一般人都认为，在公司里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得上司的赏识和老板的欢心，加薪提升就指日可待了。而对于那些一般行政人员，则没有给予应有的尊重和礼貌，认为得到他们的协助是理所应当的，所以平日就对他们指手画脚，急躁起来甚至会对他们颐指气使，拍桌瞪眼，把人际关系学的一套都抛到九霄云外去了。其实这是一个非常严重的认识误区。

　　事实上，有些员工的职位虽然不高，权力也不怎么大，跟你也没有什么直接的工作关系，但是，他们所处的地位都非常重要，他们的影响无处不在。他们的资历比你高，办公室风浪经历的比你多，要在你身上找点毛病、失误，实在是易如反掌。你想想看，偌大的一个公司，那么多人，为什么他就能待在那个位置上？如果他无足轻重，老板为什么要养着他？细想想这都是有原因的。不信你看那些大老板大富豪，对待老管家、企业里的老员工等等“小人物”，都是彬彬有礼、温文尔雅的。因为他们知道，小人物有小人物的大作用。

　　吴丽毕业后进了一家外贸公司跑业务。由于工作性质决定她要经常跟后勤打交道，但是她发现主管后勤的王小姐很难相处。王小姐负责派车，每当各部门人员要外出工作，就得向她陪着笑脸。一开始，吴丽很看不惯王小姐的行为，心想：这就是她的本职工作，为什么一副趾高气昂的样子？但是，目睹了一些和她同样想法的年轻气盛的同事在王小姐面前纷纷“落马”，吴丽认识到：改变环境是不可能的，自己只能去主动适应环境。

　　于是，吴丽向王小姐订车后，并不像其他人那样，立刻放下电话，而是在电话里和她闲聊几句；工作之余，到办公室找王小姐闲话家常，感叹后勤工作的辛苦，说起服装、逛街等，两人更是“心有戚戚焉”慢慢地，吴丽和王小姐熟了，也聊起工作，倾吐各自的苦水。她们成了“好朋友”，吴丽再也没有为订车这些琐碎的事情烦恼过。王小姐比她在公司呆的时间长，她经常就吴丽遇到的一些问题发表看法，讨论对方的处理方式是否妥当，让初来乍到的吴丽感到受益匪浅。

　　吴丽的故事给了职场中的姐妹们一个重要的启示，那就是千万别轻视办公室里“鸡毛蒜皮”的小事，它们往往能左右你的工作效率；更不能小看那些平日不起眼的所谓小人物，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。
　　那么，究竟有哪些“小小草”能够影响到“红花”的成长呢？我总结了以下几类：
　　(1)人事部门工作人员。进入公司要靠他们，求得生存也靠他们，加薪提升更要靠他们，因为他们无处不在。偶尔迟到、早退也许不算什么，但是只要他们想做，随时随地都可以揪你的小辫子，你的表现又会好到哪里去？
　　(2)财务人员。切勿以为财务部门只是做做财务报表、开开单据。在以数字化生存的时代里，财务部门的统计数据，决定着你的预算大小和业绩优劣。财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心，他们对各个部门业务的熟悉程度，简直会让你大吃一惊；而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。
　　(3)秘书。除了行政和业务主管，秘书绝对是公司的一号人物。他们是老板的亲信、参谋得罪了他们，简直性命攸关，只要他们在老板面前随便说上几句，你多年的努力就会毁于一旦。他们是决定你事业成败的关键人物，他们的三言两语抵得上你的百般辛劳。
　　(4)老板的心腹。他们可能是老总的旧日同窗、好友，可能是童年伙伴、邻居，甚至可能是老板的太太，如果他们发起威来，经理


貌似“小小草”，其实很有用(2)

　　主管们都唯恐避之不及，何况是你？进入公司的第一件事，就是把他们认出来，保持距离是你的最佳选择。
　　(5)后勤工作人员。表面看来，他们显得无足轻重，不那么显山露水，但你却一步都离不开他们，小到一本记事簿，大到办公设备、调度用车，难道你想让这些琐事败坏一天的情绪，甚至败坏你的工作实绩吗？所以对他们要有礼貌和耐心，申领一本簿子按规定程序办没有什么大不了，总比背后被他们说三道四强。
　　(6)计算机管理员。如果换个名称称呼，你就明白他们的厉害了信息管理人员。信息时代里信息就是公司的资本和生命。他们不仅管理全公司的电脑系统，而且还掌握着公司最机密的资料，当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指，你的所有资料都可能会不翼而飞，到那时再明白可就太晚了。
　　总之，想在职场扎根当红花，就不要忽视其他任何员工，处世成熟一点，要明白妥协的重要性。虽然一个人不可能让所有人都说好，但是也不要得罪人而招致他人的忌恨和厌烦。
　　杜拉拉语录

