你计划要做网销的生意，在上面这些启发之外，如果我能给的只能有一条建议的话，那就是：选择那些能够重复消费的产品好好经营，并维护、捆绑好你的客户吧。
　　生意做到后期，别人都会向你投来羡慕的目光。


日期：2010-10-20　10:43:38

　　关于网销呢，其实我研究得是不够透彻的。
　　我只能从基本的常理给出一些发展的思路，我的这个系统和这些思路是适合小屁孩的。而像传说中的三八大盖，则是适合已经有了事业基础的人学习的。境界不一样。
　　所以，对于有一定高度的人来说，三八的文章就像大补丹，能让他们功力大增，但是一无所有的小屁孩看了三八的文章，除了增长见识以外，很多东西都不能理解、不能融会贯通，更加谈不上实际操作了。
　　而这就是为什么我会开这个帖子的原因，因为我也是小屁孩，我熟悉、理解小屁孩。所以将我的经历经验写出来，大多数小屁孩就可能有了方向，可能就会逐步走向成功了。
　　在于这个淘宝方面呢，很幸运的是各位心中的大神也做过，从零做过。所以对于各位来说，他的经验之谈也许正适合你呢，正可以给你一些启发呢。

　　所以我现在将他的关于淘宝、电子商务的文章转几篇过来，希望打算做淘宝或者正在做的朋友能从中吸取营养。
　　我的初衷也是为了共同学习，共同进步。所以表哥应该是不会介意的，哦？

日期：2010-10-20　11:24:32

　　《电子商务就一定低价？溢价方法有很多嘛！》
　　现在用的那个ID“雕爷很三八”因为还是“新手”，发帖实在是很麻烦。而子启同学实在是贴心，居然帮我“养”了ID，哈哈，就是这个“雕爷（封）”，直接可以发帖到深水区，好吧，感谢子启，暂时就用这个ID了。
　　看了子启写的帖子《女装电子商务的一些试错心得》，就我而言，确实觉得，淘宝里面，水最深的就是女装了。里面大鳄无数，而且，N多方面，走在了电子商务的探索前区。
　　当然了，我下面所说的溢价，更多是品牌商的思考。平台商而言，因为货品同质化严重，所以确实有点难。但话又说回来了，Zappos的成功，也许可以有不少借鉴呢。（V版，嘿嘿，对不起，雕爷俺现在的目标就是做我这个领域的Zappos。）
　　刚刚，把俺们漂网Logo下面写的价值主张，从“有趣、互动、体验”改为了“包裹着惊喜与感动”，感觉上，从执行，更有具体的方向了。

　　我的顾客群，都是女性，女性是最感性的一群动物。同样是汽车，你和个MM谈扭矩、谈功率、谈四驱、谈悬挂……那简直是天书。她们关心的外形是否漂亮，颜色是否靓丽，司机座椅旁的杯托，是否有加热和制冷的功能……天啊，这个功能也许从成本上仅仅1000元吧，却比价值10万元的动力系统，更能俘获MM们的芳心。
　　噢，忘了，我不卖汽车，我卖化妆品的。
　　化妆品是个好东西，嘿嘿，打价格战没啥用。太便宜了，MM们根本不敢往脸上抹呢（确实，化妆品假货也多）。但是，化妆品比之于服装，有个天然的屏障……导致化妆品淘宝大卖家的销售额，根本没法和服装大卖家相比，根本不是一个数量级。
　　为何淘宝里最大销售额的是服装捏？记得上次有个风投这么问我的。我说很简单嘛，你见过谁穿服装，尤其是女装，品牌忠诚度超强悍的？所谓服装的品牌忠诚度，顶多就是买某个牌子多一些而已，绝不代表别的牌子就不尝试了。当女人碰到价廉物美，或者不算便宜，但就是“眼前一亮”的款型时，跃跃欲试的心态，立即闪现！
　　化妆品就不同了。有N多人，面部产品，还是相当有忠诚度的，一点认准了某个牌子，轻易不太更改。所以，淘宝内的化妆品大卖家，一般都是“替别人养孩子的”，也就是说，销售知名品牌，容易形成销售额，但毕竟是保姆命运，养大了也不是自己孩子。另外一些自有品牌，能以高溢价出售的不多——没办法，价格稍微高上去，就冲击到商场品牌的价格区间了。而商场品牌，毕竟有着超级无敌的体验效果，从味道，到涂抹，到过敏试验，到BA的花言巧语……

