12月份的销售额15万元，公司处于较大的亏损状态。
　　由于业绩不佳，故士气比较低落，Z君见到我，诉说到：穆总，这一年多，Y君与我过的是什么日子啊！
　　日期：2012-01-17　18:56:32
　　救场如救火，我与Y君迅速进行了交接，由我担任公司的总经理，责任如山，沉甸甸地压在了我的肩上。平生第一次当上了总经理，但我没有丝毫的愉悦感，仅仅一两月前，我还在福州悠闲地逛着西湖，吃着福建的牛排饭。
　　需要说明的是，在本行业，最重要的是能抓住大客户，抓住了大客户，在本行业就有了地位，公司就有了稳定的收入和利润。故公司的核心竞争力就两点：销售能力和工程技术能力，以前者为优先。没有足够的客户、尤其是没有大客户将意味着被淘汰。本行业属充分竞争行业，对于我们这样的小公司，拿下大客户可不是一件轻松的事情。

　　由于Z君的技术非常过硬，加之公司此时已有4名技术人员，故工程技术能力完全没有问题。一切的一切，是要迅速在销售上有起色，否则，公司的士气将更加低落。
　　上班的第二天上午，我给全公司做了篇报告，阐述了公司的目标、方向、员工的目标及职业提升的通道，并向大家表明，从此我与大家风雨同舟。
　　下午，明确了公司的销售策略，将05年的销售计划落实到了每个人头上，包括我自己。
　　在此需要说明一下，代理销售的特点是订单稳定，客户稳定后需投入的精力小，利润较低；自动化工程的特点是订单不稳定，售前、施工、售后投入的精力大，利润较高。
　　故我确立的销售策略是：以代理销售为龙头，把我们代理的自动化产品卖给千家万户，这些客户有自动化工程项目时，自然会来找我们。只要代理销售有起色，我们不愁没有工程做。
　　为了提高拜访客户的效率，决心分区销售：
　　由我带一名销售人员，负责广州、东莞方向的市场拓展，将来时机成熟，在东莞本地成立一个办事处，以期与客户泡在一起，建立牢不可破的客户关系。
　　由Z君带一名销售人员，负责顺德、中山方向的市场拓展，立刻在中山成立一个办事处，以强化客户关系，尽快达成客户突破。

　　另外，我将尽快招聘两名销售人员，分别补充到两个区域。
　　日期：2012-01-31　11:25:14
　　（下述公司名称、人名均为虚构，如有雷同，实属巧合。）
　　刚刚接手，正焦头烂额，一个意外发生了，公司的财务小姐与一名技术工程师不辞而别了，财务小姐临走时给我打了个电话，告之她与技术工程师恋爱了，要去北京闯天下，现已在去北京的车上。这太狗血了，工程师走了，我倒不在乎，财务小姐还是朋友的妹妹，没想到也给我出难题。现在没人做账了，且历史财务数据是怎么会事，也没人知道。怎么办，我虽然通过了注册会计师考试，但从来没做过帐，连会计凭证都不会做，现学也来不及了，且我也没时间去做账。马上询问身边做生意的朋友，这事该怎么办？朋友给我出了主意，让我找一家财务公司，做兼职会计。现在也只能这么办了。

　　处理这事的同时，我还得抓销售。每天一早，我将要办的事情记录在笔记本上，需要办理的事情有时多达二三十项，完成了就打勾，只要有一件事未完成，每天一早就考虑这件事情该怎么办。那一段时间，只要有空，我就象一个刚做销售的销售人员一样，不停地从网上搜素我要找的客户，之后通过电话千方百计地找到客户的联系人，将有价值的客户信息发给各销售人员，一部分客户信息留给自己去拜访。当时公司没有车，上午出门后，经常是深夜才能挤公交车返回公司。

　　于此同时，公司开始建立客户档案制度，只要是拜访过的客户，均要填写详备的客户档案，每周一更新，每天我均要询问各销售人员有价值客户的进展状况，每周召开一次销售例会，明确重点拓展的价值客户。
　　到了一月份，由于接近年底，公司的生意更清淡了，几乎断了炊。整个一月份，公司的销售额才五万多，而达到盈亏平衡，需要三十多万。想起公司正在亏钱，公司那点少得可怜的资本正在流失，我几乎是不敢坐在办公室里了，只要还有一点时间，我宁愿风里来、雨里去地拜访客户，宁愿深更半夜地顶着寒风转N次车回来，不管这个客户有多小，如果发现自己无事可做，我就有或多或少的犯罪感。有一天照镜子，看到了自己的尊容：脸上浮肿、憔悴不堪，比刚做销售人员时还要狼狈。现在我明白了，做生意亏本是职场最大的压力，食色性也，我现在对食色一点兴趣也没有。

　　三月份，一次去广州白云区的一个小客户送货，也就是三台小变频器，这个客户之前拜访过，到达需要转三次车，再打十多公里的摩的，正转车，中山办事处的销售人员给我打了个电话，中山中发造纸公司有个大项目，我们可能有点机会，久旱逢甘露，好消息啊！
　　日期：2012-02-10　20:40:04
　　（下述公司名称、人名均为虚构，如有雷同，实属巧合。）
　　没多久，我亲自拓展的一个大客户开始有眉目了。该客户在东莞塘厦，从公司出发，到达客户那里需三四个小时。一次去拜访客户，在门卫那里登记完毕，扭头时，没留意身后有个水坑，脚一趔趄，在水坑里来了个侧卧，半边身子全是泥巴。先找个水龙头把手脸洗了，这也没衣服换啊，没奈何，只得穿着泥巴衣服去见客户了，坐在客户宽敞的会议室里，心里别提多尴尬了，还好，客户只是取笑了我一通，客户负责技术的副总反而有点小小的感动，爽快地决定今天就试机。

　　为了保险起见，来的时候我带了两台变频器，以防万一。下午在车间现场试机，开始一切顺利，变频器运行了约五分钟，只听一声巨响，变频器炸机了，整个车间的人全在向我们这里张望，还好还好，我还有一台备机，赶紧换上。悲催，几分钟后，第二台也炸机了，分析原因，在于客户的负载比较特殊，我们之前没有考虑到，我与客户的副总面面相觑。该当机立断了，我判断了现场形势，提出了解决方案：回去后我们自己搭个模拟环境，环境搭好后请客户的副总及其他技术人员到我们那里去现场考察，一来进行技术确认；二来加深彼此的了解，有把握后再进行第二次试机。尽管不顺利，与客户的线也不能断了，得把他别在我们的裤腰带上，牵着他走。

　　找到问题点后，解决起来就容易了，两个月后，第二次试机通过了，这个客户成了我们05年拿下的第一个配套大客户。