很多人写过“情绪与成功”、“性格与成功”之类的文章和书，我也阅读过一些，很有收获。对于成功，我简单分析一下，不少人已经不把“追求到金钱、追求到权势”当成真正的成功，我比较赞同。就像有位哲人说的：人一辈子都在与自己的情绪作斗争。如果一个人能够在有生之年，安定好自己的情绪，同时又能及早给自己带来合适的财富，应该算很成功。这里面有一个比较不确定的字眼，就是“及早”。有的人用了一生时间还没有安定好自己的情绪，当然很悲哀。有的人到了退休年龄才安定好自己的情绪，却难于再创造辉煌业绩，只能给其他的生命带来一些贡献，这还是不错的，基本是普遍现象。如果一个人可以在青年末期和中年初期掌握这个本领，相信可以获得很大的成功。

　　对于什么叫安定好情绪，我把多年观察和思考的结果简单总结一下。
　　超过半数的人，情绪常常是不稳定的。这些人的年龄从二十出头到五十开外，我总体来分析的。情绪是由思维来产生的，因此，我断定他（她）们的思维是不稳定的，或者说，常常会处于不稳定状态，也许正是人们常说的情商不够高。
　　我举个例子来说明，一般人从早晨起来到晚上睡觉，这段清醒的时间常常是没有很好的计划的。即使有计划也是粗糙的，或者常常会被外界不确定的事情所打扰。所以，一天中的思维的稳定性是处于断断续续的状态。那些安排很有规律的人，都是些理性的老板、独立的名人、高官，等等。
　　缩小一点范围，在一个企业里面，一个员工的一天工作也常常不是自主的，会被很多不确定的因素（工作或其他同事）所干扰。人们已经习以为常，认可这种现象，有时潜意识很反感被打搅，但也无奈。
　　再缩小一点范围，在一个企业里面，一个员工如果工作基本可以自主，但大部分人的思维是无法处于稳定状态，也就是说情绪常常是不稳定的。这是一种自身的生理因素，他（她）只有在不断地和同事的互动中才能获得稳定的情绪，他（她）的情商决定了其需要调整情绪的次数和每次的时间。

　　一个人的“工作业绩”=“工作数量”X“工作质量”。工作数量包括能力、知识、方法、时间投入，等等。工作质量包括情绪的稳定性、工作的效率、有效工作时间，等等。人们的工作业绩常常被评价不高，主要因素是“工作质量”不高，而且自己还不知道要如何改变，上司也无法判定其“工作质量”不高的原因是什么。这样的状态，可以表述为：糊里糊涂地在工作，虽然很卖力，但业绩平平。根本原因，就是思维不稳定，即情商不高。

　　人的一生就是一天、一天的重复，一天业绩不佳，一生也难于有大的成就，更不必谈成功。
　　到底要如何安定自己的情绪，后面有时间再介绍个人经验。

日期：2008-10-8　14:40:36

　　要控制自己的情绪，关键在于控制自己的思维，一个正常的成年人是完全可以控制自己思维的人（否则就成了不同程度的精神病患者），小孩的控制力就比较差。据说，一个普通的人，每天会有几十万个“念头”，其中只有上千个会形成“想法”，而这上千个中只有几十个会形成“真正的想法”，最后，只有几个会变成“实际的行动”（以前没做过的行动）。听起来应该有点道理，下面解释一下我的理解：

　　“念头”是较深层的一种思维结果，常常一闪而过。比如：看电视时，看到某个地方发生了地震，可能会有很多的“念头”出现。地震幸好没有发生在自己所在的地区、有点想捐款、对地震灾区人民的同情、幸灾乐祸地想国家又要忙着赈灾了、对未来自然灾害的恐惧……等等。“念头”中有一些会比较强烈，并且可能反复出现过或曾经经历过，就会形成“潜意识”，这是一种隐藏的想法，在时机成熟时也会促成行动。