　　但毕竟毕竟，电子商务这条全新道路，还是有着巨大机会的。俺们小小漂网，就在慢慢探索着……哎，说实话，做得很多地方太一般了，从销售额上讲，都不好意思乱喷，哈哈……淘宝C店、商城、独立网站、三个店加一起，也比不上人家随便一个淘宝C店服装大卖家……丢脸啊，呵呵。
　　还好，有些地方，倒也经常安慰自己。比如锁定顾客的忠诚度方面，俺们做得算是很牛叉了。每天的销售额中，有50%以上是回头客贡献的，每天有10%以上的销售额，居然是第五次及以上的顾客购买的，哇哈哈哈~~~她们简直是超级疯狂的瞎买！
　　所以我经常没事拿雅高集团创始人老爷子保罗•杜布吕对季琦说的话安慰自己：质量比速度重要。
　　带给顾客“惊喜与感动”，现在俺们漂网，算是迈出了扎实的第一步……嗯，大约“惊喜”是没问题了。方方面面，上百个细节、创意……我们自己开会都说，如果我们自己第一次打开漂网的包裹，都会惊叹其惊喜无数。
　　更核心的是，现在团队已经开始了正循环：不断“自我强大”这种优势。一个小招数谁都可以学，一个战略方向的形成，就没法学鸟~~~~~~~

　　除了“惊喜”，更难的是“感动”，呵呵，这个一旦达成临界点，真的就OK了。努力探索，努力探索……抛个小砖，希望引玉：
　　我们新近又定制了一个小礼品，机器猫的存钱罐，带一个小锁，非常漂亮，配合这个随机礼品，漂网MM糖精写了一封信，放在存钱罐里，内容如下：
　　亲，我是漂网糖精MM，这次这个存钱罐小礼物，是我特意挑选的~它有个秘密，最后才揭晓。现在，先告诉你一个属于我的小故事：
　　小时候特别孤独，因为没有兄弟姐妹，所以只能一个人看书看电视，或自言自语。这都没什么，最怕的就是父母吵架，那时候，我总感到自己是多余的，无处藏身。他们大声吼叫的时候，我能感到心脏剧烈地跳动，呼吸急促，掌心全是汗。必须用被子把头蒙起来，或者紧紧抱着枕头或什么东西，才能放松一点点。
　　有一天黄昏，我放学回家，看到爸爸怒气冲天的样子，等一会妈妈回家后，肯定又是一场世界大战。我紧张得要命，连书包也没放下，偷偷钻进床底下躲了起来。不过，床底下好无聊啊，过了好久妈妈也没回来，我就从书包里翻出一本《机器猫》（那时候叫机器猫的，后来才统一成了哆啦A梦），借着微弱的夕阳，穿过床头一条缝隙的光，闻着尘土的味道，看了起来。

　　我打心眼儿里羡慕大雄，大雄无论再怎么倒霉，也不用怕，总有机器猫安慰他、帮助他。其实大雄多幸福啊！被老师骂、被狗咬、被大胖揍，这些事，我宁肯每天遇到，只要有机器猫陪着，又算什么呢？而且，这些事，难道还能比父母吵架更令人难熬么？
　　想着想着，我摸出来一毛钱，丢向床脚深处，然后向书里的机器猫祈祷起来：“求求你，机器猫，让他们今天不吵架吧！希望你能听到，从口袋里摸出来个宝贝，让我实现这个愿望！”
　　简直太神奇了！不知道什么原因，那天妈妈单位多发了奖金，回家后，他俩不但没吵架，晚饭还多做了两个菜，我心里谢了机器猫好多好多遍。我想，现在我有一个隐形的机器猫了，只有我知道他的存在，别人都看不到。任何时候，他听得到我说话，我也可以和他聊天、解闷、把心里话偷偷告诉他——他，就像我一直盼望的，能保护我的哥哥。