我上班总是喜欢笑,站岗时候碰到路过的公主,经理,吗咪,主任,或者少爷同事,我总是喜欢笑着打一个招呼,偶尔会赞美一下他们的着装。同事问我,为什么你一直笑,感觉傻傻的。我说没什么理由,我没有文化,没有权力,没有关系网,没有能力,也不是天才,我就只能笑。原来看过一本励志书,上面写微笑是最好的介绍信,虽然书上指的是销售员,但我想在这哪应该都能通用。
纵然微笑不见得我就开心,但微笑一定会让别人更容易接受你。
就两客人两小姐,卫生干净,忙完开房开酒的事,也就没什么事了。
同事们的房都开了,忙着,也不想扯着他们聊天了。就站在房间门口发呆。。越是发呆,越是觉得饿得惨。
后来干脆走进房间,和客人喝了几杯酒,总比什么都没有好。然后和客人聊了几句,听他们说他们是香港人,在这边办了一个什么鞋厂吧。然后我就想到了经济风暴,然后问他们工厂有没有受到什么影响。这一句话把他话题拉开了,他说影响可大了,厂里都是做外销,很少有内销。不过还好外销单主要是非洲为主。所以,现在工厂还是能维持下去。不过形势还是不容乐观,说原来经常来我们这玩的。现在都是半个月才来一次了。再这样下去,怕都没钱来酒店玩了。还对我说了很多什么生意难做呀,风险大呀,如今钱越来越不好赚了诸如此类的话。这些话听很多人说过,估计很多人也听过吧。
听他终于说得差不多了。我又和他喝了一杯,继续出门站着发呆。
我不晓得为什么经融风暴,怎么影响的,我也不清楚。我就知道,经融风暴后很多厂里都裁员或者倒闭了。很多富人都变穷了,很多不富的人找不到工作了,很多贫穷的人买不起肉吃了。
我虽然没失业,但我们酒店生意差,我们收入也低了。
听客人说过一番,颇有感触。
心里酸酸的。。中国的贫下中农到底要怎么样才能走上小康生活呢。
日期:2009-02-21 08:26:20
09年2月20日。
今天又轮到我去支援演艺大厅了。
九点钟到演艺大厅找到经理报到。经过上次的经历,本想看散台的,哪料经理一看到我就叫我去看K9、K10两个卡座。无语了,不过本人对上级的安排一向只是服从。
K10客人已经来了,酒水都点好了。 三女一男。那男的一看就不象好人。虎背熊腰,高大威猛,还左青龙,右白虎的。粗壮的脖子上挂着根筷子粗的金项链。心颤颤的,生怕一个服务没做好惹怒他被顿猛打。三个女的倒是看上去蛮和善的,衣着朴素,也没化妆,一直微笑,真不懂这两种人怎么会一块出现在这里。
还没半小时,K9的客人也来了。过生日的客人,一起五个人。应该不是本地人了,本地人应该会一大帮子一起庆生的。在外漂泊,生日就简单多了。
这次运气不错。两个卡座都轻松,没什么事做。偷闲就看了看舞台的表演,还真精彩。
十点钟表演正式开始,由几位主打歌手的依序出场拉开表演的维幕。然后就是舞蹈,小品(那小品搞笑死了,叫什么傻子上学,不知道有没有谁看过)。当然,这些都是常驻在正和的演员的打头戏,真正的重头戏从十一点左右开始,都是请来的嘉宾表演。
最先出场的是一男一女两个搭挡,听说是北京某表演高校毕业的。他们用二胡和萨克斯合奏的几首曲子让大家跟着走进了高雅的音乐艺术殿堂。紧接着两女一男表演杂技,那惊险奇的表演又让大家心惊胆颤,拍案叫绝。再出场的是广州珠江电影制片厂的某位演员和电视剧《刘老根》剧组的某位演员。引起一场又一场的全场情绪高丨潮丨。
