看着那个学生失望的背影,我开始点评。
“大家可能很奇怪,觉得这位同学应该很优秀,准备很充分,口才很好,为什么我们匆匆结束了他的面试,对吗?”
“其实原因很简单,不要递给我制作包装得天花乱坠的简历,给我一点简洁而能突出你自己的表达——老实说,面对成千上万的求职者,你真的以为HR经理会去看你那封一百个人有九十九个差不多的求职信、和装订得像书本一样的简历模板内容吗?不要告诉我,这不是你们学校复印社门口的杰作。”
“不要说太多的自我介绍,我不敢说3、5分钟我就准确判断了你,但是30秒之内我就定格了你的第一印象,因为你只是个应届的毕业生,你的一切经历都不是那么重要,我去判断你绝不是从你的经验上来看。”
“而且,请注意倾听你的面试官跟你说的每一句话。第一,这里面的信息很重要;第二,对于一个没有工作经验的大学生,我需要他更多的品质在于倾听而不是侃侃而谈。面试官如果告诉你做三分钟的自我介绍,你就绝不要滔滔不绝的说十分钟。不要去做那么多华丽的铺垫,因为也许你将没有机会进入你的正题了。”
“我之所以要面试官很快结束你的面试,是因为你的后面排队的人一定太多,每个人都曾经作为毕业生这样苦苦的等待,这样做只是为了给更多的人一个和你一样平等的机会,如果你真的优秀,请不要介意面试时间的长短,合适的话,而后我会挑选请你到我办公室复试。”
“你认为我给你的时间太少,而流露出失望眼神的那一刹那,你可能就丢失了再次获得复试的机会。因为我相信,你的信心就是我的希望。要知道你的工作机会不是我给你的,而是你自己争取的。”
第二个学生上前面试,当谈到待遇问题时,她犹豫了一下,然后绕了很大的弯,当贝蒂脸上有意显出不耐烦的时候,她察言观色,很快说“毕竟我是刚从学校出来,还没有什么工作经验,如果公司愿意,我可以听听看公司的薪酬标准。”
贝蒂摇摇头,将简历递还给她,她着急地说没关系,我不计较薪酬,我做什么都可以,您给我一次机会吧?贝蒂冷漠地摇了摇头,按了手边的铃铛,表示本轮面试结束,那个女孩子当然就落下泪来。
我叹了口气,接着点评:“我请你到我的公司工作是因为你会为公司创造价值,所以不是你求职,而是我请你。但这不是叫你抬高姿态,而只是希望你抬起胸膛。”
“我退还你的简历,不一定是表示你不行,而是有可能不适合我的公司;也有可能是不想给你根本不存在的期待,还有一个原因就是我不想浪费你和你父母的血汗钱——也许每一份简历的成本只有几元钱,但是我没有任何理由,去浪费属于你的1分1厘,何况你还是一个花父母钱的纯消费者。”
“我不想当招聘会结束以后,你的简历会像其它被丢下的简历一样,雪花般漫天飞舞,任人践踏——我决不会这样做,我如果收下了,我就一定会认真地把它们带回去,我拒收你的简历也许会给你带来些打击,但是步入社会之后,这样的打击又算得了什么?”
“还有!在我眼里,你的简历代表的就是你,上面写着你的名字,你的价值,和你的尊严。我始终认为,任何人都可以狠狠的批评甚至批判别人,但是绝对不可以随便否定一个人的价值,更不可以践踏别人的的尊严!”
“其实在面对薪酬的问题上,大家不妨坦然些。既不要趾高气昂,不知天高地厚,也不要闪闪烁烁,心怀鬼胎。其实应届毕业生的薪酬没有自己多大做主谈判的空间,不妨顺其自然,把重点放在你所应该关心的地方。其实主考官问你这个问题的目的不是在考虑如何制定你的薪酬,事实上对于正规公司而言,应届生的薪酬基本是固定的。”
“我不在乎你说的是多少钱,我在乎的是你说出一个数字的那种语气、眼神。我尊重每个人都有自估劳动力价值的权利。事实上,我认为你说出这个数字前后带了多少个字符,就表示你做事有多拖泥带水,或者你的自我认识和自信是多么摇摆不定。”
“要自信,当你说话时不敢瞧我的时候,我也不会瞧得起你。但是,当你无理由的骄傲时,我也会毫不留情地放弃你。”
面试继续进行着,气氛热烈却也紧张得剑拔弩张。
最后,我带着几个顾问给大家鞠了个躬。
“刚才在面试过程中,因为效果逼真的需要,我们可能在态度上有些直接和尖锐,希望大家理解并原谅。生活不是模拟,生活比模拟更残酷!”
