《外贸机密》
第19节

作者: annisa
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  春意更浓时,我在海安看到了很美的油菜花。海安那家工厂也在乡下,在一条公路边上,每次我去的时候,是坐长途车到海安车站,再坐出租车到工厂,而回南京则很方便,我在厂里面继续干着扫尾的活,厂长便会派个人在厂门口等车,见有到南京的长途车经过,连忙拦下,拼命扯着嗓子喊我,于是我连跑带跳地出来冲上车,车开动了,他们还在那里冲我挥手,那感觉简直像告别了家乡父老。从长途车站到工厂要经过一个公路收费站,很多出租车司机都会走一条田间小路来绕掉收费站,时间长了,我也认识了那条路,碰到不会绕的司机,我就教他走,皆大欢喜,不过有点违法乱纪。走那条小路,可以看到村里的一户户农家小院,栅栏上爬着藤蔓植物,院子里种着姹紫嫣红的月季,大黄狗在门口晒太阳,有时候路边还晒着新收的谷物。春天,我在那里看到了大片大片黄灿灿的油菜花,那么多,那么灿烂,我都惊呆了。等干完活,我特地没有像平时那样在厂门口等回程车,而是步行走到刚才看见油菜花的地方,又贪婪地欣赏了一番,并且用随身带的相机拍下了几张照片。你瞧,不用跑到婺源,我就看到了最美的油菜花。

  去往邗江的途中有段很有情调的乡间小道。邗江这个地方,以前我闻所未闻,是因为那里有个做我们定单的工厂,我才开始往那里跑的,从南京过去并不算方便,很多都是乡间土路,颠簸且很耗时间。不过,你不要心焦,且看窗外:这条幽深而漫长的小道,路两边全是笔直而整齐的白杨树,枝叶婆娑,遮天蔽日。秋天的时候最好,满眼暖色调,土黄、淡金、咖啡、深棕;路边铺满了落叶,车轮轧过去,似乎能听见细微而清脆的破裂声。不知道为什么,每每这时,我都会联想起一战时期的美国电影里的场景来,似乎总会有这样一条树荫夹道的乡间小路,回来探亲的军官一身戎装开着敞蓬吉普车,旁边坐着金发碧眼的女郎,他们一路洒下及时行乐一晌贪欢的笑声和歌声,却隐隐透着无奈的悲凉。

  到工厂出差还给了我许多写作的灵感呢。一次在一家工厂,我去视察车间,注意到一个长相娟秀的小女工站在那里摇毛衣,我心中一动,后来便开始一边干活一边在脑子里构思小说,等到回来,一气呵成地将小说写出来,就是《十妹》,讲的是一个毛衣厂的漂亮小女工,不安于平凡的现实生活,而省城来的外贸公司男业务员则有意无意地同她亲近,令她以为可以攀上高枝麻雀变凤凰,结果发现是竹篮打水猴子捞月,于是同门当户对的男工结婚生子,平凡而幸福。很多朋友都喜欢我这篇小说,不幸的是KEVIN,因为小说中那个给了小女工无限希望和幻想的男业务员刚好跟KEVIN同姓,于是认识的人都觉得我就是在写他的事,每次看过都来与我或干脆与KEVIN本人去核实,我幸灾乐祸地故意不多解释,他则又恼又急地分辩说:“难道同姓就是我吗?”可人家说:“不是因为姓的问题,而是这人一举一动根本就是你,你看你看,趁机摸摸人家小手什么的。”有次我把文章给一个朋友看,事先告诉他,里面的人物跟KEVIN同姓但绝不是KEVIN的事,可那朋友一看完,脱口大骂:“KEVIN这个混蛋!”笑煞我也。

  我曾在办公桌隔板上钉着一张小书签,上面写着:“用游戏的心情,对待沉重的生活。”每当工作中出现太多麻烦事,令人心情郁闷而压抑的时候,我都会用这句话勉励自己,凡事都不要太较真,拿得起放得下才好,于顺境逆境中都主动发现闪光点。就是这样,把出差当旅行,把工作当游戏,岂非大不同?
  34.旺季里的一天
  早晨九点整到办公室,跟同事寒暄,泡杯茶,打开电脑,边吃楼下买来的早饭,边浏览邮箱。处理客人的邮件基本上是一天中最重要的事情,我们的客户几乎很少打电话或发传真过来,基本上都以网络进行联系,所以每一封邮件就会有很多指示和讯息,要一一仔细阅读、处理、然后回复。比如某某在邮件里说某个款式已经确认,只是袖子长了两公分,要注意改进,那么连忙写传真通知工厂这个款可以投产了,不过要注意袖子减短两公分,最后还要回个邮件给某某,说知道此事了,不然对方会以为你没收到,会再三重新发过来。

  客人的邮件内容还包括,哪个款没有确认,要重做,要怎么改怎么改;哪个定单的颜色确认了,红色是A兰色是B;问某某款的确认样什么时候能寄过去,急要;问某某款的价格什么时候能报给她,急要;问某某款太贵能不能便宜一点;问某某款能不能改成另一种某某纱做,如果改会不会便宜一点;告诉你她从几号到几号休假,有事找她的同事某某……天哪,这么忙,她还休假!

