总裁指鹿为马的措辞，甚至让我想起了那个气势汹汹的人力资源经理梅琳。我不禁哑然失笑了，经历了逐级投诉，独立调查，兜了一圈之后，事情几乎又回到了起点，执行副总裁先生居然又把业绩问题拿出来说事！恍惚之间，小M，梅琳，玫瑰，伍泰格，安薇琪，布莱恩，斯科特，这些人的一张张嘴脸在我眼前乱晃。他们何其相似，当我提出申诉时，他们都咄咄逼人地想在气势上把我压住。

　　“我的工作表现不好？那都是基于什么具体的事实？具体都是哪位经理反映的？在我的工作中，还有很多同事对我的评价很高呢。你都了解了么？”这些问题，我问过梅琳，问过玫瑰，问过安薇琪，问过布莱恩。现在，我问我们的执行副总裁庞兰迪。
　　“听着，从你的问题开始到现在，已经过去十个月了，你为什么要反复地跟我们纠缠？你到底想不想解决问题？”庞兰迪的声音越来越严厉。
　　有理不在声高，我不紧不慢地说：“庞兰迪先生，我一直都抱着积极的态度和公司沟通，摆事实、讲道理，希望能尽快妥善解决问题，你说得对，我已经十个月没有像一名正常的员工那样工作了，我的每一天都是艰难而备受煎熬的。我是一个彻头彻尾的受害者。至于您说的‘纠缠’，什么叫纠缠？不符合程序、不符合规定、胡搅蛮缠的行为才叫纠缠。我所做的一切都在法律的框架之内，也符合公司的规章制度。我不光是在维护我自己的权益，我也是在维护公司的规章制度。”

　　我接着说：“在这十个月的过程中，我势单力薄，心力交瘁，当我通过公司的申诉渠道逐层反映情况，我受到越来越大的阻力，我相信C公司中国别的员工也会遭遇到和我类似的情况。以我的亲身经历来说，由于公司目前组织架构的设置，一名员工若要通过投诉来维护自身权益，困难重重。在我们公司，ER（员工关系部）是受HR领导的，所以当员工的权利受到侵害时，ER是和HR站在一起的，互相之间没有一个约束、监督和制衡。另外，公司也没有工会组织来保护员工的权益。”

　　听我说完这一大篇话之后，庞兰迪先生似乎极度不耐烦了。他的嘴唇紧紧地抿在一起，镜框后的眉毛几乎要绞在一起了。他大声问：“你到底想要什么？”
　　我说：“我希望公司能设立一个独立分离于ER、HR的部门，专门处理员工的投诉。根据我本人的经历，我知道员工要求一个公正的调查，是多么艰难。我提出这个想法，希望公司能够考虑。”
　　“是的，十个月，你到底想要什么？我问的是你----你自己！你到底想要什么？”庞兰迪几乎是用歇斯底里的语气说道。他的双手握成拳头支在桌面上，一会儿十指紧扣交握着，一会儿又松开来。这时，我看到洛珊的半个身影也出现在屏幕上，她冲庞兰迪摆摆手，还拿起一张写了字的纸晃了几下。我猜测是提醒庞兰迪冷静、息怒。
　　“我要的是公正与公平，还有尊严。公司做错了，应该为我所受的伤害向我道歉。”我坚定地说。看着庞兰迪勃然大怒的神色，我反而变得很平静，我想，虽然我们的职位级别相差悬殊，可是我们拥有同等的尊严，我不用害怕什么。
　　“道歉？”庞兰迪的腔调稍稍平和下来，可是又多了几分嘲讽和傲慢，“道歉是不可能的！任何人都会犯错，公司有这么多员工，这么多的经理，每个人都会犯错。你想要我们怎么样？难道让我们开除你的经理？”
　　“这是很简单的道理啊，做错了，就应该道歉啊。你们美国总统做错事了，也道歉的，对吗？”我轻轻地说。
　　庞兰迪被彻底激怒了，他怒气冲冲地站起来，又重重地坐回去椅子上，他的十指紧握成一个拳头，反复捶打着桌面，冲我大声吼叫：“你要我们道歉？我们是一家运作商业业务的公司！”
　　C公司的网真会议解决方案，令我如此真切地感受着庞兰迪先生失态的举止，我放在半张椭圆形会议桌上的双手，仿佛都能触摸到庞兰迪在美国圣何塞盛怒之下捶打另外半张椭圆形会议桌时所引起的震动。（待续）