对于此类假设你错误的题目，不要去想你错了，因为这是假设，题目已经假设你错了，而事实上这事并不是你干的，所以你不能去辩解，去推脱责任。工作中出现错误，是正常，人非圣贤，孰能无过，当然了，不要犯低级致命的错误，所以回答这种题目，要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先，要遵循出现问题，解决问题的原则，所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度，这是责任感的表现；第二，承担责任，利于团结。事情出了，作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响，特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里，如何解决，以后如何防范和避免，而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误，只代表诚实和责任，总结经验教训，是一种进取的表现，公司也才会再给你机会。

　　举个例子：某一汽车制造公司，接了一笔大订单，老板把这个任务交给了公司的一个副总去负责。然而在交货时，客户发现有个小部件没有按照原来的要求设计（但只稍微影响了汽车的外观），但汽车已经出了海关，要收回是不可能的，且客户一再强调责任在公司，在协商无望的情况下，该副总只好求助老板，首先承认自己犯了严重的错误，给公司带来了严重的损失，愿意接受处罚并引咎辞职。老板当初虽然是一肚子气，但他压住内心的怒火，平静的对他的下属说：你是犯了重大错误，给公司造成了损失，公司会对你进行处理，但你能意识到自己的错误，并勇于承认，这点是值得肯定的，不过你要求辞职是更大的错误，公司好不容易培养了你到了副总的位置，你说辞职就辞职，是一种不负责任的行为，你自己好好反省。说完后，就立即赶去处理汽车的问题。公司对该副总做了些处分和处罚，但没有辞退他。该副总在以后的数十年內，对公司忠心耿耿，兢兢业业，不但为公司创造了巨大的财富，而且再也没有出现过任何差错。


日期：2010-7-27 20:48:00

　　七：应变能力和个性稳定10分
　　要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性
　　标准9-10 7-8 5-6 0-4
　　这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务。
　　问题：假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

　　主要测试目的：应变能力
　　通过临场紧急情况的处理，测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。
　　①对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性；
　　②处理突发事件的理智性、周密性与有效性。
　　参考时限：3～4分钟

　　评分参考：
　　①首先紧急向总经理汇报翻译的情况，并立即派有关人员处理救治工作。
　　②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，且时间允许，可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己留有时间做简单的准备。
　　③如果上述办法都不行，你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后，尽快将有关资料及你们的意见传达过去，再次促成谈判时机。
　　④除上述方法外，其他切合实际、可行的解决方法。
　　点评：此类题目有工作经验的会比较占优势，因为平时工作中经常会遇到。答此类题目，要把握一下原则：
　　　１、此事是否在自己职权范围，如果不是，马上向上级领导汇报，并取得领导的指导意见。
　　　２如果领导能给出意见，就遵照执行；如果没有，或者给的不过清楚，自己就要思考，及时拿出应急措施。关键是要抓住问题的重点，比如这题的重点是，翻译没了，材料丢了。象翻译没了，这种事情一般平时会有准备，因为现在可以请到临时的翻译（按小时收费的），所以这个问题不大。关键是资料丢了，如有可能的话，安排人员再去准备一份，当然，不一定能齐全，但总比没有好。

　　　３、对方总裁来了，应该如实告知发生的突发事件，并诚恳的向对方表示道歉，并把你们应急的情况告诉他，希望对方能给你们一个机会，如果条件允许的话，继续谈判，如果资料不全，请求对方再给个机会。
　　　其他可以采取一些对方感兴趣的活动，从当中增进和对方的感情交流，比如赠送礼品，最好是知道对方家庭情况，如有女儿的话，就送相应的礼品，当然这要有合适的机会。
　　以上是我对公务员面试的些许拙见，由于个人能力有限，错误和不足之处请各位读者多多包涵，并可通过（QQ:286708317QQ群11243708123023493　）方式向本人提出批评和指正，我也诚恳的希望能通过与你们的交流，获得更多的知识，同时，在这里给大家一点点小小的建议，希望考生朋友平时多学习人生的哲理，树立正确的价值观，多学习别人的优点和经验，不断提高自身的修养和素质，以轻松应对繁杂的生活和工作，最后预祝各位考生顺利通过考试！

　　接下来继续发布《公务员面试要点解析》及《公务员面试题型思路及答案解析》，请关注！

日期：2010-7-31 16:23:00

　　上课讲义稿之要点解析
　　作者：土人 天涯ID：光着脚穿着皮鞋QQ：286708317 群号112437081 23023493
　　第一部分【面试前的准备工作】
　　第一、面试前几天要去熟悉考场，目的是熟悉交通路线，以及熟悉考场环境，熟悉后有助于消除陌生感。
　　第二、必须准备一套合适的面试服装（正装）和适合自己的发型。这个越早准备越好。 第一印象在整个面试过程中是很重要的,不一定每个人都会长得帅,长得漂亮,但长相一般的人也不乏有显得很有气质的。合适的衣着打扮加上自己良好的言谈举止和修养,即使你相貌一般,也会令人耳目一新，刮目相看。这种人平时生活不太容易见到,但确实有,考生当中也有。所以如何做个有涵养的人,应该从平时做起,注意观察身边的人,学习别人的长处,养成好的习惯自然会提升自己的气质,给别人留下好的印象。（举人事经理的例子）设想自己是个考官,而且是个年纪大概在35-50岁之间的男考官(考官男的居多),你会希望你的考生是以什么精神面貌来参加考试。

　　第三、选择一本有答案和点评的面试试题集。看题，试答题，对比分析，培养题感。少而精。这里推荐2本：
　　第四、参加辅导，消化吸收辅导的内容，并配合做题（具体做法是第一阶段（时间三天），听完录音后，试做题，开始用看的，接着用写的，重要是理清思路，写下要点，不限思考时间 ，以会做题为准，每天做10-15题；第二阶段（时间三天），会做题后，对于不懂的地方，就听录音，重点掌握答题思路和要点技巧，接着就可以开口答题了，思考时间控制在每题3分钟，答题时间2分钟左右（面试时是2-3分钟）；第三阶段，进入模拟阶段，严格按照面试的模式进行，思考一分钟，答题2-3分钟。


日期：2010-8-8 12:01:00

　　上课讲义稿之要点解析
　　作者：土人（考官兼辅导老师） 天涯ID：光着脚穿着皮鞋 QQ：286708317 群号112437081 23023493
　　接下来简要讲解面试要点解析的第二部分【面试流程】。