　　“想法”是一些“念头”经过自我否定、选择、外界干扰之后，形成的有自我感觉意识的概念，是一种动机。智商高的人常常想法多一些。人与人之间的沟通，如果涉及到“想法”，常常不会承认是自己的，会隐秘地采用一些技巧去验证和尝试，或者干脆说是听来的。
　　“真正的想法”是经过进一步的筛选、思考、自身掌握知识的应用、外界的干扰，而从“想法”中提炼出的精华部分。人与人的沟通只会是“真正的想法”，对一般“想法”是不作沟通的。
　　“实际的行动”是由自身心理特性、环境因素、以往经历、他人建议，等等，综合影响下发生的。
　　每个人思维的不稳定就在于，从“念头”到“真正的想法”需要痛苦的思考，难于抉择、犹疑不决、外界干扰。从“真正的想法”过渡到可行动的想法，又会有很多对环境的恐惧、自身的勇气，等等抉择。所以，常常很多人想法多，行动少，就是这个原因。
　　控制思维的关键点在于，最大可能地排除外界的干扰，这样就可减少思维过程的痛苦，心情舒畅。另一方面是学习知识，自己有办法了，就可以尽快地否定掉他人的建议，减少了思维过程的痛苦。


日期：2008-10-10　8:32:56

　　相信过于专业和接近心理学的东西常常不容易被理解。下面从通俗的层面来简单说一下。
　　心态决定人生成败
　　人生是一条连续的线条，也是从出生到死亡走过的一条轨迹。其中可能掀起过巨大的波澜，也可能沉入过低谷。决定这一切的关键因素，是各人的心态。主要包括以下几个方面：
　　1、好奇心
　　从新生命的降临到18周岁成年之前，一般人的好奇心是比较高的。也有一些人因为父母给的爱不够，初期教育的失败，导致心灵被阻滞，好奇心比常人弱。成年之后，保持好奇心需要靠自己，只有这样才能有强烈的求知欲，为人生成功奠定基础。保持好奇心只需要看淡挫折，看透挫折，不怕挫折，及时忘记挫折......想开了，再大的痛苦，睡一个好觉，第二天一切可以重新开始。

　　2、激情
　　保持好奇心，树立合理的人生目标，就会产生激情。可惜，大部分成年人都激情不够。原因也就是好奇心减弱、没有明确目标，本着及时行乐的态度过日子。
　　3、诚实
　　很多人都喜欢和诚实的人打交道，却常常忘记检讨自己是否诚实。说话躲躲闪闪，做人畏畏缩缩，内心阴暗，不敢面对自己，斜着眼睛面对他人。希望别人欣赏自己，却违心地不欣赏他人，就是内心不诚实的体现。
　　4、友善
　　如果不能很好地理解每一个人不过是地球上60亿个生命之一，不能保持一种与他人和平共处的理念，基本上从日常言行中可以表现出各种各样的不友善。每个人都可以观察到周围人的这种心态，却常常不易看见自己的内心，可悲的是，从没有人会来告诉你，哪怕是你的父母不也会。

　　5、合作
　　对于好奇心、激情、诚实、友善这四个方面打分不高的人，别人常常是不太喜欢和他（她）合作的。而如果缺乏合作的心态，人生想获得成功，唯一的办法可能就是“出家”，去独善其身。所以，真正健康的心态应该包含合作的心态。
　　无论过去的生活造就了怎样的心态，不过，从今天开始，如果认识透了，就可以重新开始塑造一种健康的心态。根据本人的经验，一到两年时间就足矣。

日期：2008-10-13　8:05:17

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　　二、计划
　　从事企业管理的人，都应当具备做工作计划的能力，而且应当要做计划工作。CEO要做整个企业的计划工作，副总经理要做分管范围内的计划工作，部门经理要做部门的计划工作，等等。上一级管理者不仅要做好自身的计划工作，还要检查下一级管理者的计划和执行情况。计划不是做给别人看的，而是自身工作的一个导向。整个企业是在企业战略导向下的一个个子计划。计划有年计划、月计划、周计划和日计划。在传统计划经济时代的思想影响下，我们常常错误地曲解了工作计划的作用。我原先也对之是很朦胧，直到看到一本叫《精确管理》的书，是一个企业老总(金和软件公司滦润峰)自身企业的实践总结，才启发了我对工作计划的正确认识。

　　有点遗憾的是，在我的印象中，年度计划这些东西早期在国营企业见过，后来就较少在民营企业看到，大家都会觉得这是个很虚的东西，如果上级要下级写个工作计划，第一反映是目瞪口呆。企业整体工作计划，应该从企业年度经营计划开始，向下分解，并不断地及时修正，这样企业发展才不会盲目。
　　中国有句老话，叫凡事预则立、不预则废，就是说的做事要有计划。