十二点左右K10的客人叫我去叫订台人过来一趟,因为演艺大厅没有电话,我就直接跑到咨客台叫咨客通知了。刚和咨客说完。就碰到一位熟识的公主了。是我老家的老乡。一起看房时认识的,后来见面就会用家乡话打下招呼。我看到她时她刚好也看到我了,我正准备打个招呼,她就走到我身边对我说她自己订了一间房,叫我过去玩。我答应后问她在哪间房,她告诉我一个房号,我想那房号不是免低消房间,她怎么会订那间房玩。正欲询问,她说是她自己订的房有客人的,然后说没关系,你进去玩吧,我就说你是我表哥。我不太理解了看了她一眼,就笑了一下“等下再说吧。”
回到卡座岗位,又想了一下那公主的话。既然有这机会,不如进房去看看,试下自己对这样的场面的客人能不能适应过来。然后整理了一下自己的思绪,给自己打了打气,和演艺大厅的经理说了一下,满脸微笑的走进了她那个房间。(其实当时自己好紧张,自己又不是看这间房,只是一个服务员的身份,应该怎么才能和客人搭上话呢)那时候脑中一片空白,只是鼓励自己一定要进去,就算糗着出来,也能学到一点经验吧。
一进门,三个男客人,年纪都不大,公主正在和主客喝酒。另外两名客人正陶醉在自己那并不好听的歌声中。还有一名,看打扮应该是小姐。最先发现我在房中的是公主,她反应倒快,马上拉我坐下,然后对主客介绍说这是我的表哥。然后对我说客人叫什么哥。我真没听清楚。到现在还不知道他叫啥哥。客人看到我,笑了一下。然后伸手,我这才反应过来,马上和他握了一下手。然后说了几句客套话。公主给我倒了一杯酒,敬完主客,我再倒满,学我们客户的,又去给另外两名客人一人敬了一杯。我现在都忘记当时自己说什么话了,只记得喝完后。我坐回主客边上,就不知道怎么说话了。正尴尬之际,又进来一名公主,也是老乡,估计是房里公主叫她过来玩的,她和我不太熟悉,但看到我在房间,就坐到我身边。很明显她和客人已经见过面了。然后抱着我问客人,这是我表弟,我们象不。客人摇了摇头,奇怪的笑了笑。她就端起一杯酒给我,自己拿了一杯,然后说,看我们兄妹关系多好,一起敬你一杯。我就这样又喝了一杯。
在这里,虽然不知道那公主名字,还是得说声感谢。她的到来让我感到没那么紧张了,然后又有时间理了理头绪。
我终于开口说话了,我说大哥哪里人啊。
就这样,终于和他聊上了。
从他的家乡河南开始聊,再聊到酒,再聊到我表妹。脸红中……
最后聊到他的工作。
他说他十六岁就出来工作,现在二十三岁,已经是一家工程公司的挖机司机总管了。我不由生起一股敬佩之情。不过到底还是有点紧张,他说的那些经历,我现在大多都淡忘了。
总之,大体上来说,我已经成功了。至少我自己这么认为,我有了勇气与客人去打交道。而且这次与客人交流,自我感觉还不错,应该给客人留下了不错的印象。(希望不是自作聪明就好,呵呵)
晚上很兴奋,终于迈出了第一步。
日记今天就写到了,窝到床上想想今天有哪些没说好没做好的地方,下次改进。。。。。加油!!
另外谢谢楼上楼上再楼上的朋友的支持与鼓励!感谢。!
日期:2009-02-23 06:19:55
09年2月22日。
今天本来是不休息的,中餐厅75桌的婚礼宴席,我被安排去中餐帮忙了。黄总来了后,把中餐的服务员都裁得差不多了。仅存估计不到十个了。这次大型宴席,从我们娱乐部调了六十人左右帮忙,连安全部的人都来帮忙了。还好被调过来帮忙,不然我们大酒层四个区,一个人搞一个区卫生,不知道多累了。嘿嘿。窃笑ing……
我在中餐部被安排到做地哩的工作,就是传菜员那种。
【网站提示】 读者如发现作品内容与法律抵触之处,请向本站举报。 非常感谢您对易读的支持!
举报
© CopyRight 2011 yiread.com 易读所有作品由自动化设备收集于互联网.作品各种权益与责任归原作者所有.