　　每次大一点的项目实施过程中，我会主动地在重要阶段给老板一些信息，就算过程再顺利，我也会让他知道进程如何。最后出结果的时候，我会及时地通知他，我从来不需要他来问我结果。

找到可以依靠的“大树”，占据有利于自己的位置(1)

　　镜头回放
　　　　杜拉拉在工作中崭露头角，被总裁何好德记住，两人私交不错，何好德出去检查工作，会带上级别很低的杜拉拉，杜拉拉还教他中文。杜拉拉算是找到了靠山，以后的升职加薪都有他的帮忙，直属上司李斯特反而显得弱势了。
　　　　中国有句俗话说：背靠大树好乘凉，这句话在职场中最能体现黄金价值。假如你能在职场中找到一个位高权重、手中掌握重要资源的领导做靠山，很多困难都可以迎刃而解，甚至可以平步青云，一步登天。
　　雅芳CEO钟彬娴被《时代》杂志评选为全球最有影响力的25位商界领袖之一，她在职场中如鱼得水，40岁出头就成为美国商业顶尖级的大腕，关键就是沾了职场“大树”的光。大学毕业后，钟彬娴一无背景、二无后台，去了布鲁明岱百货公司做她喜欢的营销工作。
　　在那里，有一位人人羡慕的女性成功者布鲁明岱有史以来的第一位女性副总裁法斯。法斯是一个引人注目的女性。她自信、大胆，敢说敢做。不但在职场上步步高升，而且拥有美满的家庭生活。这样一个成功且人人瞩目的女性自然是众多渴求成功的人寻求贵人的目标。同样，钟彬娴也将她视为了自己的贵人。钟彬娴对自己说：“我就要成为这样的女人!”

　　自从将法斯选定为自己所寻求的目标后，钟彬娴就开始想方设法接近她。每个人都希望别人欣赏她的成功与能力，钟彬娴就经常以一个学生的态度去请教法斯工作上的方法与经验。这不仅是一种接触，也是一种学习，可以让钟彬娴的知识更加充实。她以自己真心诚意的关怀与热情去赢得法斯的好感。不久以后法斯就把钟彬娴当成了心腹，并力排众议地提拔她。钟彬娴先是被提升为采购部经理，并在接下来的几年里一路高升，刚刚27岁的她已经进入了布鲁明岱公司的最高管理层。

　　在钟彬娴进入布鲁明岱最高管理层不久，法斯悄悄告诉钟彬娴，玛格琳百货公司以CEO的高位邀她加盟，她已经答应了。钟彬娴立刻面临着：自己的事业刚刚起步，还未站稳脚跟，而法斯又是自己努力争取到的贵人，是继续留在布鲁明岱呢，还是跟着法斯一起跳槽的艰难选择。她不禁犹豫起来。但是，她很快认识到，既然有这样一位愿意提拔自己的上司，为什么不跟着她的脚步走呢？用钟彬娴自己的话就是：“跟着一个愿意提拔你的上司，你会特别有干劲，我认为这种感觉非常重要，正因如此，我才能达到今天的成熟。”于是，当时的钟彬娴毅然决定跟随法斯一起跳槽!

　　后来，钟彬娴为了寻找更好的发展机会进入了雅芳集团，在初次面试时认识了普雷斯雅芳集团首席CEO。当普雷斯问到雅芳是否应该放弃目前传统的直销方式而进军市场销售的问题时，钟彬娴以其个性的思维赢得了普雷斯的赏识。她回答说虽然目前雅芳的销售额呈现负增长的势头，但雅芳由于受传统直销方式的影响，它的市场部人员和销售部人员都没有做好应有的心理准备，不适合立刻进军市场销售。

　　这个观点在当时来看是错误的，但普雷斯欣赏钟彬娴这种独立的思维方式。于是，钟彬娴成功地把持住了她人生的第二位贵人。他欣赏钟彬娴的才华并盛邀她担任雅芳的销售总监。他力排众异，破格让她在董事会会议上发言，与那些在雅芳干了几十年的经理们平起平坐。而钟彬娴没有辜负这棵“大树”的眷顾，终于用自己的实力证明了上司的选择是对的。