  由于时差,我们的客人比我们早几个小时上班,所以当我来到公司时铁定会有很多个邮件在等着我了,一个上午就在处理这些邮件,有些需要讨论的事情,我回复过去,对方还会有第二轮的邮件发过来,我再处理再回复。忽然之间,同事在喊:“吃饭了吃饭了。”抬头一看,十一点半。
  中午吃过午饭,我一般是不会工作的,也无法工作,只觉得昏昏欲睡,于是一定要睡一觉,睡之前看几页小说。没有书看,人生何其乏味,工作如何继续!我有很多书都是放在办公室,每天中午看一点点,这样看完的。
  似乎已经有了生物钟,一点钟一定会醒,精神大振,开始工作。再看看邮箱,客人一般已经下班了,不再有什么邮件,总算清净了,可以干其他事情。
  所谓其他事情,包括:客人寄来的新的样衣要寄给工厂打样,检查工厂寄来的样衣然后装箱寄给客人;新的颜色要寄给纱厂打色样,纱厂打好寄来的色样要做成色卡寄给客人确认;客人来了定单的,要整理定单内容,交期、要求、颜色尺码搭配,下单给工厂;已经在做大货的要安排辅料厂做定单需要的纽扣、拉链、别人、商标等辅料;看看有没有快要出货的单子,早点向工厂要来实际装箱明细,托单,让储运部配船;既已出运的,寄正本单据给客人,发票、装箱单、提单等;当然还要查查该付钱的单子客人有没有付钱过来,没付就得催,免得工夫全白费。

  如果你是个喜欢闷头做事、最讨厌别人在你做事时打扰、信奉条理主义计划主义和完美主义的工作者,那你就完了。别以为早晨在路上你都想好了今天要做哪些事、按照什么步骤进行,你就真的可以圆满完成任务。你看到了吧,一个上午已经被客人的邮件给打乱了,全都围着那些邮件转,往往客人那里有什么事忽然冒出来找你,你事前是不会预想到的。那么下午呢?下午客人都下班了,我总可以静静地干活了吧。立刻,电话铃声哗然大作。

  电话往往总是工厂打来的,很奇怪,他们象故意腾出上午的时间给客人来烦我们似的,一般都象商量好了一样,统统在下午打电话来烦我们。上午当然也有他们的电话,不过在与客人的主要矛盾面前,与他们就成了次要矛盾了。到下午,他们升级为主要矛盾。
  不管你愿不愿意,不管你手上正在干着什么活,他们会随时给你来个电话,在电话那头呱呱叫:“哎呀不好了,刚到的那批纱颜色有明显缸差,该怎么办?”于是你翻定单查看交货期,算一下还来得及,叫他把纱退回纱厂重染;交期来不及了怎么办?“摇几块坯布今天寄过来,明天我收到看一下,如果不是很明显就做下去吧,蒙混过关,不过要跟纱厂提一下,出了问题还是要找他们的。”

  “哎呀不好了,下星期交货的那批,要来不及了,怎么赶都来不及,该怎么办?”“干吗不早点说,这都什么时候了!怎么办?降价赔偿客人损失呗,降价客人还不一定就接受呢,你等我消息,我跟客人商量一下。”其实给工厂交期时放了余地的,磨蹭一会儿再打电话过去,说:“客人答应了,不过绝对不能再迟了,而且要你降价的,后面跟你算。”

  “哎呀不好了,都快交货了,怎么商标吊牌还不来?”“你自己打电话去催商标吊牌厂啊,我都帮你订下去了,你自己还不好经常去催催啊,到现在来不及了才想起来,我没工夫来管这事,你赶快去催,延误交期改成空运,我绝对找你要空运费。”话虽这么说,放下电话我又给商标吊牌厂打电话:“赶快,今天无论如何帮忙发货,不然拖延了交期改成空运,你付空运费。”

  “哎呀不好了,纱不够了,每个色差十几件,能不能短装?”“不可以,这个客人不接受短装,赶紧补纱,还有一个星期,要纱厂帮帮忙,来得及补,赶快。”
  “哎呀不好了,我们厂工人参加罢工去了,然后明天还要停电。”天哪天哪,别再烦我了,哪里有罢工?我也要去参加!!
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