在我宣布了“模拟面试”正式结束后,就准备走下台阶。此时突然响起音乐,就业指导中心的主任和书记走上台来,宣布要授予我“名誉讲师”和“职业规划特聘顾问”。我有些措手不及,望向小米。这丫头居然给我扮了个鬼脸,看来是早就知道了,真是可恶。
老实说,在众人热烈的掌声中接过这两份聘书时,我居然眼眶一热,差点掉下泪来。我接受过许多企业的此类聘书,但是此时此刻,面对学生,我是觉得肩上责任重大,不可推卸。
所以,在我走下台出门抽烟时,主人将一个信封递给我说是一点微薄的“辛苦费”时,我坚决地推辞了。我告诉这位面目慈祥的老太太,我非常愿意来做这件事情,不是为了任何名利。
能被人需要,也是一种幸福。
我带着小米他们回公司。
在车上,小米突然问我:“头儿,你为什么要做人力资源呢?”
路上塞车得厉害,车外堵得水泄不通。我把手搭在方向盘上,望着远处,慢慢地说:“为了一个承诺。”
日期:2008-6-27 7:59:52
03
“一个承诺?”小米脸上的好奇更加浓厚起来。
我微笑着对她说:“下午例会的时候回答你。”
下午的例会,做完相应的工作总结和工作计划后,我们按照规矩由刚刚出了一单的杰西卡请客叫了下午茶,边吃边闲聊起来。杰西卡日前完成了南沙腾龙精细化工的一个研发经理的职位,该职位年薪四十万,收到了客户付来的十二万佣金。
我捏着一个蛋挞,问大家一个问题:“你们当初都是因为什么原因选择了做人力资源的呢?”
回答千奇百怪,我微笑着听完,说:“有一次,我在一次学校讲座里问学生知不知道什么是HR(Human Resource,人力资源)?当时居然答什么的都有。第一个人说是消防栓,我当时一愣,那个学生居然跑到礼堂的角落指着一个消防工具箱上面的字母给我看,我哭笑不得,却也觉得这个学生善于观察事物。”
她们几个也是愣了一下,接着乐不可支。
我说:“接下来的回答更是千奇百怪。有人说是好人(HaoRen)的缩写,有人立刻反对,说是坏人(HuaiRen)的缩写,更有人说是红人,黑人。我当时几乎晕过去。”
听到这里,小米几个人笑得几乎要掉到地上去,一边笑还一边说:“太强了,太强了。”
我喝了口冰红茶,接着说道:“其实,我大学的时候也不知道什么叫做HR,我学的是国际贸易。后来在读MBA时选择的研究方向是战略管理,直到有一次在一个管理沙龙上遇到了通用电器的中国区人力资源高级经理Richard,他无意中的一番话,却改变了我一生的职业方向。”
那是一次管理沙龙,当时的我还在读MBA,研究方向为战略管理,导师给了张票去参加的。六天的时间,除了精彩的讲座论坛之余,结束前的一晚还有次酒会。
我记得很清楚,我无意中在取食物的时候听到了时任通用电气中国区HR高级经理的richard在跟一位上海的朋友聊天。Richard是个说话很风趣的光头,他的讲述引起了我的兴趣。酒会是个很随意的场合,我冲他们微笑后就坐在旁边的沙发上静听。
Richard说:“那天我约了一个候选人前来面试,当时是夏天,我们的工厂离市区很远,那位先生坐了将近2个小时的车赶到了我们的办公室,背后的衬衫全部湿透了。”
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