这单生意很快就成了。
　　这将近一个月的时间，杨小天就是东奔西跑，把中原快递投递范围的各个小区的公共区域全部租了下来，准备实施自己的宏伟计划。
　　如果这个计划成功的话，那么中原快递的前景将会一片良好，杨小天也能获得双子集团董事会的认可。

　　刚回到中原快递，杨小天就得知了麻烦事！
　　中原快递，遇到大麻烦了！
　　“从昨天开始，我们中原快递的快递一直丢失，不仅因为快递丢失，我们公司被客户投诉至邮政局，被罚了款！”周通苦着一张脸对杨小天道，“而且光是赔偿客户快递的费用，就是一笔不小的开支！这样赔下去的话，我们中原快递亏损事小，中原快递的声誉打击才是最严重的！”
　　经周通如此一说，杨小天一下就明白了事情的严重性。
　　经商最重要的是什么?

　　名声！
　　名声一坏，再强的企业也完犊子了！
　　比如说三鹿奶粉，因为三聚氰胺事件，口碑暴跌，甚至牵连到了整个国产奶粉的行业，不仅三鹿奶粉自己死翘翘了，也连累的国产奶粉个个苟延残喘。若不是穷人无力买外国奶粉，可能整个国产奶粉行业都会彻底完蛋。
　　名声的重要性可见一斑！
　　名声关乎着消费者的信心！
　　资本的运作，信心是关键！
　　有了信心，资本甚至可以无中生有，凭空创造惊人的财富！
　　但是没有了信心，再强大的资本，都无法逆转市场的规律。就拿1929年世界经济危机为例，其实生产力并没有下降，农产品丰富到往河里倒牛奶了，可城市里还是饿死了大量的人。就是因为人们失去了信心，资本的运作出现了结构性的故障。
　　就拿华壹影视来说。

　　以华壹影视的底蕴，就算是《在你的全世界里耍过》这部大电影完全失败，对于华壹影视，也不是什么致命的创伤，往严重了说，也不过伤筋动骨，喘上一两年气也就恢复了。
　　实际上，华壹影视已经出了应急方案，那就是保留特效镜头，删除所有有何振东的镜头，另请一个小鲜肉重拍，然后再送审。这样的话，还能挽回损失，甚至运作的好，还能大赚特赚！
　　但是何振东吸丨毒丨事件一爆出来，华壹影视的股票就应声而跌。
　　就是因为投资者对华壹影视失去了信心！
　　再比如说著名国际影星辰龙代言的霸王洗发水，仅仅因为一个有毒的谣言，一个偌大的企业立马就死翘翘了。哪怕后来霸王洗发水通过打官司，胜诉了，辟谣了，可是一点卵用都没有。一个谣言，就能毁灭一家企业。人类的信心，就是这么强大，又那么脆弱。
　　如果中原快递的名声臭了，消费者不再信任中原快递，那么中原快递就将死无葬身之地！
　　杨小天是麻省理工学院的高材生，上的虽然不是沃顿商学院，但是也知道不少经典的商业案例。几乎是一瞬间，杨小天就明白了事情的严重性！
　　这事要是处理不好，恐怕董事会大部分人都会彻底对杨小天失望！
　　而一旦董事会对杨小天彻底失望，杨小天继承权就存在很大疑问了。
　　“一共丢了多少快递了?”杨小天问道。
　　“178件！”周通道。

　　“快递怎么丢的?”杨小天问道。
　　“快递员也不知道。”周通道，“快递员莫名其妙一愣神，眨眼功夫，快递就不翼而飞，跟见鬼了一样！”
　　“这是有人在搞我啊！”杨小天道，“丢了这么多快递，这绝不可能是意外，必然是人为！现在最重要的你知道是什么吗?”
　　“调查事情的真相?”周通道。
　　杨小天摇了摇头，道：“不，是公关好媒体！这种事，如果媒体不报道，就很好处理，而媒体一旦报道，影响力就会几何级的增强，那个时候我们再做危机公关就晚了！”
　　“杨经理您可真是高瞻远瞩！”周通道，“我这就去联系媒体！”
　　“你的关系网太弱了，联系媒体这种事，还是让徐小姐来吧！”杨小天道。
　　徐小姐就是徐莉莉。
　　徐莉莉的能力，是周通的十倍！
　　这种事，当然是交给徐莉莉来做了。
　　周通只是小有才能而已。

　　但是令杨小天没有想到的事情发生了，他公关的还是迟了一步！
　　媒体们早已经闻风而动，把事情报道了出去！
　　而且新闻稿无一例外，都是对于中原快递的抹黑！
　　《无能！中原快递丢失快递谁之过，这一切的一切，究竟是道德的沦丧，还是人性的扭曲。一切的一切，尽在今晚8点的奇点访谈！》

　　《中原快递：一家业务能力为负的快递公司！》
　　《中原快递：贵重黄金丢失谁之过?》
　　《触目惊心，丧心病狂，业界毒瘤中原快递！》
　　记者们号称是无冕之王。
　　但是事实上，记者们只是标题党。
　　他们在写标题方面的才能，简直堪称丧心病狂，什么样扭曲的标题都能出自他们手下。
　　而现在是一个人心浮躁的年代，大部分读者甚至都是只看标题，对于冗长的新闻，一目十行者都很稀有了。大部分读者，甚至连新闻的内容都不看，仅仅是看了一个标题，就敢大发议论。

　　几乎是一夜之间，中原快递就声名狼藉。
　　幸亏中原快递不是上市公司，否则的话，股票非得大跳水不可。
　　但是受负面新闻的影响，中原快递的业务量也骤减，许多原本和中原快递签约的商家，都对中原快递心存疑虑。
　　杨小天大抵还算沉稳。
　　而何倩却已然焦头烂额。
　　双子集团，董事会。
　　何倩现在代理董事长的职权，然而她并不是真正意义上的董事长，正所谓“名不正，言不顺”，公司之中不服杨小天的人都大有人在，不服何倩的人比比皆是。
　　何倩纯粹是靠出色的个人能力外加杨军老爷子的遗泽，勉为其难的掌控了双子集团。
　　不过双子集团内部斗争现在日益激烈化。
　　董事长的宝座人人觊觎。

　　如果杨小天是杨军老爷子一直带在身边培养起来，铺好路，送一程的话，杨小天当董事长绝对是稳如泰山。不过杨军老爷子走的仓促，杨小天当这个董事长也十分仓促，因为位置非常虚浮。
　　集团之中一些拥有股份的大佬，就对董事长的位置起了“彼可取而代之”的心思。
　　伟人曾经说过，党内无党，帝王思想，派内无派，千奇百怪。
　　任何一个组织，都充满了不同的山头，不同的势力，这些山头和势力都拥有不同的诉求。领导者最重要的就是能够平衡这些山头和势力的利益诉求，压制各个山头势力的野心，玩好平衡之术，才能大权独揽。公司是如此，国家都一样。就拿皇帝来说，宗室、勋贵、文官、武将、太监、地主士绅等等势力的诸多诉求，都需要皇帝来平衡，皇帝平衡的好就是圣天子在位乾纲独断，平衡不好就会被逐渐架空成为虚君。

　　到目前为止，董事会之中认可杨小天的人还是少数派，而几乎所有的董事，都在关注杨小天的一举一动杨小天收购康博医疗器械有限公司是一个小小的胜利，让不少人觉得杨小天确实有点本事，然而转眼之间，中原快递就出了大事，杨小天的能力再次被质疑。