《职场心路,离职,有主动有被动……还有调岗》
第38节

作者: 研究生
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  我真的不想因为马上要走了就贬低我的领导,但几乎所有的人都知道,他在专业能力方面确实可以是国内顶尖的,但他终究没学过管理,可以完全不懂管理。他的管理方式还停留在他过去在央企做办公室主任那种意识层面,喜欢揽权、喜欢那种当领导的感觉。来子公司半年,他已经数次当着我下属的面批评过我,更是无数次越过我直接指挥我的下属。这种双头领导的方式本身就是不好的,这样会造成下属不知道该听谁的,或者有人甚至会利用这种双头领导的现状左右逢源。

  算了,不提这些事了,都是琐事了。我会在我提出辞职信后一个月内继续履行我的工作,这方面还请各位领导放心。另外,我对营销部的未来还有几点建议请各位领导批评指正:
  1.营销部设立市场组和营销组
  虽然这个公司成立了数年,但至今依然没扭亏为盈,集团的领导也一直把它当成一个创业公司看待。跟我这半年我对部门和公司的了解,我建议营销部如此设置,前期由市场组搜集市场情报、进行市场分析以及找寻潜在客户,为营销组的业务员提供后勤保障。而营销组在前期只需要根据市场组提供的信息约谈客户,进行商务谈牛白了,就是聚焦拿订单。一旦公司业绩好转了,市场组后续需要扩增人手,进行客户关系管理,这属于新增职能。毕竟,哪怕是整个龙集团,据我观察都对市场职能重视不够。

  2.建立组织过程资产
  我忘了美国哪个公司的一个领导人曾经过,只要他们公司的组织过程资产仍在,哪怕今企业倒闭了,明也能再复制出一个新的企业出来——可见组织过程资产之于一个企业的重要性。但我来到了这个子公司竟然发现,我竟然没有太多的资料可供查阅。特别是营销部,过去数年的营销资料随着营销人员的相继离开而都不复存在了。我曾想过从过去的成功案例中找寻如何成功销售的规律,却变得不可得。我想分析我们老客户的特征,也无从下手。没建立起组织过程资产,难怪这个子公司总是新的。

  3.提高产品稳定性和可靠性

  这半年,我接到了不少客户的投诉,大多是反映产品质量问题。我和营销人员也聊过,他们他们最怕原来的老客户找他们,毕竟是你卖给人家的东西总出毛病。他们其实也知道公司产品的稳定性和可靠性方面存在很大问题,但业绩压力让他们必须把产品卖出去,他们良心不安啊。其实,如果公司产品质量ok的话,营销人员也有这个自信和底气创造更好的业绩。起来,这是技术部的事情。我无意去指责技术部,确实他们成加班,也很辛苦。原来,我曾想等我理清楚营销部这边的制度、方法和工具后,就着手和技术部一起来提高产品质量。毕竟我们营销部奋斗在市场一线,最清楚客户需要什么,知道哪些参数需要提高,哪些参数根本没必要等。

  这是一封长达一万字的辞职信。
  第二早上,我来到公司后又检阅了一番,然后打印出来装入了写着“辞职信”的信封里。下班前半时,我又以电子邮件的方式发送给欧阳博士,抄送给了战略部的吴部长和集团人力资源部的徐莉以及仪器事业部的章总经理。邮件发送完毕后,拿着辞职信我走进了大门敞开的欧阳博士的专属办公室,不过欧阳博士不在。
  我召集了在办公室的营销部所有成员,待大家都到齐后,我环视了一圈,“各位,今周二,接下来三我希望能够和大家完成标书的规范化制作。有没有人这周要约谈客户的?”
  杨军和王明理回答“颖。

  “ok!那你们就不必参与这次的工作了,安心把客户拿下吧!”然后我又对其他人继续道,“接下来,可能各位都需要加班了。”
  几个女孩子一听要“加班”了,竟然有些许兴奋和激动。这可能对于其他公司的人而言反而有点奇怪了,但是对于我所管理的营销部员工来,是可以理解的。因为这半年以来,营销部的所有员工几乎都没有任何人有加班记录,这就使得他们没有时间去调休。如果请假,就得扣工资。现在,他们终于有机会获得加班时间,那岂不是代表今后如有早退、请假什么的就不需要扣工资了?
  看到王丽君和俞丹妮喜形于色的样子,我不免心中有些许心酸,是否我过去对大家太严厉了?
  我也并不打算告诉大家我要走了,就想趁着自己还在公司的时候能多做点事情,能对大家更好点。人有时候很奇怪,不好听点就是——当觉得自己大限将至的时候,就发现平时无所事事的自己还有好多事情没做,就希望上能给自己多点时间把它们都做完——如今我就是这种状态。

  “好了,就这样,大家早点下班吧……王丽君、饶珍珍,你们下班后留一下,我们开个会。”
  对王丽君和饶珍珍的定位我其实很早就想好了,未来就是市场人员,因而这两个月我总是有意地在教她们一些市场知识并交待做一些真正的市场工作。但是,我还没和这两位女下属谈起过此事。
  作为领导,其实我十分护短,特别是与我关系好的人。王丽君和饶珍珍是从我空降到子公司以来自始至终都支持他的人,因而我难免有那么一点私心为她们未来在龙集团做一个长远规划。
  下班后,我、王丽君和饶珍珍来到会议室。

  “领导,什么事啊?”女饶第六感有时候还真是可怕,王丽君兴许察觉到什么。
  坐在她们对面,我长呼了一口气,:“怎么呢?明相信大家应该都会知道了,我要离职了。”
  “啊?领导~为什么?是不是欧阳逼你的啊?”正所谓关心则乱,王丽君以为是因为我周一上午公开叫板欧阳博士而遭到报复。
  “呵呵呵,你误会了,不关他的事。是我自己提出来的,其实我走是早晚的,但没想到来的这么快。我还有好多事情没去做……不过,想想还是算啦!谁Care呢?”我苦笑道。
  “不要啊!领导,你走了,我们怎么办啊?”饶珍珍一脸焦虑和不舍。
  “这就是今我留你们下来的目的啊!我问你们,你们的职业生涯规划是什么?”
  王丽君和饶珍珍对望一眼,王丽君:“公司安排我做什么就做什么呗!”
  也对,王丽君是本地人,她工作只图个安稳。如果能在龙集团一辈子,想必她也觉得是个不错的主意。
  我点零头,示意饶珍珍回答。
  “我……我不知道。我是工科毕业的,可我不想以后还做技术……”饶珍珍到不是本地人,但因为刚毕业,其实对自己的未来规划还是一片茫然。
  “那我问你,你喜欢做市场吗?有了解过吗?”我问道。
  “嗯,了解过一些,也比较感兴趣。”饶珍珍回答道。
  点零头,我接着:“好的。王丽君,对于你,既然你想在这个公司长待,我希望你能真正掌握一门在龙集团未来将变得十分重要的一个岗位——市场。如果你能做好,今后升职加薪自然不在话下。饶珍珍,既然你对市场感兴趣,我待会给你推荐一些这方面的专业书籍以便你尽快掌握一些基本术语和基础知识。王丽君大学有学过,如果感兴趣,我也发一份给你。我知道,饶珍珍你不一定会在龙集团长待。刚才我还没清楚,市场职能无论在龙集团,还是在其他企业将来都会越来越重要。随着中国商业环境的成熟,未来的营销工作不再只是什么商务谈泞获取订单了,它的工作核心将会是市场。所以,你们如果把它学好、做好,将来你们自然知道怎么办了。”
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